Interculturele communicatie 1 2021 Yeliz Aydin
Interculturele communicatie 1
Leerdoelen:
1. Je kunt culturele verschillen herkennen en benoemen
2. Je kunt in je eigen woorden omschrijven welk model gebruikt kan worden voor analyseren
van culturele verschillen en je kunt deze toepassen
Waarom het onderwerp interculturele communicatie? Je gaat samenwerken met: patiënten,
studenten, docenten ACTA, collega’s (stage en in praktijk)
In welke karakteristieken verschillen patiënten? Leeftijd (en fase), geslacht, cultuur,
mondgezondheid, motivatie, gedrag, emotie, beroep, behandelingshistorie (ervaring), taal, normen
en waarden, opvoeding/ontwikkeling
Interculturele communicatie hoort bij → gedurende de gehele behandeling
1. Omgaan met patiënten: eerste contact
2. Voorlichting
3. Patientenbehandeling
4. Afronden behandeling
Definitie van cultuur volgens Gerard Hofstede:
• Cultuur is een aangeleerde blik over het leven
• Alles wat je denkt en voelt is geprogrammeerd door het cultuur waarin je leeft (thuis, school,
sport)
• Normen en waarden zijn onbewust
Cultuur als een ijsberg:
Zichtbare elementen (berg boven water): materiele cultuur, handelingen, gewoontes, taal,
geschiedenis (cultuur is dynamisch, wat je meemaakt beïnvloedt je cultuur), kunst. VB:
- vlag, voetbalelftallen, tulpen, klompen, fietsen, windmolens
Onzichtbare elementen (berg onder water): waarden, houding, logica, wereldbeeld,
gedachtegang, codes/hormonen, percepties. V B:
- vrijheid van meningsuiting
- beleefdheid → onbekende mensen groeten
- omgaan met persoonlijke ruimte → in gesprek op afstand blijven
- omgaan met tijd → op tijd komen
- omgaan met macht → macht bepaalt de afstand tot een ander persoon
Ontwikkelen van interculturele sensitiviteit volgens het model van Dr. Milton Bennett:
Interculturele communicatie 1
Leerdoelen:
1. Je kunt culturele verschillen herkennen en benoemen
2. Je kunt in je eigen woorden omschrijven welk model gebruikt kan worden voor analyseren
van culturele verschillen en je kunt deze toepassen
Waarom het onderwerp interculturele communicatie? Je gaat samenwerken met: patiënten,
studenten, docenten ACTA, collega’s (stage en in praktijk)
In welke karakteristieken verschillen patiënten? Leeftijd (en fase), geslacht, cultuur,
mondgezondheid, motivatie, gedrag, emotie, beroep, behandelingshistorie (ervaring), taal, normen
en waarden, opvoeding/ontwikkeling
Interculturele communicatie hoort bij → gedurende de gehele behandeling
1. Omgaan met patiënten: eerste contact
2. Voorlichting
3. Patientenbehandeling
4. Afronden behandeling
Definitie van cultuur volgens Gerard Hofstede:
• Cultuur is een aangeleerde blik over het leven
• Alles wat je denkt en voelt is geprogrammeerd door het cultuur waarin je leeft (thuis, school,
sport)
• Normen en waarden zijn onbewust
Cultuur als een ijsberg:
Zichtbare elementen (berg boven water): materiele cultuur, handelingen, gewoontes, taal,
geschiedenis (cultuur is dynamisch, wat je meemaakt beïnvloedt je cultuur), kunst. VB:
- vlag, voetbalelftallen, tulpen, klompen, fietsen, windmolens
Onzichtbare elementen (berg onder water): waarden, houding, logica, wereldbeeld,
gedachtegang, codes/hormonen, percepties. V B:
- vrijheid van meningsuiting
- beleefdheid → onbekende mensen groeten
- omgaan met persoonlijke ruimte → in gesprek op afstand blijven
- omgaan met tijd → op tijd komen
- omgaan met macht → macht bepaalt de afstand tot een ander persoon
Ontwikkelen van interculturele sensitiviteit volgens het model van Dr. Milton Bennett:
