2021
Werkproces B1K2W1: werkt
aan eigen deskundigheid en
werkproces B1K2W3: werkt
aan het bevorderen en
bewaken van kwaliteitszorg
KIMMENAEDE, CÉCILE VAN
VITALIS BERCKELHOF WIJKTEAM 1A
SUMMA COLLEGE ZORG & WELZIJN
OP2S7D
,Inhoudsopgave
INLEIDING.............................................................................................................................................................4
GEGEVENS VERZAMELEN...............................................................................................................................5
VERWONDERING...................................................................................................................................................5
ENQUÊTE...............................................................................................................................................................6
Vragen met resultaten.....................................................................................................................................6
Conclusie.........................................................................................................................................................7
VRAAGSTELLING................................................................................................................................................7
PROBLEEM.............................................................................................................................................................7
DEELVRAGEN........................................................................................................................................................8
FORMULEREN DOEL..........................................................................................................................................8
UITVOERENDE FASE..........................................................................................................................................9
ZIEKTEVERZUIM DOOR FYSIEKE BELASTING.........................................................................................................9
WETGEVING........................................................................................................................................................10
ERGONOMISCH WERKEN......................................................................................................................................11
Definitie.........................................................................................................................................................11
Transferprotocol............................................................................................................................................11
Richtlijnen ergonomisch werken...................................................................................................................12
Beleid Vitalis.................................................................................................................................................12
Praktijkrichtlijnen fysieke belasting..............................................................................................................13
MEETINSTRUMENTEN FYSIEKE BELASTING.........................................................................................................13
Tilthermomether............................................................................................................................................13
Arbocheck verpleging en verzorging.............................................................................................................15
Beleidsspiegel................................................................................................................................................15
Leerstand.......................................................................................................................................................15
Hulpmiddelen................................................................................................................................................16
ONTWIKKELINGEN ERGONOMIE..........................................................................................................................17
Ergonomisch zitten........................................................................................................................................17
CASUSBESPREKING..............................................................................................................................................17
Medische geschiedenis en zorgvraag............................................................................................................18
Knelpunten.....................................................................................................................................................18
Bericht nachtdiensten....................................................................................................................................18
Conclusie.......................................................................................................................................................19
GESPREK ERGOCOACH (MARLOUS)....................................................................................................................19
Vragen...........................................................................................................................................................20
Conclusie.......................................................................................................................................................23
STIMULEREN EN FEEDBACK GEVEN....................................................................................................................24
Vijf regels van feedback................................................................................................................................24
Stimuleren van collega’s...............................................................................................................................24
CONCLUSIE.........................................................................................................................................................26
AANBEVELINGEN EN UITVOERING............................................................................................................27
EVALUATIE.........................................................................................................................................................28
PROCESEVALUATIE.............................................................................................................................................28
PRODUCTEVALUATIE...........................................................................................................................................28
BRONVERMELDING.........................................................................................................................................29
BIJLAGEN.............................................................................................................................................................31
BIJLAGE 1............................................................................................................................................................31
BIJLAGE 2............................................................................................................................................................33
BIJLAGE 3.1.........................................................................................................................................................34
BIJLAGE 3.2.........................................................................................................................................................35
BIJLAGE 3.3.........................................................................................................................................................36
,
, Inleiding
Mijn naam is Cecile van Kimmenaede, ik ben 22 jaar en ik zit op dit moment in mijn vierde jaar van
mijn opleiding tot verpleegkundige niveau 4 op het Summa College in Eindhoven. Ik heb op mijn
middelbare school mijn HAVO- diploma behaald. Daarna heb ik het eerste jaar van de HBO-
verpleegkunde gedaan op de Fontys in Eindhoven. Dit heb ik toen niet gehaald en zodoende ben ik
ingestroomd in het tweede jaar van het Summa College. Daar doe ik nu de BOL-stroom.
Mijn eerste jaar heb ik stage gelopen op Cardiologie in het MMC Veldhoven, het tweede jaar op een
gesloten PG-afdeling op Vitalis Peppelrode en het derde jaar bij Vitalis Brunswijck bij de wijkzorg.
Dit jaar loop ik stage bij Vitalis Berckelhof wijkzorg. Zij leveren zowel intra- als extramurale wijkzorg.
