Samenvatting Technologie Management
H1
Technologie i.c.m. gemotiveerd personeel zorgt ervoor dat het bedrijf snel kan reageren op
klantvragen en nieuwe markt mogelijkheden.
Bij het managen van technologie komen verschillende dingen kijken: toenemende kosten,
complexiteit, diversiteit van technologische bronnen, globalisatie van competitie en de impact
van IT.
Om succesvol te concurreren moeten bedrijven gebruik maken van hun technology
management strategie en praktijk.
Technology management (TM ): Het management van technologische mogelijkheden om de
strategische en operationele doelen van een organisatie vorm te geven en te bereiken.
Bij TM moet een bedrijf het volgende aangeven:
- Hoe technologische mogelijkheden en bedreigingen worden herkend en vertaald in
sales/winst
- Exploiteren van bestaande technologie door het vertalen van strategie in operationele
uitvoering
- Differentiëren van producten door kost-effectieve technologische producten en proces
oplossingen
- Identificeren en evalueren van alternatieve en opkomende technologie in het kader van
het beleid en strategie van de organisatie en de impact op de business en
gemeenschap.
- Het verminderen van het risico van nieuwe of onbekende technologie.
- Het optuigen van technologie die verbeteringen in processen, informatie en andere
systemen ondersteunt.
- Verminderen van “time to market” van producten door effectieve identificatie en
exploitatie van technologie die voorziet in een concurrentievoordeel.
- Beschermen en exploiteren van het intellectueel eigendom (IP = intellectual property)
Intellectual property (IP): een verzamelnaam voor verschillende juridische aanspraken die zijn
verbonden aan bepaalde namen, geschreven en opgenomen media en uitvindingen.
Het TM Framework geeft de context waarin TM activiteiten plaatsvinden.
TM Framework: beschouwt technologie als een bron en benadrukt de dynamische natuur van
kennisstromen die moeten plaatsvinden tussen commerciële en technologische functies in een
bedrijf, en die een koppeling zijn naar de strategie, innovatie en operationele processen.
Activity: wordt uitwisselbaar gebruikt binnen proces of routine en is geassocieerd met het
concept van mogelijkheden.
Bij de definitie van TM gaat het dus om planning, richting geven, controleren en coördineren van
de ontwikkeling en implementatie van “technological capabilities” zodat het bedrijf haar strategie
en objectieve doelen kan behalen.
Technological capabilities: dynamische en operationele mogelijkheden die een verzameling
zijn van routines/activiteiten om de variërende taken die vereist zijn voor het managen van
technologie uit te voeren.
,Bij capability gaat het om de mogelijkheid om iets te doen en bestaat uit strategieën en
operationele activiteiten.
Dynamic capabilities: Het vermogen om bestaande kern competenties (core competencies) te
reconfigureren, omleiden, transformeren, geschikt van vorm maken en te integreren met
externe bronnen en strategische en complementaire bezittingen om zo de uitdaging van de snel
veranderende competitie en imitatie tegemoet te komen.
Core competencies (kern competenties): Zijn competenties die toepasbaar zijn voor een
variëteit aan producten en business markten, die niet imiteerbaar zijn, en een significante
bijdrage leveren aan het waargenomen voordeel voor de klant in het eindproduct.
Complementary assets (aanvullende bezittingen): zijn de bezittingen, infrastructuur of
mogelijkheden die nodig voor een succesvolle commercialisatie en marketing van een
technologische innovatie, anders dan de bezittingen die het fundament vormen voor de
innovatie.
3 redenen waarom de dynamic capabilities theory het begrijpen van TM kan verbeteren:
- Het zijn niet de specifieke technologische innovaties maar de mogelijkheden om een
stroom van producten te genereren en verandering van processen die van belang zijn
voor de lange termijn prestatie.
- Het is mogelijk om de dynamiek in de organisaties van bedrijven te observeren
- Dynamic capabilities theory ziet de markt/het product als doel van strategische
reconstructie en benadrukt dus de rol van strategisch management bij een
veranderende omgeving.
TM kan niet worden opgevat als innovatie management. Bij innovatie management worden
namelijk vele mogelijkheden (niet alleen technologische) ontwikkeld en geëxploiteerd.
Innovatie management: De discipline van het managen van innovatie processen, zodat ideeën
in de organisatie succesvol geïmplementeerd kunnen worden.
Capabilities kunnen zowel operationeel als dynamisch zijn.
Capability (mogelijkheid): het vermogen om iets te doen, bestaande uit strategieën en
operationele activiteiten.
Routine: Beschrijft een herhaaldelijk patroon van activiteiten, een koers van normatieve,
gestandaardiseerde acties of procedures die regelmatig worden opgevolgd.
Process (proces): Het gaat om de transformatie waarbij inputs worden omgezet in outputs om
zo een management doel te bereiken.
De TM discipline heeft zich ontwikkel van R&D tot strategisch TM door 3 dimensies:
1. Omvang (R&D), zakelijke en strategische focus
2. Blik op technologie
3. Integratie van technologie
Commercialization (commercialisatie): het proces van het introduceren van een nieuw
product/dienst op de markt.
, Innovation (innovatie): Iets nieuws doen, zoals een product, proces, dienst, inclusief nieuwheid
in het bedrijf. Innovatie kan refereren naar incrementele, radicale en revolutionaire
veranderingen in denken, technologieën, producten, processen, markten of organisaties.
Innovatie wordt niet beperkt door technologie en kan afkomstig zijn van vele bronnen.
Technology innovations (technologie innovaties): refereert naar technologische nieuwe
producten, diensten en processen, maar ook significante technologische verbeteringen in
producten, diensten en processen.
TM activiteiten zijn gebaseerd op technologische capabilities.
Bij het TM framework bestaan de TM activiteiten uit: acquisition, exploitation, identification,
learning, protection en selection.
Deze activiteiten zijn gelinkt aan de 3 kern business processen: Strategy, innovation en
operations.
Het TM framework biedt vele voordelen:
- Helpt bij het bedenken dat TM activiteiten kunnen opereren in elk business proces,
afdeling of business systeem.
- Identificeert dat specifieke TM issues bij een bedrijf afhankelijk zijn van de context in
termen van organisatie structuur, systeem, infrastructuur en cultuur.
Tijd is een belangrijke dimensie in het TM framework om technologische ontwikkelingen te
matchen met business eisen. Het TM framework is dan ook in overeenstemming met het
dynamic capabilities framework.
Het TM framework is toepasbaar voor elk bedrijf, ongeacht de grootte enz.
Ook ziet het model technologie als een bron.
Er moet een geschikte balans worden gevonden tussen push (capabilities) en pull
(requirements). Managers moeten markten en technologie aan elkaar linken door verschillende
mechanismen (communicatie cross-functionele teams, meetings, training enz.)
Tools: apparaten voor het ondersteunen van actie/praktijk toepassingen en frameworks voor
het verkrijgen van een conceptueel begrip.
H1
Technologie i.c.m. gemotiveerd personeel zorgt ervoor dat het bedrijf snel kan reageren op
klantvragen en nieuwe markt mogelijkheden.
Bij het managen van technologie komen verschillende dingen kijken: toenemende kosten,
complexiteit, diversiteit van technologische bronnen, globalisatie van competitie en de impact
van IT.
Om succesvol te concurreren moeten bedrijven gebruik maken van hun technology
management strategie en praktijk.
Technology management (TM ): Het management van technologische mogelijkheden om de
strategische en operationele doelen van een organisatie vorm te geven en te bereiken.
Bij TM moet een bedrijf het volgende aangeven:
- Hoe technologische mogelijkheden en bedreigingen worden herkend en vertaald in
sales/winst
- Exploiteren van bestaande technologie door het vertalen van strategie in operationele
uitvoering
- Differentiëren van producten door kost-effectieve technologische producten en proces
oplossingen
- Identificeren en evalueren van alternatieve en opkomende technologie in het kader van
het beleid en strategie van de organisatie en de impact op de business en
gemeenschap.
- Het verminderen van het risico van nieuwe of onbekende technologie.
- Het optuigen van technologie die verbeteringen in processen, informatie en andere
systemen ondersteunt.
- Verminderen van “time to market” van producten door effectieve identificatie en
exploitatie van technologie die voorziet in een concurrentievoordeel.
- Beschermen en exploiteren van het intellectueel eigendom (IP = intellectual property)
Intellectual property (IP): een verzamelnaam voor verschillende juridische aanspraken die zijn
verbonden aan bepaalde namen, geschreven en opgenomen media en uitvindingen.
Het TM Framework geeft de context waarin TM activiteiten plaatsvinden.
TM Framework: beschouwt technologie als een bron en benadrukt de dynamische natuur van
kennisstromen die moeten plaatsvinden tussen commerciële en technologische functies in een
bedrijf, en die een koppeling zijn naar de strategie, innovatie en operationele processen.
Activity: wordt uitwisselbaar gebruikt binnen proces of routine en is geassocieerd met het
concept van mogelijkheden.
Bij de definitie van TM gaat het dus om planning, richting geven, controleren en coördineren van
de ontwikkeling en implementatie van “technological capabilities” zodat het bedrijf haar strategie
en objectieve doelen kan behalen.
