Het event als strategisch
marketinginstrument
Samenvatting
,Hoofdstuk 1 Het event als strategisch marketinginstrument
Waar komt toenemende populariteit van events vandaan?
• Doelgroepen worden steeds ongrijpbaarder voor marketeers
• Events zijn effectieve instrumenten om een bepaalde boodschap
tussen de oren van het publiek te krijgen
• Events zijn uitstekende middelen om een bijdrage te leveren aan het
leefklimaat binnen een bedrijf of bijvoorbeeld de leefomgeving in
een stad of een wijf van een stad
Eventmarketing wordt voornamelijk toegepast in 4 normen van merketing:
1. Relatiemarketing
2. Marketingcommunicatie
3. Branding
4. Citymarketing
Een strategisch ingezet event is een geplande, unieke bijeenkomst of
reeks bijeenkomsten voor 1 of meer (genodigde) doelgroepen waar
mensen fysiek en/of virtueel samenkomen op uitnodiging van en
geïnitieerd door het bedrijfsleven, de overheid of een non-
profitorganisatie. De opdrachtgever wenst emotionele meerwaarde te
realiseren d.m.v. beleving, ter ondersteuning van een vooraf
geformuleerde (communicatieve) doelstelling die dient te worden
gerealiseerd bij 1 of meer afgebakende doelgroepen.
Touchpoints: momenten van contact tussen de afzender van het event en
de bezoeker, zoals communicatie-uitingen en (in)directe contacten tussen
bezoekers en vertegenwoordigers van de organisatie.
Ruwweg 2 soorten events:
• Bedrijfsevents
• Publieksevents
Bij bedrijfsevents:
• Business-to-business events
• Business-to-consumer events
• Business-to-employee events
Hoofddoelstellingen van publieksevents:
1. Esthetisch doel (schoondheid van product of dienst tonen)
2. Ideëel doel (politiek, religieus, maatschappelijk)
3. Amusement
, 4. Handel
Sturingsproces van events bestaat uit 4 stappen (PDCA-cyclus of
Demingcirkel):
1. Plan
2. Do
3. Check
4. Act
Het EVENTS model:
• Environment
• Value
• Effect
• New
• Touchpoint
• Strategy
, Hoofdstuk 2 Trends en ontwikkelingen: de consument op zoek
naar geluk
Vier economische stadia:
1. Agrarische economie (accent ligt op winnen van grondstoffen)
2. Industriële economie (accent ligt op produceren van goederen)
3. Diensteneconomie (accent ligt op het leveren van diensten)
4. Beleveniseconomie (accent ligt op authenticiteitsperceptie van
belevenissen)
Eventueel vijfde stadium (toekomst): Transformatie-economie: duurzame
veranderingen in het leven van de consument bewerkstelligen.
Relevante trend is cocreatie: door technologische ontwikkelingen en social
media maken het voor consument en producent eenvoudiger om een
wederzijdse dialoog aan te gaan.De consument wordt meer en meer
prosument.
Eventueel zesde stadium: gelukseconomie: faciliteren van duurzame
veranderingen, speelt in op het geluk van individuen.
In de toekomst moet een eventmanager een geluksmanager zijn, met
expertise op het gebied van quality of life.
Het scenario onderzoek:
1. Opstellen projectplan (doel, ontwerp & inhoud)
2. Uitvoeren brede trendanalyse
3. Reductie van trends tot beperkt aantal centrale trends
4. Beschrijving van centrale trends
5. Constructie van alternatieve scenario’s
6. Ontwerpen van storyboards voor ieder scenario
7. Formuleren van aanbevelingen
In het kader van het scenario-onderzoek werden twee dominante trends
geselecteerd voor de toekomst van Rotterdam als event- en festivalstad:
• De transitie van belevenis naar betekenis
• De globalisering
Deze trends werden vertaald naar 4 alternatieve scenario’s:
• Collective enjoyment (globalisering, men voelt zich wereldburger)
• Collective awareness (make the world a better place)
• Identity refreshment (lokalisering, nadruk op unieke identiteit van
burger)
marketinginstrument
Samenvatting
,Hoofdstuk 1 Het event als strategisch marketinginstrument
Waar komt toenemende populariteit van events vandaan?