Er zijn ook verschillende wijkteams. Wijkteam 1A, waar ik stage loop, heeft alleen maar intramurale
zorg, wijkteam 1B intra- en extramurale zorg en wijkteam 2 is extramurale zorg. De wijkzorg
ondersteunt de cliënten in verschillende dingen:
- Hulp bij dagelijkse verzorging, zoals douchen en aankleden
- Geven van medicatie
- Wondverzorging/injecties (verpleegtechnische handelingen)
- Verzorging van stoma/catheter
- Stimuleren van maaltijd- en vochtinname
- Ondersteuning op het gebied van pijnbestrijding en palliatieve zorg
- Nachtzorg
- Advies en ondersteuning bij aanvraag van hulpmiddelen
- Advies over o.a. fysiotherapie, ergotherapie of pedicure
In de wijkzorg heb je te maken met verschillende disciplines waar je mee samenwerkt. Met de
collega’s onderling (verpleegkundige niv. 4 en 5, wijkverpleegkundigen, verzogende IG’ers en
helpenden) heb je het meeste contact. Daarbij is er met de huisarts en apotheek regelmatig contact
daar de zorg vaak afhangt van de interventies van deze disciplines. Je werkt daarnaast ook samen
met fysiotherapeut, ergotherapeut, diëtiste, wondverpleegkundige etc. maar deze samenwerking is
vaak oppervlakkig daar de zorgvragers deze vaak zelf hebben en daar onder behandeling zijn. Soms
worden er interventies teruggekoppeld naar de zorg maar vaak regelen de zorgvragers dit zelf.
In de wijkzorg kom je erg uiteenlopende ziektebeelden tegen, toch zijn er een aantal ziektebeelden
die geregeld terugkomen zoals: diabetes mellitus, decompensatio cordis, dementie, ziekte van
Parkinson, artrose en nierinsufficiëntie.
Uitgangspunt van Vitalis is de missie: ‘Ruimte voor een eigen leven.’ Wat door Vitalis als volgt wordt
ingevuld: Wij (Vitalis) ondersteunen de ouderen en hun netwerk bij het versterken, herstellen of
behouden van hun regie, betekenis en levensvreugde in hun leven. Ieder binnen de eigen
mogelijkheden en op hun eigen wijze. Dit betekent eigenlijk dat Vitalis staat voor het behouden van
de eigen regie en leven binnen het kunnen van de zorgvrager.
Dit verantwoordingsverslag betreft de werkprocessen B1K2W1 (werkt aan eigen deskundigheid) en
B1K1W3 (werkt aan het bevorderen en bewaken van kwaliteitszorg). Het onderwerp wat ik voor deze
werkprocessen heb gekozen is ergonomisch werken, gespecialiseerd in de wijkzorg. In dit verslag is
het onderzoek met de daarbij opgestelde enquête te zien. Ik heb deze gegevens uitgewerkt, de
onderliggende theorie toegelicht en vervolgens deze informatie samengevoegd en ben ik tot een
conclusie met aanbevelingen gekomen.
Werkproces B1K2W1: werkt
aan eigen deskundigheid en
werkproces B1K2W3: werkt
aan het bevorderen en
bewaken van kwaliteitszorg
KIMMENAEDE, CÉCILE VAN
VITALIS BERCKELHOF WIJKTEAM 1A
SUMMA COLLEGE ZORG & WELZIJN
OP2S7D
,Inhoudsopgave
INLEIDING.............................................................................................................................................................4
GEGEVENS VERZAMELEN...............................................................................................................................5
VERWONDERING...................................................................................................................................................5
ENQUÊTE...............................................................................................................................................................6
Vragen met resultaten.....................................................................................................................................6
Conclusie.........................................................................................................................................................7
VRAAGSTELLING................................................................................................................................................7
PROBLEEM.............................................................................................................................................................7
DEELVRAGEN........................................................................................................................................................8
FORMULEREN DOEL..........................................................................................................................................8
UITVOERENDE FASE..........................................................................................................................................9
ZIEKTEVERZUIM DOOR FYSIEKE BELASTING.........................................................................................................9
WETGEVING........................................................................................................................................................10
ERGONOMISCH WERKEN......................................................................................................................................11
Definitie.........................................................................................................................................................11
Transferprotocol............................................................................................................................................11
Richtlijnen ergonomisch werken...................................................................................................................12
Beleid Vitalis.................................................................................................................................................12
Praktijkrichtlijnen fysieke belasting..............................................................................................................13
MEETINSTRUMENTEN FYSIEKE BELASTING.........................................................................................................13
Tilthermomether............................................................................................................................................13
Arbocheck verpleging en verzorging.............................................................................................................15
Beleidsspiegel................................................................................................................................................15
Leerstand.......................................................................................................................................................15
Hulpmiddelen................................................................................................................................................16
ONTWIKKELINGEN ERGONOMIE..........................................................................................................................17
Ergonomisch zitten........................................................................................................................................17
CASUSBESPREKING..............................................................................................................................................17
Medische geschiedenis en zorgvraag............................................................................................................18
Knelpunten.....................................................................................................................................................18
Bericht nachtdiensten....................................................................................................................................18
Conclusie.......................................................................................................................................................19
GESPREK ERGOCOACH (MARLOUS)....................................................................................................................19
Vragen...........................................................................................................................................................20
Conclusie.......................................................................................................................................................23
STIMULEREN EN FEEDBACK GEVEN....................................................................................................................24
Vijf regels van feedback................................................................................................................................24
Stimuleren van collega’s...............................................................................................................................24
CONCLUSIE.........................................................................................................................................................26
AANBEVELINGEN EN UITVOERING............................................................................................................27
EVALUATIE.........................................................................................................................................................28
PROCESEVALUATIE.............................................................................................................................................28
PRODUCTEVALUATIE...........................................................................................................................................28
BRONVERMELDING.........................................................................................................................................29
BIJLAGEN.............................................................................................................................................................31
BIJLAGE 1............................................................................................................................................................31
BIJLAGE 2............................................................................................................................................................33
BIJLAGE 3.1.........................................................................................................................................................34
BIJLAGE 3.2.........................................................................................................................................................35
BIJLAGE 3.3.........................................................................................................................................................36
,
, Inleiding
Mijn naam is Cecile van Kimmenaede, ik ben 22 jaar en ik zit op dit moment in mijn vierde jaar van
mijn opleiding tot verpleegkundige niveau 4 op het Summa College in Eindhoven. Ik heb op mijn
middelbare school mijn HAVO- diploma behaald. Daarna heb ik het eerste jaar van de HBO-
verpleegkunde gedaan op de Fontys in Eindhoven. Dit heb ik toen niet gehaald en zodoende ben ik
ingestroomd in het tweede jaar van het Summa College. Daar doe ik nu de BOL-stroom.
Mijn eerste jaar heb ik stage gelopen op Cardiologie in het MMC Veldhoven, het tweede jaar op een
gesloten PG-afdeling op Vitalis Peppelrode en het derde jaar bij Vitalis Brunswijck bij de wijkzorg.
Dit jaar loop ik stage bij Vitalis Berckelhof wijkzorg. Zij leveren zowel intra- als extramurale wijkzorg.
Er zijn ook verschillende wijkteams. Wijkteam 1A, waar ik stage loop, heeft alleen maar intramurale
zorg, wijkteam 1B intra- en extramurale zorg en wijkteam 2 is extramurale zorg. De wijkzorg
ondersteunt de cliënten in verschillende dingen:
- Hulp bij dagelijkse verzorging, zoals douchen en aankleden
- Geven van medicatie
- Wondverzorging/injecties (verpleegtechnische handelingen)
- Verzorging van stoma/catheter
- Stimuleren van maaltijd- en vochtinname
- Ondersteuning op het gebied van pijnbestrijding en palliatieve zorg
- Nachtzorg
- Advies en ondersteuning bij aanvraag van hulpmiddelen
- Advies over o.a. fysiotherapie, ergotherapie of pedicure
In de wijkzorg heb je te maken met verschillende disciplines waar je mee samenwerkt. Met de
collega’s onderling (verpleegkundige niv. 4 en 5, wijkverpleegkundigen, verzogende IG’ers en
helpenden) heb je het meeste contact. Daarbij is er met de huisarts en apotheek regelmatig contact
daar de zorg vaak afhangt van de interventies van deze disciplines. Je werkt daarnaast ook samen
met fysiotherapeut, ergotherapeut, diëtiste, wondverpleegkundige etc. maar deze samenwerking is
vaak oppervlakkig daar de zorgvragers deze vaak zelf hebben en daar onder behandeling zijn. Soms
worden er interventies teruggekoppeld naar de zorg maar vaak regelen de zorgvragers dit zelf.
In de wijkzorg kom je erg uiteenlopende ziektebeelden tegen, toch zijn er een aantal ziektebeelden
die geregeld terugkomen zoals: diabetes mellitus, decompensatio cordis, dementie, ziekte van
Parkinson, artrose en nierinsufficiëntie.
Uitgangspunt van Vitalis is de missie: ‘Ruimte voor een eigen leven.’ Wat door Vitalis als volgt wordt
ingevuld: Wij (Vitalis) ondersteunen de ouderen en hun netwerk bij het versterken, herstellen of
behouden van hun regie, betekenis en levensvreugde in hun leven. Ieder binnen de eigen
mogelijkheden en op hun eigen wijze. Dit betekent eigenlijk dat Vitalis staat voor het behouden van
de eigen regie en leven binnen het kunnen van de zorgvrager.
Dit verantwoordingsverslag betreft de werkprocessen B1K2W1 (werkt aan eigen deskundigheid) en
B1K1W3 (werkt aan het bevorderen en bewaken van kwaliteitszorg). Het onderwerp wat ik voor deze
werkprocessen heb gekozen is ergonomisch werken, gespecialiseerd in de wijkzorg. In dit verslag is
het onderzoek met de daarbij opgestelde enquête te zien. Ik heb deze gegevens uitgewerkt, de
onderliggende theorie toegelicht en vervolgens deze informatie samengevoegd en ben ik tot een
conclusie met aanbevelingen gekomen.