Technological capabilities: dynamische en operationele mogelijkheden die een verzameling
zijn van routines/activiteiten om de variërende taken die vereist zijn voor het managen van
technologie uit te voeren.
,Bij capability gaat het om de mogelijkheid om iets te doen en bestaat uit strategieën en
operationele activiteiten.
Dynamic capabilities: Het vermogen om bestaande kern competenties (core competencies) te
reconfigureren, omleiden, transformeren, geschikt van vorm maken en te integreren met
externe bronnen en strategische en complementaire bezittingen om zo de uitdaging van de snel
veranderende competitie en imitatie tegemoet te komen.
Core competencies (kern competenties): Zijn competenties die toepasbaar zijn voor een
variëteit aan producten en business markten, die niet imiteerbaar zijn, en een significante
bijdrage leveren aan het waargenomen voordeel voor de klant in het eindproduct.
Complementary assets (aanvullende bezittingen): zijn de bezittingen, infrastructuur of
mogelijkheden die nodig voor een succesvolle commercialisatie en marketing van een
technologische innovatie, anders dan de bezittingen die het fundament vormen voor de
innovatie.
3 redenen waarom de dynamic capabilities theory het begrijpen van TM kan verbeteren:
- Het zijn niet de specifieke technologische innovaties maar de mogelijkheden om een
stroom van producten te genereren en verandering van processen die van belang zijn
voor de lange termijn prestatie.
- Het is mogelijk om de dynamiek in de organisaties van bedrijven te observeren
- Dynamic capabilities theory ziet de markt/het product als doel van strategische
reconstructie en benadrukt dus de rol van strategisch management bij een
veranderende omgeving.
TM kan niet worden opgevat als innovatie management. Bij innovatie management worden
namelijk vele mogelijkheden (niet alleen technologische) ontwikkeld en geëxploiteerd.
Innovatie management: De discipline van het managen van innovatie processen, zodat ideeën
in de organisatie succesvol geïmplementeerd kunnen worden.
Capabilities kunnen zowel operationeel als dynamisch zijn.
Capability (mogelijkheid): het vermogen om iets te doen, bestaande uit strategieën en
operationele activiteiten.
Routine: Beschrijft een herhaaldelijk patroon van activiteiten, een koers van normatieve,
gestandaardiseerde acties of procedures die regelmatig worden opgevolgd.
Process (proces): Het gaat om de transformatie waarbij inputs worden omgezet in outputs om
zo een management doel te bereiken.
De TM discipline heeft zich ontwikkel van R&D tot strategisch TM door 3 dimensies:
1. Omvang (R&D), zakelijke en strategische focus
2. Blik op technologie
3. Integratie van technologie
Commercialization (commercialisatie): het proces van het introduceren van een nieuw
product/dienst op de markt.
, Innovation (innovatie): Iets nieuws doen, zoals een product, proces, dienst, inclusief nieuwheid
in het bedrijf. Innovatie kan refereren naar incrementele, radicale en revolutionaire
veranderingen in denken, technologieën, producten, processen, markten of organisaties.
Innovatie wordt niet beperkt door technologie en kan afkomstig zijn van vele bronnen.
Technology innovations (technologie innovaties): refereert naar technologische nieuwe
producten, diensten en processen, maar ook significante technologische verbeteringen in
producten, diensten en processen.
TM activiteiten zijn gebaseerd op technologische capabilities.
Bij het TM framework bestaan de TM activiteiten uit: acquisition, exploitation, identification,
learning, protection en selection.
Deze activiteiten zijn gelinkt aan de 3 kern business processen: Strategy, innovation en
operations.
Het TM framework biedt vele voordelen:
- Helpt bij het bedenken dat TM activiteiten kunnen opereren in elk business proces,
afdeling of business systeem.
- Identificeert dat specifieke TM issues bij een bedrijf afhankelijk zijn van de context in
termen van organisatie structuur, systeem, infrastructuur en cultuur.
Tijd is een belangrijke dimensie in het TM framework om technologische ontwikkelingen te
matchen met business eisen. Het TM framework is dan ook in overeenstemming met het
dynamic capabilities framework.
Het TM framework is toepasbaar voor elk bedrijf, ongeacht de grootte enz.
Ook ziet het model technologie als een bron.
Er moet een geschikte balans worden gevonden tussen push (capabilities) en pull
(requirements). Managers moeten markten en technologie aan elkaar linken door verschillende
mechanismen (communicatie cross-functionele teams, meetings, training enz.)
Tools: apparaten voor het ondersteunen van actie/praktijk toepassingen en frameworks voor
het verkrijgen van een conceptueel begrip.
