Emergencia Corre peligro la vida del paciente de forma inmediata (neumotórax)
Diferencias
Urgencia Se puede establecer un tiempo de espera para atender al paciente, pero se
puede transformar en una emergencia (se te sale una rodilla)
Sistema perfectamente coordinado que preste atención sanitaria de forma inmediata
Solicitar = Llamar (explicar, solicitar ayuda)
Llamada y geolocalización -> recibir, clasificar, organizar y coordinar la respuesta
Servicio de atención a urgencias y emergencias integrado (bombero, policía, TES,…)
• Número único sencillo, fácil de memorizar y gratuito
Teléfono -> 112
• La prestación de este servicio se organiza por comunidades autónomas
Centros de coordinación de emergencias o centro 112
• Valoran la gravedad y situación geográfica
• Activan los recursos necesarios mínimo
Sector -> Es cada uno de los ámbitos de prestación de servicios representados en un centro coordinador (policía,
servicios de urgencia, bomberos, salvamento marítimo)
, Lugar donde reciben las llamadas solicitando de ayuda ante una situación
Procedimiento básico Funcionamiento
1. Demanda 1. Recepción de avisos de
2. Gestión de la demanda emergencias o urgencias
3. Obtención de los datos en el 2. Evaluación de los avisos
menor tiempo posible 3. Activación de los recursos
4. Clasificación 4. Coordinación de los recursos
5. Gestión de la respuesta
6. Valoración
7. Activación de los recursos
8. Seguimiento
9. Respuesta
Demanda responde y clasifica (formularios)
Personal operador
Respuesta valora, completa y determina la respuesta que se debe prestar
Personal de coordinación -> optimizan la gestión de los recursos disponibles y dan la respuesta a cada tipo de
demanda
Cada sector del 112, tiene su propio personal de coordinación (personal técnico sectorial)
Jefatura de sala -> Mayor rango de CCE, supervisan su centro
Diferencias
Urgencia Se puede establecer un tiempo de espera para atender al paciente, pero se
puede transformar en una emergencia (se te sale una rodilla)
Sistema perfectamente coordinado que preste atención sanitaria de forma inmediata
Solicitar = Llamar (explicar, solicitar ayuda)
Llamada y geolocalización -> recibir, clasificar, organizar y coordinar la respuesta
Servicio de atención a urgencias y emergencias integrado (bombero, policía, TES,…)
• Número único sencillo, fácil de memorizar y gratuito
Teléfono -> 112
• La prestación de este servicio se organiza por comunidades autónomas
Centros de coordinación de emergencias o centro 112
• Valoran la gravedad y situación geográfica
• Activan los recursos necesarios mínimo
Sector -> Es cada uno de los ámbitos de prestación de servicios representados en un centro coordinador (policía,
servicios de urgencia, bomberos, salvamento marítimo)
, Lugar donde reciben las llamadas solicitando de ayuda ante una situación
Procedimiento básico Funcionamiento
1. Demanda 1. Recepción de avisos de
2. Gestión de la demanda emergencias o urgencias
3. Obtención de los datos en el 2. Evaluación de los avisos
menor tiempo posible 3. Activación de los recursos
4. Clasificación 4. Coordinación de los recursos
5. Gestión de la respuesta
6. Valoración
7. Activación de los recursos
8. Seguimiento
9. Respuesta
Demanda responde y clasifica (formularios)
Personal operador
Respuesta valora, completa y determina la respuesta que se debe prestar
Personal de coordinación -> optimizan la gestión de los recursos disponibles y dan la respuesta a cada tipo de
demanda
Cada sector del 112, tiene su propio personal de coordinación (personal técnico sectorial)
Jefatura de sala -> Mayor rango de CCE, supervisan su centro
