Inleiding
Moderne economie = meer een digitale economie
- Informatietechnologie (IT) of informatie- en communicatietechnologie (ICT) → steeds
grotere rol
- Digitale goederen en diensten
- Paperless organisaties
- In ruimte gescheiden maar collaboreren mbv ICT
- Hoge snelheid van verandering
- Concurrentie steeds meer op internationale/wereld schaal
- Nieuwe generatie aan technologieën
Beleidsinformatica: richt zich op bedrijfskundige en economische toepassingen van de informatica
➔ focus meer op gebruik, toepassing, productiviteit en management aspecten van de
informatica
2 perspectieven:
Ondersteunend perspectief:
Doel = systemen bouwen die data tot informatie verwerken voor bedrijfskundige of economische
processen, beslissingen, doelen, operaties, of voor de organisatie op zich
Soort systemen: die bedrijfskundige informatie verstrekken over klanten, producten en
voorraadniveaus
Als brug tussen bedrijfskunde en ICT:
Grote (kennis)kloof tussen bedrijfskundigen en programmeurs → oplossing: beleidsinformatica
Bouwen: de brug als ontwerpkloof tussen functionele en constructieve laag:
- Functionele laag: hier wordt op beschreven wat de functies/vereisten zijn van het te
ontwerpen artefact of wat het artefact moet doen zonder te bepalen hoe
- Constructieve laag: hier wordt op beschreven hoe het artefact deze functies realiseert of de
structuur van het artefact
- Stap tussen 2 lagen: kern van het ontwerp
→ kenmerk: beide lagen maken gebruik van verschillende constructen/primitieven
➔ Moeilijk om combinatie tussen vereisten/wensen en constructen/primitieven te vinden
Project management: elk project moet opgevolgd worden inzake timing en budgettering
Systeemanalyse: samen ‘bouwen’, belangrijk dat vereisten en functionaliteit gekend zijn
Systeemontwerp: na analyse wordt er een ontwerp gemaakt, vereisten worden vertaald naar een
ontwerp waarmee technologische specialisten aan de slag kunnen
,Managementaspecten van informatiesystemen:
Hoe geschikte condities voor het bouwen van informatiesystemen kunnen gecreëerd worden,
hieronder vallen volgende vakgebieden:
- IT governance: welke IT-strategie wordt er gevolgd in de organisatie? Welke processen,
structuren en mechanismen zijn nodig voor een goed IT-beheer?
- IT-audit: voldoen de informatiesystemen en geautomatiseerde processen aan regelgeving
opgesteld door de organisatie/overheid?
Kostengebaseerd perspectief: weinig aandacht voor nieuwe, innovatie-mogelijkheden van ICT en ligt
de focus op kostenefficiënt realiseren van informatienoden, er wordt vertrokken van de
bedrijfskunde (F-laag)
Innovatie-perspectief: er wordt vertrokken vanuit de C-laag, meer bepaald de nieuwe technologische
mogelijkheden die de ICT-innovaties bieden
Het multidisciplinaire karakter vd beleidsinformatica:
= de combinatie van alle verschillende gebieden
Primaire vs. Secundaire activiteiten: van ondersteunend naar innoverend perspectief:
Primaire activiteiten: activiteiten die rechtstreeks de kern van de organisatie uitmaken en die
rechtstreeks betrekking hebben op het productieproces van product/dienst vd organisatie
Secundaire activiteiten: ondersteunend aan primaire activiteiten (vb. facturatie, administratieve
taken, …)
Het innoverend perspectief:
Belang van ICT is nog groter, hierbij wordt vertrokken van nieuwe mogelijkheden van de ICT en wordt
er beschouwd of deze technologie nieuwe mogelijkheden biedt op bedrijfskundig/economisch vlak
Bij het bouwen van innovatieve systemen zijn wel problematieken:
1) Veel nieuwe technologieën hebben een lichtjes andere manier van ontwerpen en
programmeren
2) Dikwijls wordt er in de eerste fase een kleinschalig prototype gemaakt: problematiek van
schalen + integreren van het prototype met overige informatiesystemen
3) Bedrijfskundige en technische risico’s die beheerst moeten worden
4) Brengen ze wel voldoende waarde mee voor de kosten die ze genereren
Hoofdstuk 1
Hetgeen wat je ziet op je smartphone is niet de volledige wereld, is een soort lens waarbij niet alles
wordt getoond
Met data kan je geen bedrijfskunde beslissing nemen
Vb van data: 18
Met informatie kan je dat wel, informatie heeft een specifieke betekenis
Vb van informatie: 18 is het aantal orders van een klant
, Met kennis kan deze informatie verder onderzocht worden en aangevuld worden met andere
informatie, ervaring en expertise
Vb in een bepaalde regio is er minder bekendheid omdat er minder evenementen gesponsord
worden door het bedrijf
Met actie onderneem je iets met de informatie die je hebt
Vb van actie: je vindt 18 orders te weinig dus je geeft korting waardoor klant meer zal kopen
Met het resultaat kan men het succes van het initiatief opvolgen en vergelijken met de verrichte
investeringen
Het DIKAR-model:
De digitale economie → steeds meer 24/7, digitale modellen moeten zo veel mogelijk worden
gesynchroniseerd met reële wereld
Informatiesysteem = soort van informatie-spiegel vd reële wereld d.m.v. data en informatie
Model:
❖ Partieel: een lens of nog een partiële spiegel
❖ Symbolisch: vb het getal 18
→Voordelen
❖ Grote precisie
❖ Zeer groot geheugen
❖ Zeer flexibele zoekmogelijkheden
❖ Minder mensen nodig -> efficiëntie
Hoe zet je dat nu op computer?
Data cloud (tag cloud/word cloud): grote dingen = belangrijk, kleine dingen= minder belangrijk
eerste computers: data representeren met lampen (0=uit en 1=aan)
nu: met transitors (schakelingen met 0 of 1)
Gestructureerde data = enkelvoudige datatypes zoals getallen en strings, alsook geaggregeerde
datatypes zoals arrays en records
Elementaire data:
❖ Soorten:
Getal (integer, real): geheel getal (integer) en rationeel getal (real)
Datum: specifieke syntax om datum op te slaan
String (letters met nummer schrijven = tekenset): tekenreeks of kort stuk tekst
❖ Tekenset (afspraken over welke letter/karakter door welke byte wordt gerepresenteerd):
ASCII: initieel slechts 7 bits, nu 8 bits per byte
EBCDIC: 8-bitbytes
Moderne economie = meer een digitale economie
- Informatietechnologie (IT) of informatie- en communicatietechnologie (ICT) → steeds
grotere rol
- Digitale goederen en diensten
- Paperless organisaties
- In ruimte gescheiden maar collaboreren mbv ICT
- Hoge snelheid van verandering
- Concurrentie steeds meer op internationale/wereld schaal
- Nieuwe generatie aan technologieën
Beleidsinformatica: richt zich op bedrijfskundige en economische toepassingen van de informatica
➔ focus meer op gebruik, toepassing, productiviteit en management aspecten van de
informatica
2 perspectieven:
Ondersteunend perspectief:
Doel = systemen bouwen die data tot informatie verwerken voor bedrijfskundige of economische
processen, beslissingen, doelen, operaties, of voor de organisatie op zich
Soort systemen: die bedrijfskundige informatie verstrekken over klanten, producten en
voorraadniveaus
Als brug tussen bedrijfskunde en ICT:
Grote (kennis)kloof tussen bedrijfskundigen en programmeurs → oplossing: beleidsinformatica
Bouwen: de brug als ontwerpkloof tussen functionele en constructieve laag:
- Functionele laag: hier wordt op beschreven wat de functies/vereisten zijn van het te
ontwerpen artefact of wat het artefact moet doen zonder te bepalen hoe
- Constructieve laag: hier wordt op beschreven hoe het artefact deze functies realiseert of de
structuur van het artefact
- Stap tussen 2 lagen: kern van het ontwerp
→ kenmerk: beide lagen maken gebruik van verschillende constructen/primitieven
➔ Moeilijk om combinatie tussen vereisten/wensen en constructen/primitieven te vinden
Project management: elk project moet opgevolgd worden inzake timing en budgettering
Systeemanalyse: samen ‘bouwen’, belangrijk dat vereisten en functionaliteit gekend zijn
Systeemontwerp: na analyse wordt er een ontwerp gemaakt, vereisten worden vertaald naar een
ontwerp waarmee technologische specialisten aan de slag kunnen
,Managementaspecten van informatiesystemen:
Hoe geschikte condities voor het bouwen van informatiesystemen kunnen gecreëerd worden,
hieronder vallen volgende vakgebieden:
- IT governance: welke IT-strategie wordt er gevolgd in de organisatie? Welke processen,
structuren en mechanismen zijn nodig voor een goed IT-beheer?
- IT-audit: voldoen de informatiesystemen en geautomatiseerde processen aan regelgeving
opgesteld door de organisatie/overheid?
Kostengebaseerd perspectief: weinig aandacht voor nieuwe, innovatie-mogelijkheden van ICT en ligt
de focus op kostenefficiënt realiseren van informatienoden, er wordt vertrokken van de
bedrijfskunde (F-laag)
Innovatie-perspectief: er wordt vertrokken vanuit de C-laag, meer bepaald de nieuwe technologische
mogelijkheden die de ICT-innovaties bieden
Het multidisciplinaire karakter vd beleidsinformatica:
= de combinatie van alle verschillende gebieden
Primaire vs. Secundaire activiteiten: van ondersteunend naar innoverend perspectief:
Primaire activiteiten: activiteiten die rechtstreeks de kern van de organisatie uitmaken en die
rechtstreeks betrekking hebben op het productieproces van product/dienst vd organisatie
Secundaire activiteiten: ondersteunend aan primaire activiteiten (vb. facturatie, administratieve
taken, …)
Het innoverend perspectief:
Belang van ICT is nog groter, hierbij wordt vertrokken van nieuwe mogelijkheden van de ICT en wordt
er beschouwd of deze technologie nieuwe mogelijkheden biedt op bedrijfskundig/economisch vlak
Bij het bouwen van innovatieve systemen zijn wel problematieken:
1) Veel nieuwe technologieën hebben een lichtjes andere manier van ontwerpen en
programmeren
2) Dikwijls wordt er in de eerste fase een kleinschalig prototype gemaakt: problematiek van
schalen + integreren van het prototype met overige informatiesystemen
3) Bedrijfskundige en technische risico’s die beheerst moeten worden
4) Brengen ze wel voldoende waarde mee voor de kosten die ze genereren
Hoofdstuk 1
Hetgeen wat je ziet op je smartphone is niet de volledige wereld, is een soort lens waarbij niet alles
wordt getoond
Met data kan je geen bedrijfskunde beslissing nemen
Vb van data: 18
Met informatie kan je dat wel, informatie heeft een specifieke betekenis
Vb van informatie: 18 is het aantal orders van een klant
, Met kennis kan deze informatie verder onderzocht worden en aangevuld worden met andere
informatie, ervaring en expertise
Vb in een bepaalde regio is er minder bekendheid omdat er minder evenementen gesponsord
worden door het bedrijf
Met actie onderneem je iets met de informatie die je hebt
Vb van actie: je vindt 18 orders te weinig dus je geeft korting waardoor klant meer zal kopen
Met het resultaat kan men het succes van het initiatief opvolgen en vergelijken met de verrichte
investeringen
Het DIKAR-model:
De digitale economie → steeds meer 24/7, digitale modellen moeten zo veel mogelijk worden
gesynchroniseerd met reële wereld
Informatiesysteem = soort van informatie-spiegel vd reële wereld d.m.v. data en informatie
Model:
❖ Partieel: een lens of nog een partiële spiegel
❖ Symbolisch: vb het getal 18
→Voordelen
❖ Grote precisie
❖ Zeer groot geheugen
❖ Zeer flexibele zoekmogelijkheden
❖ Minder mensen nodig -> efficiëntie
Hoe zet je dat nu op computer?
Data cloud (tag cloud/word cloud): grote dingen = belangrijk, kleine dingen= minder belangrijk
eerste computers: data representeren met lampen (0=uit en 1=aan)
nu: met transitors (schakelingen met 0 of 1)
Gestructureerde data = enkelvoudige datatypes zoals getallen en strings, alsook geaggregeerde
datatypes zoals arrays en records
Elementaire data:
❖ Soorten:
Getal (integer, real): geheel getal (integer) en rationeel getal (real)
Datum: specifieke syntax om datum op te slaan
String (letters met nummer schrijven = tekenset): tekenreeks of kort stuk tekst
❖ Tekenset (afspraken over welke letter/karakter door welke byte wordt gerepresenteerd):
ASCII: initieel slechts 7 bits, nu 8 bits per byte
EBCDIC: 8-bitbytes