• Doelgroepen worden steeds ongrijpbaarder voor marketeers
• Events zijn effectieve instrumenten om een bepaalde boodschap
tussen de oren van het publiek te krijgen
• Events zijn uitstekende middelen om een bijdrage te leveren aan het
leefklimaat binnen een bedrijf of bijvoorbeeld de leefomgeving in
een stad of een wijf van een stad
Eventmarketing wordt voornamelijk toegepast in 4 normen van merketing:
1. Relatiemarketing
2. Marketingcommunicatie
3. Branding
4. Citymarketing
Een strategisch ingezet event is een geplande, unieke bijeenkomst of
reeks bijeenkomsten voor 1 of meer (genodigde) doelgroepen waar
mensen fysiek en/of virtueel samenkomen op uitnodiging van en
geïnitieerd door het bedrijfsleven, de overheid of een non-
profitorganisatie. De opdrachtgever wenst emotionele meerwaarde te
realiseren d.m.v. beleving, ter ondersteuning van een vooraf
geformuleerde (communicatieve) doelstelling die dient te worden
gerealiseerd bij 1 of meer afgebakende doelgroepen.
Touchpoints: momenten van contact tussen de afzender van het event en
de bezoeker, zoals communicatie-uitingen en (in)directe contacten tussen
bezoekers en vertegenwoordigers van de organisatie.
Ruwweg 2 soorten events:
• Bedrijfsevents
• Publieksevents
Bij bedrijfsevents:
• Business-to-business events
• Business-to-consumer events
• Business-to-employee events
Hoofddoelstellingen van publieksevents:
1. Esthetisch doel (schoondheid van product of dienst tonen)
2. Ideëel doel (politiek, religieus, maatschappelijk)
3. Amusement
, 4. Handel
Sturingsproces van events bestaat uit 4 stappen (PDCA-cyclus of
Demingcirkel):
1. Plan
2. Do
3. Check
4. Act
Het EVENTS model:
• Environment
• Value
• Effect
• New
• Touchpoint
• Strategy
, Hoofdstuk 2 Trends en ontwikkelingen: de consument op zoek
naar geluk
Vier economische stadia:
1. Agrarische economie (accent ligt op winnen van grondstoffen)
2. Industriële economie (accent ligt op produceren van goederen)
3. Diensteneconomie (accent ligt op het leveren van diensten)
4. Beleveniseconomie (accent ligt op authenticiteitsperceptie van
belevenissen)
Eventueel vijfde stadium (toekomst): Transformatie-economie: duurzame
veranderingen in het leven van de consument bewerkstelligen.
Relevante trend is cocreatie: door technologische ontwikkelingen en social
media maken het voor consument en producent eenvoudiger om een
wederzijdse dialoog aan te gaan.De consument wordt meer en meer
prosument.
Eventueel zesde stadium: gelukseconomie: faciliteren van duurzame
veranderingen, speelt in op het geluk van individuen.
In de toekomst moet een eventmanager een geluksmanager zijn, met
expertise op het gebied van quality of life.
Het scenario onderzoek:
1. Opstellen projectplan (doel, ontwerp & inhoud)
2. Uitvoeren brede trendanalyse
3. Reductie van trends tot beperkt aantal centrale trends
4. Beschrijving van centrale trends
5. Constructie van alternatieve scenario’s
6. Ontwerpen van storyboards voor ieder scenario
7. Formuleren van aanbevelingen
In het kader van het scenario-onderzoek werden twee dominante trends
geselecteerd voor de toekomst van Rotterdam als event- en festivalstad:
• De transitie van belevenis naar betekenis
• De globalisering
Deze trends werden vertaald naar 4 alternatieve scenario’s:
• Collective enjoyment (globalisering, men voelt zich wereldburger)
• Collective awareness (make the world a better place)
• Identity refreshment (lokalisering, nadruk op unieke identiteit van
burger)
