100% tevredenheidsgarantie Direct beschikbaar na je betaling Lees online óf als PDF Geen vaste maandelijkse kosten 4.2 TrustPilot
logo-home
Tentamen (uitwerkingen)

De uitwerkingen Hoofdstuk 3 integrale kwaliteitszorg en verbetermanagement

Beoordeling
4,0
(1)
Verkocht
4
Pagina's
9
Cijfer
7-8
Geüpload op
11-11-2022
Geschreven in
2022/2023

De uitwerkingen Hoofdstuk 3 integrale kwaliteitszorg en verbetermanagement, met opmerkingen van de docent erbij.









Oeps! We kunnen je document nu niet laden. Probeer het nog eens of neem contact op met support.

Documentinformatie

Geüpload op
11 november 2022
Bestand laatst geupdate op
28 november 2022
Aantal pagina's
9
Geschreven in
2022/2023
Type
Tentamen (uitwerkingen)
Bevat
Vragen en antwoorden

Onderwerpen

Voorbeeld van de inhoud

Les 3 vragen en antwoorden:
3.1 Betonfabriek de molen zou inderdaad meer gehad hebben aan een TCO manier van
kostenbesparing vinden. Bij zo’n manier ontstaat er namelijk een beter overzicht van alle
kosten binnen een organisatie. De organisatie ziet duidelijk(er) waar de eventuele verspillingen
zitten en deze kunnen geëlimineerd worden. De kwaliteit van de gehele organisatie gaat
daarmee vooruit.




Het principe van Total Cost of Ownership (TCO) is dat dmv een kostenanalyse waarin alle kosten die zich kunnen
voordoen, een overzicht wordt verkregen van al deze kosten zonder dat kwaliteit uit het oog wordt verloren.
Doordat bij betonfabriek “De Molen” een plan opgesteld diende te worden om kosten terug te dringen, en bij
opsplitsing van deze kosten hoge percentages faalkosten waren geconstateerd, is er binnen de organisatie veel
fout gegaan wat gevolgen heeft gehad voorde productie van bepaalde processen. Dmv een kostenanalyse kan
gestuurd worden binnen het productieproces zonder dat het gevolgen heeft voor de kwaliteit en zorgt het tevens
voor een goede naam qua organisatie.


Bij Total Cost of Ownership ontstaat er een duidelijker overzicht van de kosten binnen een organisatie. Hierdoor
hoeft men geen schatting te maken maar is het inzichtelijk en zijn evt. knelpunten makkelijker op te sporen en
te elimineren. Indien het overzicht van gemaakte kosten inzichtelijk is kan er een hogere kwaliteit van een
organisatie ontstaan omdat de processen met bijbehorende onnodig hoge kosten aangepakt kunnen worden.
Hierdoor zou een bedrijf als De Molen er meer baat bij kunnen hebben.

3



3.2 Betonfabriek de molen zou ook kunnen kijken naar 1) een meer gestructureerde manier van
werken, bijvoorbeeld een lean manier. Er zou 2) gekeken kunnen worden naar een betere
investering in de opleiding/communicatie van en naar het personeel, zodat deze meer bewust
worden van de gewenste kwaliteit en zo gemotiveerder worden. En er zou beter gekeken
kunnen worden naar de fases voor de daadwerkelijke productie, zodat ook verspillingen als
gevolg van een slecht inkoopproces of een slecht productieproces snel gevonden worden.

• Implementeren en investeren in Human Resources Management. Hierdoor ontstaat er o.a. Een betere
communicatie en onderlinge samenwerking wat de kwaliteit van de organisatie ten goede komt. Werknemers
zullen hierdoor ook gemotiveerder worden.
• Meer systematisch en gestructureerd werken m.b.v. de Demingcirkel.
• Instellen van kwaliteitskringen waardoor er een beter bewustzijn van kwaliteit en kosten ontstaat. De
communicatie binnen/ tussen de afdelingen wordt verhoogt, zonder dat er veel organisatorische
wijzigingen vereist voor zijn.
• de ontwerpfase onder de loep nemen

Beoordelingen van geverifieerde kopers

Alle reviews worden weergegeven
3 jaar geleden

4,0

1 beoordelingen

5
0
4
1
3
0
2
0
1
0
Betrouwbare reviews op Stuvia

Alle beoordelingen zijn geschreven door echte Stuvia-gebruikers na geverifieerde aankopen.

Maak kennis met de verkoper

Seller avatar
De reputatie van een verkoper is gebaseerd op het aantal documenten dat iemand tegen betaling verkocht heeft en de beoordelingen die voor die items ontvangen zijn. Er zijn drie niveau’s te onderscheiden: brons, zilver en goud. Hoe beter de reputatie, hoe meer de kwaliteit van zijn of haar werk te vertrouwen is.
postluuk NHA Thuisstudies
Bekijk profiel
Volgen Je moet ingelogd zijn om studenten of vakken te kunnen volgen
Verkocht
30
Lid sinds
3 jaar
Aantal volgers
10
Documenten
10
Laatst verkocht
1 jaar geleden

4,7

6 beoordelingen

5
4
4
2
3
0
2
0
1
0

Recent door jou bekeken

Waarom studenten kiezen voor Stuvia

Gemaakt door medestudenten, geverifieerd door reviews

Kwaliteit die je kunt vertrouwen: geschreven door studenten die slaagden en beoordeeld door anderen die dit document gebruikten.

Niet tevreden? Kies een ander document

Geen zorgen! Je kunt voor hetzelfde geld direct een ander document kiezen dat beter past bij wat je zoekt.

Betaal zoals je wilt, start meteen met leren

Geen abonnement, geen verplichtingen. Betaal zoals je gewend bent via iDeal of creditcard en download je PDF-document meteen.

Student with book image

“Gekocht, gedownload en geslaagd. Zo makkelijk kan het dus zijn.”

Alisha Student

Veelgestelde vragen