Contentmarketing samenvatting
Inhoudsopgave
Hoofdstuk 1 Bewustzijn & bekijken: impact van contentmarketing ................................................................. 3
1.1 Bewustzijn: Deze “contentmarketing” is al heel oud ........................................................................... 4
1.2 De perceptie jegens moderne “contentmarketing” ............................................................................. 4
1.2.1 Bewustzijn: de impact van contentmoeheid ................................................................................... 5
1.2.2 De contentberg, hyperconnecties en versnippering ....................................................................... 6
1.2.2 Van contentberg naar content economy en social business ........................................................... 6
1.3 Bekijken: de eigenschappen van contentmarketing............................................................................. 7
1.3.1 Bewustzijn: op zoek naar jouw Sweetspot ...................................................................................... 7
1.4 De component ‘content’ uit contentmarketing .................................................................................... 8
1.4.1 De component ‘content’ en de contentvormen ............................................................................. 8
1.4.2 Soorten content: branded, curated en user-generated .................................................................. 9
1.4.2 Paid, earned en shared media ....................................................................................................... 10
1.4.3 De evolutie van Content 4.0 .......................................................................................................... 11
1.4.5 Verdiende aandacht in de shapeconomy: type delers .................................................................. 12
1.5 De component ‘marketing’ en de marketing vormen ........................................................................ 12
1.5.1 Marketingvormen: Engagement marketing, social media en contentmarketing ......................... 13
1.5.2 Bewustzijn: “marketing”, channels en het gedrag ........................................................................ 13
1.5.3 Bewustzijn: Contentmarketing binnen de online marketingmix ................................................... 13
Hoofdstuk 3 Bepalen en Beslissen: doelen en archetypering .......................................................................... 14
3.1 Het doel en het stappenplan van de contentstrategie ...................................................................... 14
3.2 De hoofddoelen van de contentstrategie ........................................................................................... 17
B2B ................................................................................................................................................................... 17
B2C ................................................................................................................................................................... 17
3.2.1 De hoofddoelen: Brand awareness ............................................................................................... 17
3.2.2 Hoofddoelen: Leadgeneratie ......................................................................................................... 18
3.2.3 De hoofddoelen: Leadgeneratie (en buyer persona) .................................................................... 18
3.2.4 De hoofddoelen: Leadgeneratie en archetypen ........................................................................... 20
3.2.5 De hoofddoelen: Thought leadership ........................................................................................... 20
3.2.6 De hoofddoelen: Klantretentie ..................................................................................................... 20
3.2.7 De hoofddoelen: Multichannel, zoeken naar context ................................................................... 20
3.3 De hoofddoelen en de contentarchetypen ......................................................................................... 21
3.4 Benchmark, bestedingen, b2b en b2c ................................................................................................ 23
3.5 Buzz, bekendheid en bereik de doelen en tactieken ........................................................................... 23
3.5.1 Voorbeelden: Van Bepaald doel naar de tactiek ........................................................................... 23
3.6 De klantreis of customer journey als doelgerichte benadering van de tactiek .................................. 23
3.6.1 ROI versnellers: van Attract naar Win via Customer engagement ................................................ 24
3.7 Van tactiek naar meetbare doelstelling met het REAN-model .......................................................... 24
3.7.1 Van Framework tot meetbare doelstellingen ............................................................................... 24
3.8 Ben jij sticky? 10S-model van strategie naar tactiek! ........................................................................ 24
3.9 Engaging content: Stickiness .............................................................................................................. 25
,Hoofdstuk 4 boeien en binden met contentvormen van waarde.................................................................... 25
4.1 De waarde(n) van content.................................................................................................................. 25
4.2 Shared value: wees van waarde in de verBloeming ........................................................................... 26
4.2.1 Shared value: Boeien en Binden met expertise en connectie ....................................................... 27
4.2.2 Kijk uit voor “hard sellen” ............................................................................................................. 28
4.2.3 Contentvormen van waarde ......................................................................................................... 28
4.2.4 De functie van waardevolle contentvormen ................................................................................. 29
4.3 De creatieve branded contentcampagnes ......................................................................................... 30
4.3.1 Voorbeelden van branded content formats.................................................................................. 30
4.4 De creatieve curated contentcampagnes........................................................................................... 31
4.4.1 Curated content: Het stappenplan en effect ................................................................................ 33
4.4.2 Curated content: Werkende voorbeelden .................................................................................... 33
4.5 Overige soorten van content .............................................................................................................. 33
Hoofdstuk 5 Beleven, Betrekken & Beïnvloeden: engaging storytelling en persuasion .................................. 33
5.1 Engagement: de emotionele band met de gunfactor ........................................................................ 34
5.2 Niet voor jezelf, maar voor de binding ............................................................................................... 36
5.2.1 Het nader bekijken van het engagement dat voor betrokkenheid zorgt ...................................... 36
5.3 Empathie, engagement en factoren voor likeability .......................................................................... 37
5.3.1 Content engagement en tien gouden regels ................................................................................. 37
5.4 De creatie van content engagement .................................................................................................. 38
5.4.1 Creatie engaging content met het SOCCER-model ....................................................................... 38
5.5 De 40 tips voor engaging content ...................................................................................................... 39
5.6 Social proof, recommended content en meer reviews ....................................................................... 40
5.6.1 De kunst van recommended content ............................................................................................ 40
5.6.2 Social proof? Het meten van social influence! .............................................................................. 40
5.7 Storytelling voor het verhaal dat bindt .............................................................................................. 40
5.7.1 Een cheatsheet voor storytelling................................................................................................... 41
5.7.2 Een cheatsheet voor storytelling: Structure ................................................................................. 41
5.7.3 Een cheatsheet voor storytelling: Elements .................................................................................. 41
5.7.4 Een cheatsheet voor storytelling: Types ....................................................................................... 41
5.7.5 Zeven tips voor nog betere storytelling ........................................................................................ 41
,Hoofdstuk 1 Bewustzijn & bekijken: impact van contentmarketing
Bill gates: “Content is King”
Content is King → engagement- of betrokkenheid is de Queen
Content:
Het geheel aan informatie of inhoud dat een organisatie middels communicatie op haar
omgeving wil overbrengen.
→ Vorm en inhoud dat je wilt overbrengen
→ Informatie-items binnen een bepaalde context:
- Tekst
- Afbeelding
- Geluid
- Video
- Animatie
, Succesvolle contentmarketing:
Ideale mix van content:
- Warme jas over de boodschap
- Juiste doelgericht contentvormen in juiste context
Contentmarketing richt zich vooral op:
- Uitvoering
- Kanaalkeuze
- Distributie
- Creatie
→ Context en uiteindelijke betrokkenheid zorgen voor het resultaat
1.1 Bewustzijn: Deze “contentmarketing” is al heel oud
Contentmarketing:
Is een marketingtechniek die draait om het creëren en distribueren van relevante en
waardevolle informatie om een duidelijke omschreven en begrepen doelgroep aan te trekken
en te binden.
Voorbeeld:
- Cheaptickets geeft tips, inspiratie of voorbeelden van mooie bestemmingen (via een
blog) en geven in kleine letters weer dat je deze bestemmingen kunt boeken voor een
voordelige prijs op hun website. → Je koopt niet gelijk de tickets maar onthoud
onbewust de site als je voordelige tickets wilt boeken (Merkbekendheid, good will
voor het bedrijf).
- Content marketing komt al langer voor denk aan: Allerhande, Kampioen of andere
reclamebladen/ magazines
- Michelin gids → de ratings kreeg steeds een grotere bekendheid waardoor een
Michelinster behalen een grote eer werd
→ Boekdrukkunst was de eerste vorm van contentmarketing
1.2 De perceptie jegens moderne “contentmarketing”
Door het grote aanbod van content zal doordachte contentmarketing moeten ontstaan die:
Juiste content → bij juiste behoefte → via juiste kanaal → met het juiste gevoel
Contentmarketing van het heden:
• Internetrevolutie heeft content interactiever gemaakt.
