Samenvatting: coachende gespreksvoering
E-LEARNING + LITERATUUR
Universiteit Utrecht
Psychologie
Universiteit Utrecht
15 Mei 2022
,Week 1: Expertise ontwikkeling + deskundig
hulpverlenen + rollenspel en feedback
Expertiseontwikkeling
Expertise: Het verwijst naar de mate waarin een persoon geëxperimenteerd heeft en zich dus
doelbewust heeft ingezet om te leren van eigen werkervaringen. ('vakbekwaamheid' of 'deskundigheid)
Anders Ericsson heeft 'expertise' gedefinieerd als het consequent beter presteren in een bepaald
domein dan anderen in hetzelfde domein
Kan gemeten worden door: objectief onderzoek met herhaalde metingen.
Delibarate practices (principes voor het ontwikkelen van expertise)
Combinatie van individuele training met coachin door een expert. Het is dus doelgericht maar ook
geinformeerd (je leert van ander)
1. Het hebben van een specifiek doel
2. Regelmatige intensieve focus op het bereiken van dat doel
3. De aanwezigheid van directe feedback over je progressie in het bereiken van dat doel
4. Uit je comfort zone stappen
Maar wat onderscheidt een expert van anderen? (Erricson)
- Sneller en beter inzicht en overzicht hebben in een complexe situatie
- Sneller en beter inzien wat belangrijk is in een complexe situatie
- Sneller en beter kunnen inschatten wat wel of niet waarschijnlijk is bij complex
- Sneller en beter effectieve aanpak in complex
- Sneller en beter beslissingen in complex
Deskundig hulpverlenen
Gerard Egan: deskundig hulpverlenen model: psychologen om structuur aan te brengen in een
opzichzelfstaand hulpverleninggesprek of over een serie gesprekken heen doordat dit model
het hulpverleningsmodel in stappen of stadia verdeelt.
Drie hoofdfasen
1. Huidige situatie: wat is er nu
2. Gewenste situatie: wat wil die
3. Actieplan: wat is er nodig
, Elke hoofdfase van het deskundig hulpverleningsmodel kan onderverdeelt worden in drie
subfasen.
Huidige situatie
I. Verhaal: onder woorden brengen van
II. -nieuwe perspectieven: vanuit nieuwe invalshoeken naar verhaal te kijken
III. 1c. waarde: energie richten op waar ze aan willen werken
Gewenste situatie
IV. 2a. mogelijkheiden: beeld van wat er allemaal zou kunnen
V. 2b. agenda voor verandering: realistisch of uitdagende doelen
VI. 2c. inzet: inzet realiseren.
Ondernemen
VII. 3a. mogelijke strategieën: bedenken hoe doel te bereiken
VIII. 3b. beste keuze: helpen kiezen met beste strategie
IX. 3c. plan: ordenen van gekozen acties
Het model is te gebruiken van boven naar beneden en van links naar rechts. Dat betekent van
huidig naar gewenst
maar ook boven naar beneden dat is van breed naar smal. Waar breekt invetariseren,
mogelijkheden en strategie en smal is waarde inzet en plan.
Taken psycholoog
E-LEARNING + LITERATUUR
Universiteit Utrecht
Psychologie
Universiteit Utrecht
15 Mei 2022
,Week 1: Expertise ontwikkeling + deskundig
hulpverlenen + rollenspel en feedback
Expertiseontwikkeling
Expertise: Het verwijst naar de mate waarin een persoon geëxperimenteerd heeft en zich dus
doelbewust heeft ingezet om te leren van eigen werkervaringen. ('vakbekwaamheid' of 'deskundigheid)
Anders Ericsson heeft 'expertise' gedefinieerd als het consequent beter presteren in een bepaald
domein dan anderen in hetzelfde domein
Kan gemeten worden door: objectief onderzoek met herhaalde metingen.
Delibarate practices (principes voor het ontwikkelen van expertise)
Combinatie van individuele training met coachin door een expert. Het is dus doelgericht maar ook
geinformeerd (je leert van ander)
1. Het hebben van een specifiek doel
2. Regelmatige intensieve focus op het bereiken van dat doel
3. De aanwezigheid van directe feedback over je progressie in het bereiken van dat doel
4. Uit je comfort zone stappen
Maar wat onderscheidt een expert van anderen? (Erricson)
- Sneller en beter inzicht en overzicht hebben in een complexe situatie
- Sneller en beter inzien wat belangrijk is in een complexe situatie
- Sneller en beter kunnen inschatten wat wel of niet waarschijnlijk is bij complex
- Sneller en beter effectieve aanpak in complex
- Sneller en beter beslissingen in complex
Deskundig hulpverlenen
Gerard Egan: deskundig hulpverlenen model: psychologen om structuur aan te brengen in een
opzichzelfstaand hulpverleninggesprek of over een serie gesprekken heen doordat dit model
het hulpverleningsmodel in stappen of stadia verdeelt.
Drie hoofdfasen
1. Huidige situatie: wat is er nu
2. Gewenste situatie: wat wil die
3. Actieplan: wat is er nodig
, Elke hoofdfase van het deskundig hulpverleningsmodel kan onderverdeelt worden in drie
subfasen.
Huidige situatie
I. Verhaal: onder woorden brengen van
II. -nieuwe perspectieven: vanuit nieuwe invalshoeken naar verhaal te kijken
III. 1c. waarde: energie richten op waar ze aan willen werken
Gewenste situatie
IV. 2a. mogelijkheiden: beeld van wat er allemaal zou kunnen
V. 2b. agenda voor verandering: realistisch of uitdagende doelen
VI. 2c. inzet: inzet realiseren.
Ondernemen
VII. 3a. mogelijke strategieën: bedenken hoe doel te bereiken
VIII. 3b. beste keuze: helpen kiezen met beste strategie
IX. 3c. plan: ordenen van gekozen acties
Het model is te gebruiken van boven naar beneden en van links naar rechts. Dat betekent van
huidig naar gewenst
maar ook boven naar beneden dat is van breed naar smal. Waar breekt invetariseren,
mogelijkheden en strategie en smal is waarde inzet en plan.
Taken psycholoog
