Gemaakt door:
Klas:
Datum:
Inhoudsopgave
,Inleiding.___________________________________________________Blz 3.
Hoofdstuk 1: Kernmerken van de winkel.__________________________Blz 4.
1.1 Het assortiment van het Kruidvat._____________________________Blz 5.
1.2 Het bedieningssysteem van Kruidvat.___________________________Blz 6.
1.3 De consumententrends bij Kruidvat.___________________________Blz 7.
Hoofdstuk 2: Kernmerken van de branche._________________________Blz 8.
2.1 De concurrenten van Kruidvat._______________________________Blz 8.
2.2 De functies van Kruidvat.___________________________________Blz 9.
Hoofdstuk 3: Werken in de winkel.________________________Blz 10 t/m 12.
3.1: Gesprekken.____________________________________________Blz 13
Hoofdstuk 4: consumenten rechten._____________________________Blz 15.
4.1: Branche specifieke service verlening.________________________Blz 16.
Hoofdstuk 5: Marketing van de
winkel.__________________________Blz 17.
5.1: Plaats._________________________________________________Blz 17.
5.2: Product.________________________________________________Blz 17.
5.3: Presentatie._______________________________________Blz 18 t/m 23.
5.4: Promotie._________________________________________Blz 24 t/m 26.
5.5: Prijs.__________________________________________________Blz 27.
5.6: Personeel.______________________________________________Blz 28.
5.7: Verbetervoorstellen.______________________________________Blz 29
Nawoord.___________________________________________________Blz 30
Bronvermelding.____________________________________________Blz 31.
Inleiding
,Mijn werkstuk gaat over mijn stagebedrijf Kruidvat.
Over alles wat ik daar heb geleerd en over de dingen die ik daar heb
moeten doen.
Ook ga ik schrijven over de Kruidvat zelf over de geschiedenis.
Ik heb gekozen voor de Kruidvat omdat ik een stage bedrijf nodig had en
in eerste instantie ging ik naar de stad naar de Hema en de Blokker en
toen de Xenos en de Action maar dat was het uiteindelijk niet geworden.
Dus toen ging ik de volgende dag naar Zuid en de eerste keuze was
vervolgens Kruidvat en daar mocht ik dan ook stage lopen uiteindelijk.
Maar het bevalt wel erg goed ik vind het assortiment van de benoemde
winkels en van het Kruidvat ook erg leuk.
Ik ga dit werkstuk maken omdat het een school opdracht is en het helpt
me ook voor volgend jaar met het branche werkstuk.
, Hoofdstuk 1: Kenmerken van de winkel.
Kruidvat is een speciaal zaak en is opgericht in 1975.
Het bedrijf valt sinds 2002 onder de organisatie A.S Watson samen met Ici
Paris en de Prijsmepper.
De Kruidvat is een speciaal zaak omdat het een bepaald soort artikelen
verkoopt.
Denk hierbij aan verzorgingsproducten en medicamenten.
Onder de term verzorgingsproducten valt make-up, haarverzorging en
styling, en bad & douch & deodorant en tandverzorging.
Het Kruidvat is een grootwinkelbedrijf.
Je bent een groot winkelbedrijf als je meer dan 100 mensen in dienst hebt.
Ons filiaal telt 21 personeelsleden in totaal.
En als groot winkel bedrijf heb je meer dan 8 filialen.
Het Kruidvat heeft meer dan 800 filialen in Nederland en meer dan 168
filialen in België.
Ook verkoop je wanneer je een groot winkelbedrijf bent eigenmerk
artikelen.
Dit is ook wat het Kruidvat doet.
We hadden ook een tijdje geleden een boekje in de winkel staan met
eigenmerk producten.