→ Zendgehalte is op een interactiever niveau gebracht
• Content maakt je niet voor een doelgroep maar met een doelgroep
• Branded content in combinatie met user-generated content
We krijgen te maken met infobesitas:
Inhoudsopgave
Hoofdstuk 1 Bewustzijn & bekijken: impact van contentmarketing ................................................................. 3
1.1 Bewustzijn: Deze “contentmarketing” is al heel oud ........................................................................... 4
1.2 De perceptie jegens moderne “contentmarketing” ............................................................................. 4
1.2.1 Bewustzijn: de impact van contentmoeheid ................................................................................... 5
1.2.2 De contentberg, hyperconnecties en versnippering ....................................................................... 6
1.2.2 Van contentberg naar content economy en social business ........................................................... 6
1.3 Bekijken: de eigenschappen van contentmarketing............................................................................. 7
1.3.1 Bewustzijn: op zoek naar jouw Sweetspot ...................................................................................... 7
1.4 De component ‘content’ uit contentmarketing .................................................................................... 8
1.4.1 De component ‘content’ en de contentvormen ............................................................................. 8
1.4.2 Soorten content: branded, curated en user-generated .................................................................. 9
1.4.2 Paid, earned en shared media ....................................................................................................... 10
1.4.3 De evolutie van Content 4.0 .......................................................................................................... 11
1.4.5 Verdiende aandacht in de shapeconomy: type delers .................................................................. 12
1.5 De component ‘marketing’ en de marketing vormen ........................................................................ 12
1.5.1 Marketingvormen: Engagement marketing, social media en contentmarketing ......................... 13
1.5.2 Bewustzijn: “marketing”, channels en het gedrag ........................................................................ 13
1.5.3 Bewustzijn: Contentmarketing binnen de online marketingmix ................................................... 13
Hoofdstuk 3 Bepalen en Beslissen: doelen en archetypering .......................................................................... 14
3.1 Het doel en het stappenplan van de contentstrategie ...................................................................... 14
3.2 De hoofddoelen van de contentstrategie ........................................................................................... 17
B2B ................................................................................................................................................................... 17
B2C ................................................................................................................................................................... 17
3.2.1 De hoofddoelen: Brand awareness ............................................................................................... 17
3.2.2 Hoofddoelen: Leadgeneratie ......................................................................................................... 18
3.2.3 De hoofddoelen: Leadgeneratie (en buyer persona) .................................................................... 18
3.2.4 De hoofddoelen: Leadgeneratie en archetypen ........................................................................... 20
3.2.5 De hoofddoelen: Thought leadership ........................................................................................... 20
3.2.6 De hoofddoelen: Klantretentie ..................................................................................................... 20
3.2.7 De hoofddoelen: Multichannel, zoeken naar context ................................................................... 20
3.3 De hoofddoelen en de contentarchetypen ......................................................................................... 21
3.4 Benchmark, bestedingen, b2b en b2c ................................................................................................ 23
3.5 Buzz, bekendheid en bereik de doelen en tactieken ........................................................................... 23
3.5.1 Voorbeelden: Van Bepaald doel naar de tactiek ........................................................................... 23
3.6 De klantreis of customer journey als doelgerichte benadering van de tactiek .................................. 23
3.6.1 ROI versnellers: van Attract naar Win via Customer engagement ................................................ 24
3.7 Van tactiek naar meetbare doelstelling met het REAN-model .......................................................... 24
3.7.1 Van Framework tot meetbare doelstellingen ............................................................................... 24
3.8 Ben jij sticky? 10S-model van strategie naar tactiek! ........................................................................ 24
3.9 Engaging content: Stickiness .............................................................................................................. 25
,Hoofdstuk 4 boeien en binden met contentvormen van waarde.................................................................... 25
4.1 De waarde(n) van content.................................................................................................................. 25
4.2 Shared value: wees van waarde in de verBloeming ........................................................................... 26
4.2.1 Shared value: Boeien en Binden met expertise en connectie ....................................................... 27
4.2.2 Kijk uit voor “hard sellen” ............................................................................................................. 28
4.2.3 Contentvormen van waarde ......................................................................................................... 28
4.2.4 De functie van waardevolle contentvormen ................................................................................. 29
4.3 De creatieve branded contentcampagnes ......................................................................................... 30
4.3.1 Voorbeelden van branded content formats.................................................................................. 30
4.4 De creatieve curated contentcampagnes........................................................................................... 31
4.4.1 Curated content: Het stappenplan en effect ................................................................................ 33
4.4.2 Curated content: Werkende voorbeelden .................................................................................... 33
4.5 Overige soorten van content .............................................................................................................. 33
Hoofdstuk 5 Beleven, Betrekken & Beïnvloeden: engaging storytelling en persuasion .................................. 33
5.1 Engagement: de emotionele band met de gunfactor ........................................................................ 34
5.2 Niet voor jezelf, maar voor de binding ............................................................................................... 36
5.2.1 Het nader bekijken van het engagement dat voor betrokkenheid zorgt ...................................... 36
5.3 Empathie, engagement en factoren voor likeability .......................................................................... 37
5.3.1 Content engagement en tien gouden regels ................................................................................. 37
5.4 De creatie van content engagement .................................................................................................. 38
5.4.1 Creatie engaging content met het SOCCER-model ....................................................................... 38
5.5 De 40 tips voor engaging content ...................................................................................................... 39
5.6 Social proof, recommended content en meer reviews ....................................................................... 40
5.6.1 De kunst van recommended content ............................................................................................ 40
5.6.2 Social proof? Het meten van social influence! .............................................................................. 40
5.7 Storytelling voor het verhaal dat bindt .............................................................................................. 40
5.7.1 Een cheatsheet voor storytelling................................................................................................... 41
5.7.2 Een cheatsheet voor storytelling: Structure ................................................................................. 41
5.7.3 Een cheatsheet voor storytelling: Elements .................................................................................. 41
5.7.4 Een cheatsheet voor storytelling: Types ....................................................................................... 41
5.7.5 Zeven tips voor nog betere storytelling ........................................................................................ 41
,Hoofdstuk 1 Bewustzijn & bekijken: impact van contentmarketing
Bill gates: “Content is King”
Content is King → engagement- of betrokkenheid is de Queen
Content:
Het geheel aan informatie of inhoud dat een organisatie middels communicatie op haar
omgeving wil overbrengen.
→ Vorm en inhoud dat je wilt overbrengen
→ Informatie-items binnen een bepaalde context:
- Tekst
- Afbeelding
- Geluid
- Video
- Animatie
, Succesvolle contentmarketing:
Ideale mix van content:
- Warme jas over de boodschap
- Juiste doelgericht contentvormen in juiste context
Contentmarketing richt zich vooral op:
- Uitvoering
- Kanaalkeuze
- Distributie
- Creatie
→ Context en uiteindelijke betrokkenheid zorgen voor het resultaat
1.1 Bewustzijn: Deze “contentmarketing” is al heel oud
Contentmarketing:
Is een marketingtechniek die draait om het creëren en distribueren van relevante en
waardevolle informatie om een duidelijke omschreven en begrepen doelgroep aan te trekken
en te binden.
Voorbeeld:
- Cheaptickets geeft tips, inspiratie of voorbeelden van mooie bestemmingen (via een
blog) en geven in kleine letters weer dat je deze bestemmingen kunt boeken voor een
voordelige prijs op hun website. → Je koopt niet gelijk de tickets maar onthoud
onbewust de site als je voordelige tickets wilt boeken (Merkbekendheid, good will
voor het bedrijf).
- Content marketing komt al langer voor denk aan: Allerhande, Kampioen of andere
reclamebladen/ magazines
- Michelin gids → de ratings kreeg steeds een grotere bekendheid waardoor een
Michelinster behalen een grote eer werd
→ Boekdrukkunst was de eerste vorm van contentmarketing
1.2 De perceptie jegens moderne “contentmarketing”
Door het grote aanbod van content zal doordachte contentmarketing moeten ontstaan die:
Juiste content → bij juiste behoefte → via juiste kanaal → met het juiste gevoel
Contentmarketing van het heden:
• Internetrevolutie heeft content interactiever gemaakt.
→ Zendgehalte is op een interactiever niveau gebracht
• Content maakt je niet voor een doelgroep maar met een doelgroep
• Branded content in combinatie met user-generated content
We krijgen te maken met infobesitas:
