Inleiding marketing
Marketing, altijd onder ons
Product: alles wat waarde heeft voor de consument
Marketeer: consumptiegedrag beïnvloeden
Socialisatieproces: Bij het proces van socialisatie worden waarden, opvattingen en
gedragingen uit de sociale omgeving geïnstalleerd.
Peers: Personen die een vergelijkbare leeftijd, status, belang of belangstelling hebben
en gemeenschappelijke gedragscode Gelijkaardig consumptiegedrag
Kopersmarkt: Een kopersmarkt wordt getypeerd door veel keuzemogelijkheden aan
producten voor consumenten, omdat het aanbod de vraag overtreft.
Definitie voor marketing:
- Generieke of algemene definitie:
Alle activiteit van een aanbieder met de bedoeling een waardeobject tegen een
bepaalde prijs bij de vragen te krijgen.
- Definitie van de American Marketing Association (AMA)
Marketing is het geheel van activiteiten van instituties die de creatie van, de
communicatie over en de uitwisseling beogen van alles wat waarde heeft voor de
consumenten, klanten, partners en de maatschappij in heer geheel.
Maatschappij in heer geheel
Marketingactiviteiten moeten maximaal positieve waarden leveren aan de maatschappij in
haar geheel:
Korte termijneffecten <--> lange termijneffecten
Wortels van marketing
Oorsprong van de term: 1902 in de Verenigde staten
Wat ging er aan vooraf?
- Omstreeks 1850: start eerste Industriële Revolutie
- Eind 19de eeuw: start tweede Industriële Revolutie – stroomversnelling begin 20 e
eeuw
Marketing: samenvoeging van ‘to make’ en ‘getting’
Als gevolg van de massaproductie kreeg het ruilproces essentieel andere gedaante:
- Structurele en permanente scheiding tussen vraag en aanbod
- Groterekoopkracht in de markt
- Spectaculaire stijging aanbod
- