H1 The nature of business and management research
Business research: informatie verkrijgen over het systematisch
oplossen van management problemen.
Liggen 3 factoren ten grondslag:
1. meer en betere info nodig bij complexere besluiten
2. beschikbaarheid van verbeterde technieken en tools nodig
3. informatie overload tegengaan
Complexiteit huidige bedrijfsleven: globalisering, e-commerce, meer
inspraak willen als werknemer, etc.
Hedendaags business research process: data mining, data
warehousing komt allemaal door verbetering kracht pc.
4 typen study:
Reporting: leveren van data, zonder echt een conclusie te trekken.
Descriptive: wie, wat, waar, wanneer vragen met 1 variabele of de
interactie tussen 2 of meer variabelen. Zonder uit te leggen
waarom.
Explanatory: hoe en waarom vragen, theorie wordt
gebruikt/gemaakt om tot antwoord te komen waarom/hoe iets
gebeurt.
Predictive: als je goede uitleg hebt waarom/hoe iets gebeurt is,
dan wil je voorspellen wanneer dat weer gebeurt.
Applied research: praktische problem-solving, leidt tot directe
actie of performance decisions.
Pure/basic research: problem-solving zonder dat het leidt tot
directie actie of performance decisions, niet gericht op een
specifiek(e) situatie of product.
Research is altijd problem-solving based!
Empirical/critical: subjectiviteit testen ahv objective dingen, met
resultaten open laten voor verder onderzoek.
Goed onderzoek doen, 9 karakteristieken:
1. Purpose clearly defined (probleem of te maken besluit)
2. Research process detailed (onderzoek moet te repliceren
zijn)
3. Research design throughly planned (beste methodes
gebruiken voor meest objectieve resultaten)
4. High ethical standards applied (schade bij participants
voorkomen)
5. Limitations revealed
6. Adequate analysis (analyse van data goed genoeg om
significantie aan te tonen)
7. Findings presented unambiguously (zo objectief mogelijk,
zonder dat er teveel zelf geïnterpreteerd moet worden)
8. Conclusions justified
, 9. Researcher’s experience (kwalificaties van researcher erbij
zetten, zo kan men zelf kijken hoeveel vertrouwen zij in het
onderzoek hebben)
Research philosophies:
Positivism is:
- de sociale wereld is extern (wij geen invloed op) en wordt
objectief bekeken
- onderzoek is value-free (geen subjectiviteit)
- onderzoeker is onafhankelijk
aannames Positivisme:
- objectieve feiten
- reduceren van fenomenen tot simpele elementen die
algemene wetten vertegenwoordigen.
Grote sample sizes gebruiken generaliseerbaarheid.
Interpretivism is:
- sociale wereld bestaat uit en is door subjectieve mensen
gebouwd
- onderzoeker maakt deel uit van het onderzochte
- onderzoek wordt gedreven door interesses
aannames Interpretivism:
- er wordt gekeken naar subjectieve interpretaties van dingen
- sociale fenomenen kunnen alleen begrepen worden door te
kijken naar het totale plaatje
Kleinere sample sizes (zelfs 1) zijn hier vaak voldoende, hoeft niet te
generaliseren zijn.
Realism: mix tussen interpretivism en positivisme, er bestaat een
wereld die waar wij gaan invloed op hebben, maar je kan
subjectiviteit er niet van loskoppelen.
Deductie: conclusie volgt uit gegeven redenen (bv: werknemers
stelen nooit, Jan is werknemer, dus Jan steelt niet)
Inductie: iets gebeurt maar waarom gebeurt dit.
Combinatie van deductie en inductie (double movement of reflective
thought):
Inductie is hier, waarom gebeurt dit? Hieruit ontstaat een hypothese
deductie kijkt of je door een feit deze hypothese kan verklaren.
Bv: feit 1 promotie gedaan, sales slecht. Inductie: waarom?
Hypothese: promotie was slecht gedaan. Feit 2 effectieve
promotie laat sales stijgen. Deductie: ineffectieve promotie zal sales
niet laten stijgen.
Business research: informatie verkrijgen over het systematisch
oplossen van management problemen.
Liggen 3 factoren ten grondslag:
1. meer en betere info nodig bij complexere besluiten
2. beschikbaarheid van verbeterde technieken en tools nodig
3. informatie overload tegengaan
Complexiteit huidige bedrijfsleven: globalisering, e-commerce, meer
inspraak willen als werknemer, etc.
Hedendaags business research process: data mining, data
warehousing komt allemaal door verbetering kracht pc.
4 typen study:
Reporting: leveren van data, zonder echt een conclusie te trekken.
Descriptive: wie, wat, waar, wanneer vragen met 1 variabele of de
interactie tussen 2 of meer variabelen. Zonder uit te leggen
waarom.
Explanatory: hoe en waarom vragen, theorie wordt
gebruikt/gemaakt om tot antwoord te komen waarom/hoe iets
gebeurt.
Predictive: als je goede uitleg hebt waarom/hoe iets gebeurt is,
dan wil je voorspellen wanneer dat weer gebeurt.
Applied research: praktische problem-solving, leidt tot directe
actie of performance decisions.
Pure/basic research: problem-solving zonder dat het leidt tot
directie actie of performance decisions, niet gericht op een
specifiek(e) situatie of product.
Research is altijd problem-solving based!
Empirical/critical: subjectiviteit testen ahv objective dingen, met
resultaten open laten voor verder onderzoek.
Goed onderzoek doen, 9 karakteristieken:
1. Purpose clearly defined (probleem of te maken besluit)
2. Research process detailed (onderzoek moet te repliceren
zijn)
3. Research design throughly planned (beste methodes
gebruiken voor meest objectieve resultaten)
4. High ethical standards applied (schade bij participants
voorkomen)
5. Limitations revealed
6. Adequate analysis (analyse van data goed genoeg om
significantie aan te tonen)
7. Findings presented unambiguously (zo objectief mogelijk,
zonder dat er teveel zelf geïnterpreteerd moet worden)
8. Conclusions justified
, 9. Researcher’s experience (kwalificaties van researcher erbij
zetten, zo kan men zelf kijken hoeveel vertrouwen zij in het
onderzoek hebben)
Research philosophies:
Positivism is:
- de sociale wereld is extern (wij geen invloed op) en wordt
objectief bekeken
- onderzoek is value-free (geen subjectiviteit)
- onderzoeker is onafhankelijk
aannames Positivisme:
- objectieve feiten
- reduceren van fenomenen tot simpele elementen die
algemene wetten vertegenwoordigen.
Grote sample sizes gebruiken generaliseerbaarheid.
Interpretivism is:
- sociale wereld bestaat uit en is door subjectieve mensen
gebouwd
- onderzoeker maakt deel uit van het onderzochte
- onderzoek wordt gedreven door interesses
aannames Interpretivism:
- er wordt gekeken naar subjectieve interpretaties van dingen
- sociale fenomenen kunnen alleen begrepen worden door te
kijken naar het totale plaatje
Kleinere sample sizes (zelfs 1) zijn hier vaak voldoende, hoeft niet te
generaliseren zijn.
Realism: mix tussen interpretivism en positivisme, er bestaat een
wereld die waar wij gaan invloed op hebben, maar je kan
subjectiviteit er niet van loskoppelen.
Deductie: conclusie volgt uit gegeven redenen (bv: werknemers
stelen nooit, Jan is werknemer, dus Jan steelt niet)
Inductie: iets gebeurt maar waarom gebeurt dit.
Combinatie van deductie en inductie (double movement of reflective
thought):
Inductie is hier, waarom gebeurt dit? Hieruit ontstaat een hypothese
deductie kijkt of je door een feit deze hypothese kan verklaren.
Bv: feit 1 promotie gedaan, sales slecht. Inductie: waarom?
Hypothese: promotie was slecht gedaan. Feit 2 effectieve
promotie laat sales stijgen. Deductie: ineffectieve promotie zal sales
niet laten stijgen.
