Marketing 2
Hoofdstuk 7
Wat is een product ?
Een combinatie van tastbare en niet tastbare eigenschappen waarmee een artikel of dienst
voorziet in de wensen en behoeften van de klant.
Productniveaus
Kernproduct (core product) =is de basis functie van het product. De probleemoplossende,
niet-tastbare voordelen die het biedt.
Tastbaar product= op basis van een marktonderzoek een product met de eigenschappen of
functies die consumenten ervan verwachten. Hierbij schenken ze aandacht aan ; kwaliteit ,
merknaam , speciale eigenschappen of functies , verpakkingen en vormgeving.
Uitgebreid product= de niet – tastbare hulpverlening zoals , service , garantie ,
kredietverlening , merkbeleving , installatie , thuisbezorging.
,Typen consumentenproducten
Een consumptiegoed is elk tastbaar goed dat geproduceerd wordt om vervolgens door de
consument, om haar noodzaak aan dit goed te bevredigen, geconsumeerd te worden.
Convenience products zijn producten met gewoonlijk een lage waarde per eenheid, die
consumenten veelvuldig, snel en met zeer weinig inspanning (willen) kopen.
Shopping products zijn producten die worden gekocht na vergelijking van verschillende
alternatieven.
Specialty products zijn producten waarvoor een afnemer bereid is een hoge
aankoopinspanning te leveren, omdat er nog geen of zeer weinig gebruiks- en/of
aankoopervaring mee is opgedaan, óf omdat deze producten bijzonder zijn en/of slechts bij
één of enkele winkels te koop zijn.
Unsought products zijn producten of diensten die de consument niet kent of pas koopt als hij
ze echt nodig heeft om een probleem op te lossen.
,Kenmerken van convenience, shopping en specialty products
Niet-duurzame goederen (ook wel aan geduid als soft goods of fast-moving consumer
goods); hieronder worden goederen verstaan die hetzij in één keer opgebruikt worden (eten,
benzine), hetzij die een levensduur van minder dan drie jaar hebben (rol wc-papier,
smartphones)
Een assortiment is alle productgroepen, producten, producttypen en merken die het bedrijf
verkoopt
Bepaalde eigenschappen binnen een productgroep
• Productie
• Distributie
• Prijs
• Marketing
• Consumptiepatroon
, Een productvariant is een product dat gebaseerd is op hetzelfde ontwerp en technisch
principe als het oorspronkelijk ontworpen product.
Dimensies van het assortiment
• Assortimentsbreedte is het aantal verschillende productgroepen dat een
onderneming in haar assortiment heeft.
• Assortimentsdiepte is het gemiddeld aantal producten en productvarianten binnen de
productgroepen van een assortiment.
• Assortimentslengte is de gemiddelde voorraad (bij het distributiepunt) van de in het
assortiment gevoerde producten.
• Assortimentsconsistentie is de mate van samenhang tussen de in het assortiment
gevoerde producten, waarbij de verwantschap betrekking kan hebben op de
gebruikte materialen (hout), het productieproces, de verrichte research, het
aankoopproces (kantoorartikelen) of het consumptiepatroon (wijn en kaas).
Branchevervaging wordt ook wel parallellisatie of diversificatie genoemd. Het betekent dat de
grenzen van branches doorbroken worden. Dat wil zeggen dat een bedrijf haar producten of
diensten uitbreidt naar een andere bedrijfskolom. Dezelfde producten of diensten komen zo
met elkaar te overlappen in verschillende bedrijfskolommen.
zo nu en dan dient men productgroepen, producten of productvarianten uit het assortiment te
elimineren: vanuit bedrijfseconomisch oogpunt of in relatie tot het bedrijfsconcept is het niet
Hoofdstuk 7
Wat is een product ?
Een combinatie van tastbare en niet tastbare eigenschappen waarmee een artikel of dienst
voorziet in de wensen en behoeften van de klant.
Productniveaus
Kernproduct (core product) =is de basis functie van het product. De probleemoplossende,
niet-tastbare voordelen die het biedt.
Tastbaar product= op basis van een marktonderzoek een product met de eigenschappen of
functies die consumenten ervan verwachten. Hierbij schenken ze aandacht aan ; kwaliteit ,
merknaam , speciale eigenschappen of functies , verpakkingen en vormgeving.
Uitgebreid product= de niet – tastbare hulpverlening zoals , service , garantie ,
kredietverlening , merkbeleving , installatie , thuisbezorging.
,Typen consumentenproducten
Een consumptiegoed is elk tastbaar goed dat geproduceerd wordt om vervolgens door de
consument, om haar noodzaak aan dit goed te bevredigen, geconsumeerd te worden.
Convenience products zijn producten met gewoonlijk een lage waarde per eenheid, die
consumenten veelvuldig, snel en met zeer weinig inspanning (willen) kopen.
Shopping products zijn producten die worden gekocht na vergelijking van verschillende
alternatieven.
Specialty products zijn producten waarvoor een afnemer bereid is een hoge
aankoopinspanning te leveren, omdat er nog geen of zeer weinig gebruiks- en/of
aankoopervaring mee is opgedaan, óf omdat deze producten bijzonder zijn en/of slechts bij
één of enkele winkels te koop zijn.
Unsought products zijn producten of diensten die de consument niet kent of pas koopt als hij
ze echt nodig heeft om een probleem op te lossen.
,Kenmerken van convenience, shopping en specialty products
Niet-duurzame goederen (ook wel aan geduid als soft goods of fast-moving consumer
goods); hieronder worden goederen verstaan die hetzij in één keer opgebruikt worden (eten,
benzine), hetzij die een levensduur van minder dan drie jaar hebben (rol wc-papier,
smartphones)
Een assortiment is alle productgroepen, producten, producttypen en merken die het bedrijf
verkoopt
Bepaalde eigenschappen binnen een productgroep
• Productie
• Distributie
• Prijs
• Marketing
• Consumptiepatroon
, Een productvariant is een product dat gebaseerd is op hetzelfde ontwerp en technisch
principe als het oorspronkelijk ontworpen product.
Dimensies van het assortiment
• Assortimentsbreedte is het aantal verschillende productgroepen dat een
onderneming in haar assortiment heeft.
• Assortimentsdiepte is het gemiddeld aantal producten en productvarianten binnen de
productgroepen van een assortiment.
• Assortimentslengte is de gemiddelde voorraad (bij het distributiepunt) van de in het
assortiment gevoerde producten.
• Assortimentsconsistentie is de mate van samenhang tussen de in het assortiment
gevoerde producten, waarbij de verwantschap betrekking kan hebben op de
gebruikte materialen (hout), het productieproces, de verrichte research, het
aankoopproces (kantoorartikelen) of het consumptiepatroon (wijn en kaas).
Branchevervaging wordt ook wel parallellisatie of diversificatie genoemd. Het betekent dat de
grenzen van branches doorbroken worden. Dat wil zeggen dat een bedrijf haar producten of
diensten uitbreidt naar een andere bedrijfskolom. Dezelfde producten of diensten komen zo
met elkaar te overlappen in verschillende bedrijfskolommen.
zo nu en dan dient men productgroepen, producten of productvarianten uit het assortiment te
elimineren: vanuit bedrijfseconomisch oogpunt of in relatie tot het bedrijfsconcept is het niet
