ServiceApplicatie
IT-development
Student: XXXX
Studentnr.: XXXX
Datum: 04 Juni 2021
Opleiding: HBO Bachelor Informatica
Module: IT-development
1
,Voorwoord
2
, Samenvatting
(Bedrijf X) is een onderneming die zich bezighoudt met het verkoop, verhuur en service van
professionele print- en kopieerapparaten. Binnen de serviceafdeling is behoefte aan een applicatie
die ertoe leidt dat servicewerkzaamheden sneller en efficiënter uitgevoerd kunnen worden. Deze
applicatie heeft de naam “ServiceApplicatie” gekregen.
De ServiceApplicatie zorgt ervoor dat klanten op een snelle en gemakkelijke manier storingen door
kunnen geven. Daarbij ontzorgt deze applicatie de serviceafdeling van vele administratieve zaken.
Door het schetsen van verschillende UML diagrammen worden verschillende functionaliteiten van de
ServiceApplicatie weergeven. Tevens is een prototype ontwikkeld waar de gebruikers de front-end
pagina’s live kunnen zien en de interactie mee aangaan.
Voor het ontwikkelen van deze applicatie is besloten om gebruik te maken van scrum methodiek.
Door het gebruikmaken van scrum wordt datgene gemaakt wat op dat moment voor de gebruikers
toegevoegde waarde heeft. Elke twee weken wordt een nieuwe versie van ServiceApplicatie aan de
gebruikers getoond en door de snelle feedbackcyclus wordt snel duidelijk wat daarna gebouwd en
verbeterd moet worden.
3
IT-development
Student: XXXX
Studentnr.: XXXX
Datum: 04 Juni 2021
Opleiding: HBO Bachelor Informatica
Module: IT-development
1
,Voorwoord
2
, Samenvatting
(Bedrijf X) is een onderneming die zich bezighoudt met het verkoop, verhuur en service van
professionele print- en kopieerapparaten. Binnen de serviceafdeling is behoefte aan een applicatie
die ertoe leidt dat servicewerkzaamheden sneller en efficiënter uitgevoerd kunnen worden. Deze
applicatie heeft de naam “ServiceApplicatie” gekregen.
De ServiceApplicatie zorgt ervoor dat klanten op een snelle en gemakkelijke manier storingen door
kunnen geven. Daarbij ontzorgt deze applicatie de serviceafdeling van vele administratieve zaken.
Door het schetsen van verschillende UML diagrammen worden verschillende functionaliteiten van de
ServiceApplicatie weergeven. Tevens is een prototype ontwikkeld waar de gebruikers de front-end
pagina’s live kunnen zien en de interactie mee aangaan.
Voor het ontwikkelen van deze applicatie is besloten om gebruik te maken van scrum methodiek.
Door het gebruikmaken van scrum wordt datgene gemaakt wat op dat moment voor de gebruikers
toegevoegde waarde heeft. Elke twee weken wordt een nieuwe versie van ServiceApplicatie aan de
gebruikers getoond en door de snelle feedbackcyclus wordt snel duidelijk wat daarna gebouwd en
verbeterd moet worden.
3
