College aantekeningen Travel industry producers

Travel Industry Producers

Hoorcollege 1
Intermediair kader:
- Producerend; touroperator (TUI)
- Distribuerend; (online) reisagenten (D-reizen)
- Begeleidend; ondersteunende organisaties (ANVR)
- Stimulerend; NTO’s, regionaal en lokaal tourist office


Touroperators outbound:
- Samenstellen ‘produceren’ van de pakketreis, verkoop rechtstreeks of via:
o Online reisbureau; verkopen van
reizen die al samengesteld zijn
o Incoming touroperator; stellen
pakketreizen samen voor incoming
travellers
o Destination management company;
dmc, lokale agent, ogen en oren TO
op bestemming
Rol van touroperator:
 Toegevoegde waarde richting klant en tussenpersoon
 Producent 3 V’s, fabrikant van de reis
 Strategie gekoppeld aan trends (meso/macro) en marktontwikkelingen
 Inkomsten gebaseerd op mark-up, netto-bruto
 Werknemers met wereldwijde kenners
 Verkoop direct of indirect
 Toeristisch product als uitgangspunt
 Diverse soorten reizen
 Last minute markt
Belangrijke functie is de inkoop, contract of productmanager (centraal en decentraal)


Algemene massa TO:
o Veel volume
o Bekende bestemmingen
o Brede doelgroep
o Via reisagent
o Trendvolger (lange termijn)
o Pakketreizen
o Scherpe onderhandeling en verkoopprijzen

Specialist TO:
o Lage volume
o Exotische bestemmingen

, o Niche markt, specifieke doelgroep
o Duurzaam toerisme
o Direct seller
o Trendsetter, snel inspelen op ontwikkelingen in de markt
o Hogere verkoopprijzen


Voor en tegen intermediair kader:
Voor
- Producten verkopen bulk dus voordeliger
- Producenten reduceren kosten door promotie te richten op de reisindustrie ipv direct de
consument
- Consument kan zoek transactiekosten vermijden
- Consument profiteert van specialistische kennis van intermediair kader
- Bestemmingen kunnen profiteren van de (internationale) marketing, promotie en het
uitgebreide netwerk van intermediairs
Tegen:
- Gebruik van intermediairs bij producenten kan leiden tot lagere marge, minder controle en
invloed op de marketing en de distributie van het reisproduct


Future outlook:
 Grote reisbedrijven opereren wereldwijd
 Verdwijnen van traditionele reisagenten
 Community producten in toerisme: Airbnb, social network travel
(couchsurfing) en verticale integratie
Dynamiek in distributie:
 Elke speler moet een toegevoegde waarde verschaffen. Indien die minimaal
is, moet men zijn/haar positie heroriënteren
 Globalisering
 Offline naar online travel; vele internet toepassingen/doorgroei van o.a. low-
cost airlines


Producers VS distributie
Distributie = in welke mate en waar moeten mijn producten en diensten verkrijgbaar zijn, teneinde
degenen die zich in de doelgroep bevinden in de gelegenheid te stellen deze producten en diensten
te verkrijgen op de voor onderneming meest efficiënte manier.
Kwantitatief: aantal verkooppunten en ligging = distributie intensiteit
Kwalitatief: grootte, aansluiting doelgroep, toegevoegde waarde en samenwerking