Samenvatting
Marketingcommunicatiestrategie
Han jaar 1
Module: Media kenner
6. stap een; Marketingcommunicatiedoelstellingen
Ondernemingsdoelstelling
- Wat je wil bereiken met je onderneming
- De missie van de onderneming
Marketingdoelstelling
- Hoe je dat wil bereiken met je onderneming
- ‘de totale omzet vergroten’
Bereikdoelstellingen
- De doelgroep die bereikt moet worden cia de massa mdeia.
- ‘Welke media moeten we instten om de doelgroep te bereieken?’
Procesdoelstellingen
- De manier waarop een effect wordt bereikt
- De doelstelling gaat gaan binnen over binnen de campagne
- ‘Begrijpt de doelgroep de communicatie boodschap?’
Effectdoelstellingen
- Een proces van informatieverwerking bij de consumenten op gang
brengen
- ‘Hoe gaat het effect van de campagne worden gemeten?’
Hoofdgroepen effectdoelstllingen:
Dominantie – Merkbekendheid
Relevantie – Categoriebehoefte, merkkennis, merkattitude
Binding – tevredenheid
Gedrag – gedragsintentie, gedragsfacilitatie, gedrag
Ondernemingsdoelstelling -> Marketingdoelstellingen ->
marketingcommunicatiedoelstlling
Retailmarketingcommunicatie = marketingcommunicatie door
winkelbedrijven
Store traffic = een advertentie die consumenten beweegt tot een winkel
bezoekje
SMART doelstellingen:
Specifiek
Meetbaar
Acceptabel
Realistisch
Tijdsgebonden
, TOMA Top Of Mind Awareness = de merken die als eerst benoemd worden
als je het hebt over een product of dienst
In de markt bevinden zich keuzealternatieven:
Totale set = de totale verzameling aan merken die voor de consument
beschikbaar is
Awareness set = De verzameling merken waarvan de consument zich
bewust is; die hij kent.
consideratie set = De verzameling merken die de consument in
overweging neemt. Deze verzameling is geselecteerd uit de Awareness
set, door middel van eisen en criteria die de doelgroep in zijn hoofd heeft.
Merkattitude = De meng die mensen hebben ten opzichten van het
product
Brand asset valuator = meet de kracht en het groeipotentieel van merken
en merknamen.
Twee functies van marketingcommunicatie:
1. Bevestigende functie: consumenten willen graag hun menig over en
ervaringen met het product afstemmen op die van een ander
2. Structurerende functie: communicatie kan consumenten helpen hun
ervaringen met producten en merken te structureren en te
verduidelijken
Proposities:
- Open propositie: een campagne die erop gericht is de doelgroep
informatie te laten opvragen of een showroom te boeken
- Gesloten propositie = Een campagne die erop gericht is om feitelijk
koopgedrag bij de de doelgroep te generen
8. stap 3: marketingcommunicatiedoelgroep
Segmenteren = Het opdelen van gegevens, een markt of klanten in
afzonderlijke groepen.
Een segment kan een groep consumenten zijn die op een aantal
kenmerken overeenkomsten vertoont.
Segmenten in 3 niveaus:
1. Algemeen niveau -> Persoonsgebonden
2. Domein specifiek niveau -> Productgroep gebonden
3. Merk specifiek niveau -> Merkgebonden
Algemeen niveau:
Op het algemene niveau onderscheiden we:
- Geografische kenmerken (Woonplaats, provincie, regio…)
- Socio-economische kenmerken (Huishouden, gelscht, leeftijd…)
- Psychografische kenmerken (Attitudes, intressen, opinies…)
- Algemenen kenmerken (Productbezit, eigen woning, tuin…)
Domein specifiek niveau:
Marketingcommunicatiestrategie
Han jaar 1
Module: Media kenner
6. stap een; Marketingcommunicatiedoelstellingen
Ondernemingsdoelstelling
- Wat je wil bereiken met je onderneming
- De missie van de onderneming
Marketingdoelstelling
- Hoe je dat wil bereiken met je onderneming
- ‘de totale omzet vergroten’
Bereikdoelstellingen
- De doelgroep die bereikt moet worden cia de massa mdeia.
- ‘Welke media moeten we instten om de doelgroep te bereieken?’
Procesdoelstellingen
- De manier waarop een effect wordt bereikt
- De doelstelling gaat gaan binnen over binnen de campagne
- ‘Begrijpt de doelgroep de communicatie boodschap?’
Effectdoelstellingen
- Een proces van informatieverwerking bij de consumenten op gang
brengen
- ‘Hoe gaat het effect van de campagne worden gemeten?’
Hoofdgroepen effectdoelstllingen:
Dominantie – Merkbekendheid
Relevantie – Categoriebehoefte, merkkennis, merkattitude
Binding – tevredenheid
Gedrag – gedragsintentie, gedragsfacilitatie, gedrag
Ondernemingsdoelstelling -> Marketingdoelstellingen ->
marketingcommunicatiedoelstlling
Retailmarketingcommunicatie = marketingcommunicatie door
winkelbedrijven
Store traffic = een advertentie die consumenten beweegt tot een winkel
bezoekje
SMART doelstellingen:
Specifiek
Meetbaar
Acceptabel
Realistisch
Tijdsgebonden
, TOMA Top Of Mind Awareness = de merken die als eerst benoemd worden
als je het hebt over een product of dienst
In de markt bevinden zich keuzealternatieven:
Totale set = de totale verzameling aan merken die voor de consument
beschikbaar is
Awareness set = De verzameling merken waarvan de consument zich
bewust is; die hij kent.
consideratie set = De verzameling merken die de consument in
overweging neemt. Deze verzameling is geselecteerd uit de Awareness
set, door middel van eisen en criteria die de doelgroep in zijn hoofd heeft.
Merkattitude = De meng die mensen hebben ten opzichten van het
product
Brand asset valuator = meet de kracht en het groeipotentieel van merken
en merknamen.
Twee functies van marketingcommunicatie:
1. Bevestigende functie: consumenten willen graag hun menig over en
ervaringen met het product afstemmen op die van een ander
2. Structurerende functie: communicatie kan consumenten helpen hun
ervaringen met producten en merken te structureren en te
verduidelijken
Proposities:
- Open propositie: een campagne die erop gericht is de doelgroep
informatie te laten opvragen of een showroom te boeken
- Gesloten propositie = Een campagne die erop gericht is om feitelijk
koopgedrag bij de de doelgroep te generen
8. stap 3: marketingcommunicatiedoelgroep
Segmenteren = Het opdelen van gegevens, een markt of klanten in
afzonderlijke groepen.
Een segment kan een groep consumenten zijn die op een aantal
kenmerken overeenkomsten vertoont.
Segmenten in 3 niveaus:
1. Algemeen niveau -> Persoonsgebonden
2. Domein specifiek niveau -> Productgroep gebonden
3. Merk specifiek niveau -> Merkgebonden
Algemeen niveau:
Op het algemene niveau onderscheiden we:
- Geografische kenmerken (Woonplaats, provincie, regio…)
- Socio-economische kenmerken (Huishouden, gelscht, leeftijd…)
- Psychografische kenmerken (Attitudes, intressen, opinies…)
- Algemenen kenmerken (Productbezit, eigen woning, tuin…)
Domein specifiek niveau:
