Introductievragen Bora Case (weging 10%)
Voor de eerste week van de BORA-case hebben we als groep een aantal introductievragen
over het bedrijf beantwoord. Deze hebben betrekking op onderstaande onderwerpen:
Credit management;
Bewaking op betalingen van debiteuren;
Outsourcen van processen;
Sneller oplossen van klachten;
Sneller betalen van crediteuren;
Introduceren van een Leveringsstop;
Verbeteren van de communicatie met de afdeling Verkoop;
Innen van facturen.
Credit management
Vraag 1
Geef een definitie van Credit Managementbeleid.
Creditmanagement (of kredietbeleid) vormt een essentieel onderdeel in de besturing van
elke organisatie die omzet via de verkoop van goederen en diensten genereert. Het proces
helpt om het debiteurenrisico te beheersen. Daarnaast helpt het proces ook met de
klantenacceptatie en de kredietwaardigheid van klanten. Op basis van de
kredietwaardigheid van de klant, kunnen de betalingsvoorwaarden worden bepaald. Ook
helpt het proces met Het voeren van een actief debiteurenbeleid om wanbetalingen te
voorkomen. Als tevens het bijhouden van kredietlimieten en eventuele leveringsstoppen.
Vraag 2
Wat is de huidige positie van Credit Management in de organisatiestructuur van BORA?
BORA bestaat uit een organisatie van 6 afdelingen met in totaal 65 personeelsleden. Zij zijn
verdeeld in de afdelingen:
Directie
Verkoop
Financiën en personeelszaken
Productie
Facilitaire dienst en IT
Inkoop
De huidige positie van Creditmanagement zit bij de afdeling verkoop. Dat komt omdat
afdeling Financiën & PZ geen ervaring heeft met de kredietwaardigheid en klanten.
Vraag 3
Wat is volgens jou de juiste positie van Credit Management in de organisatiestructuur? Is dat
bijvoorbeeld een zelfstandige functie binnen de organisatie, een functie binnen de financiële
administratie of betreft het een staffunctie? Licht jouw antwoord toe.
Zoals hierboven vermeld, wordt het creditmanagement gedaan door de afdeling verkoop.
Echter behoort het creditmanagement gedaan te worden door de afdeling financiële
administratie. Dit zijn wij van mening omdat de financiële administratie meer overzicht heeft
van de debiteuren en met welke snelheid deze debiteuren over een langere termijn hebben
betaald. Ook kunnen zij van de afdeling inkoop de termijnen voor de betalingskortingen
ontvangen en deze gericht toepassen bij de betalingen.
Voor de eerste week van de BORA-case hebben we als groep een aantal introductievragen
over het bedrijf beantwoord. Deze hebben betrekking op onderstaande onderwerpen:
Credit management;
Bewaking op betalingen van debiteuren;
Outsourcen van processen;
Sneller oplossen van klachten;
Sneller betalen van crediteuren;
Introduceren van een Leveringsstop;
Verbeteren van de communicatie met de afdeling Verkoop;
Innen van facturen.
Credit management
Vraag 1
Geef een definitie van Credit Managementbeleid.
Creditmanagement (of kredietbeleid) vormt een essentieel onderdeel in de besturing van
elke organisatie die omzet via de verkoop van goederen en diensten genereert. Het proces
helpt om het debiteurenrisico te beheersen. Daarnaast helpt het proces ook met de
klantenacceptatie en de kredietwaardigheid van klanten. Op basis van de
kredietwaardigheid van de klant, kunnen de betalingsvoorwaarden worden bepaald. Ook
helpt het proces met Het voeren van een actief debiteurenbeleid om wanbetalingen te
voorkomen. Als tevens het bijhouden van kredietlimieten en eventuele leveringsstoppen.
Vraag 2
Wat is de huidige positie van Credit Management in de organisatiestructuur van BORA?
BORA bestaat uit een organisatie van 6 afdelingen met in totaal 65 personeelsleden. Zij zijn
verdeeld in de afdelingen:
Directie
Verkoop
Financiën en personeelszaken
Productie
Facilitaire dienst en IT
Inkoop
De huidige positie van Creditmanagement zit bij de afdeling verkoop. Dat komt omdat
afdeling Financiën & PZ geen ervaring heeft met de kredietwaardigheid en klanten.
Vraag 3
Wat is volgens jou de juiste positie van Credit Management in de organisatiestructuur? Is dat
bijvoorbeeld een zelfstandige functie binnen de organisatie, een functie binnen de financiële
administratie of betreft het een staffunctie? Licht jouw antwoord toe.
Zoals hierboven vermeld, wordt het creditmanagement gedaan door de afdeling verkoop.
Echter behoort het creditmanagement gedaan te worden door de afdeling financiële
administratie. Dit zijn wij van mening omdat de financiële administratie meer overzicht heeft
van de debiteuren en met welke snelheid deze debiteuren over een langere termijn hebben
betaald. Ook kunnen zij van de afdeling inkoop de termijnen voor de betalingskortingen
ontvangen en deze gericht toepassen bij de betalingen.
