,Human-centered Design = Een ontwerpmethode dat rationeel probleemoplossing met emotioneel
verhaal vertellen combineert.
Design gebruikt vorm, kleur materialen, talen en systemen om betekenis te geven aan alles.
Design benadrukt waarde en illustreert ideeën.
Mensen zoeken en creëren patronen terwijl ze de wereld navigeren.
Storytelling helpt de verbeelding te prikkelen en nodigt acties en gedragingen uit.
ACT 1 | Action
Narrative Arc
Ups and downs
In 1863 bedacht de schrijver Gustav Freytag de Narrative Arc. Een Narative Arc (Story Arc) is een
term die de volledige voortgang van een verhaal beschrijft. Een verhaal begint op grondniveau en
bouwt op naar de climax. Terwijl het verhaal opbouwt wordt er energie opgebouwd dat op het
hoogtepunt wordt vrijgemaakt, net als een achtbaanrit.
Een Narrative Arc bestaat uit 5 delen:
Exposition: Dit is de inleiding van de lezer tot het verhaal.
Rising Action: Dit is wanneer het conflict begint op te lopen.
Climax: Dit is het hoogste spanningspunt in je verhaallijn, en vaak het punt waarop alle verschillende
subplots en personages samenkomen.
Falling Action: Dit is wat er gebeurt als gevolg van de beslissing van de hoofdpersoon. Tijdens de
vallende actie maakt het conflict plaats voor oplossing.
Resolution/Conclusion: Zo eindigt je verhaal. Het laat zien hoe de gebeurtenissen in het verhaal de
personages en de wereld om hen heen hebben veranderd.
, Design decisions ondersteunen de doelen en intenties van de gebruiker. De ervaringen van mensen
hebben een begin/midden/eind patroon.
Bijvoorbeeld: het eten van een sandwich.
1. Anticipatie: je ruikt de sandwich en de eetlust is gewekt
2. Je bereidt je voor op het eten. De ervaring piekt wanneer het eetproces begint.
3. De piek daalt terwijl je een tevreden gevoel krijgt van het eten.
Ontwerpers gebruiken de stijgende en dalende verhaallijn om grote en kleine acties te benadrukken.
Hero’s Journey
Enter the labyrinth
"Hero's Journey" is een terugkerend patroon van fasen die veel helden in de loop van hun verhaal
doorlopen. Een oproep tot avontuur trekt de held weg van het gewone leven. Geholpen door een
mentor, een hulpje of een wijze gids, gaat de held over de drempel naar het onbekende.