5.6.1
Kwaliteitcentrum Woningcorpo Huursector onderozekt bij 130 woningcorpo kwali en geeft
beoordelingen en verbetersuggesties.
Landelijk kwali centrum voor en door deelnemende corporaties. KWH-label bij voldoende kwali:
huur-/koop-/maatschappij-/participatie-/goedwerkgeverschaps-/goedbestuurlabel.
Beoordeling gebaseerd op allerlei onderzoek; visitaties/interview/enquetes/bezoek mysteryguest.
Belanghebbenden erbij betrekken. KWH-participatielabel ontwikkeld in samenwerking met
woonbond en andere huurdersorgani.
Basis van beoordeling index samenstellen waarmee prestaties van verschillende corporaties te
vergelijken zijn = benchmarking = vergelijken processen en resultaten van eigen organisatie met
ander aan hand van relevante kengetallen. Besten dienen als ijkpunt.
Vooral gebruiken bij organi waarvan resultaten niet zomaar in marktwaarden aan te geven
zijn. Past bij woningcorporatie als hybride organi.
Aedes-benchmark = vergelijking belangrijkste prestaties en kosten van corporaties worden onderling.
Stelt samen met corpo en stakeholders benchmarkmodel op met de te meten prestatievelden.
Vereniging woningcorpo verzamelt gegevens van corporaties per branch jaarlijks geproduceerd
aedes.nl
5 prestatievelden Aedes:
Huurdersoordeel = tevredenheid huurders over antal primaire corpoprocessen (betrekken/verlaten
woning en reparatie)
Bedrijfslasten = kosten bedrijf die te beïnvloeden zijn (personeel, kantoor en ICT)
Duurzaamheid = energetische prestatie woning en CO2 uitstoot
Onderhoud en verbetering = kosten/investering corpo voor onderhoud en verbetering woningen
Vergelijken met ervaring woningkwali huurder en technische woningkwali
Beschikbaarheid en betaalbaarheid = aanbieden betaalbare woning
Autoriteit Woningcorporaties AW ziet toe op corpo concentratie kerntaak: lage inkomens in goede
en betaalbare woning.
Extern toezicht op financiële beheer woningcorpo/integriteit/prestaties. Intern toezicht in handen
van raad van toezicht.
AW: zelfstandig overheidsorgaan onder verantwoordelijkheid van minister BZK en ondergebracht bij
Inspectie Leefomgeving Transport
Los van rijksbeleid en standpunten sector oordelen over functieoneren van corpo’s.
Risicoanalyses en toezicht terplaatse. Zelf onderzoek starten en rapporten openbaar maken.
Ingrijpen bij vermoedens fraude/zelfcerrijking bestuurlijke boete/aanwijzing
geven/toezichthouder aanstellen/opleggen dwangsom.
Integrale toezich gericht op rechtmatigheid/finan continuïteit/governance (wijze
besturen)/integriteit.
Belast met goedkeuringen/ontwheffingen/zienswijzen voor woningcorpo; vergunningen/DAEB/niet-
DAEB/goedkeuring fusie/wijziging statuut/zienswijze geschiktheid/betrouwbaarheid
Voor gemeenten belangrijk om oordeel te kunnen vormen over finan positie corpo. AW geeft info in
oordeelsbrief over verschillende zaken: ICR/finan cerplichting/verh onderpand en schulden/etc.
AW beoordeelt jaarstukken corpo/gegevens verantwoordingsinfo (dVi)/prospectieve info (dPi).
Kwaliteitcentrum Woningcorpo Huursector onderozekt bij 130 woningcorpo kwali en geeft
beoordelingen en verbetersuggesties.
Landelijk kwali centrum voor en door deelnemende corporaties. KWH-label bij voldoende kwali:
huur-/koop-/maatschappij-/participatie-/goedwerkgeverschaps-/goedbestuurlabel.
Beoordeling gebaseerd op allerlei onderzoek; visitaties/interview/enquetes/bezoek mysteryguest.
Belanghebbenden erbij betrekken. KWH-participatielabel ontwikkeld in samenwerking met
woonbond en andere huurdersorgani.
Basis van beoordeling index samenstellen waarmee prestaties van verschillende corporaties te
vergelijken zijn = benchmarking = vergelijken processen en resultaten van eigen organisatie met
ander aan hand van relevante kengetallen. Besten dienen als ijkpunt.
Vooral gebruiken bij organi waarvan resultaten niet zomaar in marktwaarden aan te geven
zijn. Past bij woningcorporatie als hybride organi.
Aedes-benchmark = vergelijking belangrijkste prestaties en kosten van corporaties worden onderling.
Stelt samen met corpo en stakeholders benchmarkmodel op met de te meten prestatievelden.
Vereniging woningcorpo verzamelt gegevens van corporaties per branch jaarlijks geproduceerd
aedes.nl
5 prestatievelden Aedes:
Huurdersoordeel = tevredenheid huurders over antal primaire corpoprocessen (betrekken/verlaten
woning en reparatie)
Bedrijfslasten = kosten bedrijf die te beïnvloeden zijn (personeel, kantoor en ICT)
Duurzaamheid = energetische prestatie woning en CO2 uitstoot
Onderhoud en verbetering = kosten/investering corpo voor onderhoud en verbetering woningen
Vergelijken met ervaring woningkwali huurder en technische woningkwali
Beschikbaarheid en betaalbaarheid = aanbieden betaalbare woning
Autoriteit Woningcorporaties AW ziet toe op corpo concentratie kerntaak: lage inkomens in goede
en betaalbare woning.
Extern toezicht op financiële beheer woningcorpo/integriteit/prestaties. Intern toezicht in handen
van raad van toezicht.
AW: zelfstandig overheidsorgaan onder verantwoordelijkheid van minister BZK en ondergebracht bij
Inspectie Leefomgeving Transport
Los van rijksbeleid en standpunten sector oordelen over functieoneren van corpo’s.
Risicoanalyses en toezicht terplaatse. Zelf onderzoek starten en rapporten openbaar maken.
Ingrijpen bij vermoedens fraude/zelfcerrijking bestuurlijke boete/aanwijzing
geven/toezichthouder aanstellen/opleggen dwangsom.
Integrale toezich gericht op rechtmatigheid/finan continuïteit/governance (wijze
besturen)/integriteit.
Belast met goedkeuringen/ontwheffingen/zienswijzen voor woningcorpo; vergunningen/DAEB/niet-
DAEB/goedkeuring fusie/wijziging statuut/zienswijze geschiktheid/betrouwbaarheid
Voor gemeenten belangrijk om oordeel te kunnen vormen over finan positie corpo. AW geeft info in
oordeelsbrief over verschillende zaken: ICR/finan cerplichting/verh onderpand en schulden/etc.
AW beoordeelt jaarstukken corpo/gegevens verantwoordingsinfo (dVi)/prospectieve info (dPi).
