Reflectieverslag 1.6 communicatievaardigheden
, Beschrijving reflectieopdracht
De afgelopen weken heb ik geoefend met mijn communicatievaardigheden. Voor de
eindopdracht van het practicum heb ik op 17 april 2020 een eindgesprek gehouden met
meneer. De cliënt heeft moeite met motivatie vinden voor zijn studie sinds hij vanwege het
coronavirus vanaf huis moet werken. De cliënt loopt achter met leren voor zijn tentamens en
raakt snel afgeleid. De cliënt is teleurgesteld in zijn manier van aanpak. Met zijn vrienden
heeft de cliënt het er over gehad, maar hij vindt het moeilijk om er met zijn ouders over te
praten. De cliënt wil graag nog wat extra onderzoek doen naar verschillende leermethoden.
Het eindgesprek is door de omstandigheden met het coronavirus gehouden via Zoom.
Ik ga reflecteren op vier acties uit het eindgesprek. Deze reflectie zal een duidelijke
beschrijving van de gekozen acties bevatten, maar ook de gevoelens en gedachten die ervoor
zorgde dat ik die actie maakte en wat voor invloed deze hadden op de cliënt. Twee van deze
acties zullen bestaan uit acties die zijn uitgevoerd volgens de geleerde vaardigheden en twee
acties zullen bestaan uit acties die niet zijn uitgevoerd volgens de geleerde vaardigheden.
Hierbij zullen de acties beschreven worden, maar ook de kwaliteit van de acties, de sterke en
zwakke punten, persoonlijke leerdoelen en een verbeterplan.
Beschrijving van de ervaring
Het doel van het interview was om het probleem van de cliënt te verhelderen. Om dit
doel te bereiken was het mijn doel om het interview te houden volgens de geleerde
vaardigheden tijdens blok 1.6. Deze vaardigheden moet je als hulpverlener goed beheersen en
daarom is er tijdens dit blok veel geoefend met deze vaardigheden. We hebben in de
voorgaande weken meerdere oefen interviews afgenomen en hebben hier ook over
gereflecteerd, zodat we elke keer van onze fouten konden leren. Tijdens het interview was ik
de hulpverlener/ psychologe die de cliënt probeerde te helpen met zijn eigen fictieve
probleem. Als hulpverlener moet je de cliënt op zijn gemak stellen, zodat de cliënt open over
zijn probleem kan praten. De hulpverlener moet dus empathisch en open overkomen.
De twee acties die goed zijn uitgevoerd tijdens het gesprek zijn het open en afsluiten van het
gesprek en het parafraseren.
De eerste actie is het openen en het sluiten van het gesprek. De opening van het
gesprek vond plaats tussen 00:04 en 00:47 en de afsluiting van het gesprek vond plaats tussen
08:53 en 10:39. De opening van het gesprek was sterk. We stelden ons voor, het doel van het
gesprek werd verteld en er werd verteld hoe hoelang het gesprek ongeveer ging duren. Dit
zorgde ervoor dat de cliënt een helder beeld had van wat het gesprek ging voorstellen. Ook
werd hij op zijn gemak gesteld, omdat er werd gevraagd of hij al wel eens eerder bij een
, Beschrijving reflectieopdracht
De afgelopen weken heb ik geoefend met mijn communicatievaardigheden. Voor de
eindopdracht van het practicum heb ik op 17 april 2020 een eindgesprek gehouden met
meneer. De cliënt heeft moeite met motivatie vinden voor zijn studie sinds hij vanwege het
coronavirus vanaf huis moet werken. De cliënt loopt achter met leren voor zijn tentamens en
raakt snel afgeleid. De cliënt is teleurgesteld in zijn manier van aanpak. Met zijn vrienden
heeft de cliënt het er over gehad, maar hij vindt het moeilijk om er met zijn ouders over te
praten. De cliënt wil graag nog wat extra onderzoek doen naar verschillende leermethoden.
Het eindgesprek is door de omstandigheden met het coronavirus gehouden via Zoom.
Ik ga reflecteren op vier acties uit het eindgesprek. Deze reflectie zal een duidelijke
beschrijving van de gekozen acties bevatten, maar ook de gevoelens en gedachten die ervoor
zorgde dat ik die actie maakte en wat voor invloed deze hadden op de cliënt. Twee van deze
acties zullen bestaan uit acties die zijn uitgevoerd volgens de geleerde vaardigheden en twee
acties zullen bestaan uit acties die niet zijn uitgevoerd volgens de geleerde vaardigheden.
Hierbij zullen de acties beschreven worden, maar ook de kwaliteit van de acties, de sterke en
zwakke punten, persoonlijke leerdoelen en een verbeterplan.
Beschrijving van de ervaring
Het doel van het interview was om het probleem van de cliënt te verhelderen. Om dit
doel te bereiken was het mijn doel om het interview te houden volgens de geleerde
vaardigheden tijdens blok 1.6. Deze vaardigheden moet je als hulpverlener goed beheersen en
daarom is er tijdens dit blok veel geoefend met deze vaardigheden. We hebben in de
voorgaande weken meerdere oefen interviews afgenomen en hebben hier ook over
gereflecteerd, zodat we elke keer van onze fouten konden leren. Tijdens het interview was ik
de hulpverlener/ psychologe die de cliënt probeerde te helpen met zijn eigen fictieve
probleem. Als hulpverlener moet je de cliënt op zijn gemak stellen, zodat de cliënt open over
zijn probleem kan praten. De hulpverlener moet dus empathisch en open overkomen.
De twee acties die goed zijn uitgevoerd tijdens het gesprek zijn het open en afsluiten van het
gesprek en het parafraseren.
De eerste actie is het openen en het sluiten van het gesprek. De opening van het
gesprek vond plaats tussen 00:04 en 00:47 en de afsluiting van het gesprek vond plaats tussen
08:53 en 10:39. De opening van het gesprek was sterk. We stelden ons voor, het doel van het
gesprek werd verteld en er werd verteld hoe hoelang het gesprek ongeveer ging duren. Dit
zorgde ervoor dat de cliënt een helder beeld had van wat het gesprek ging voorstellen. Ook
werd hij op zijn gemak gesteld, omdat er werd gevraagd of hij al wel eens eerder bij een
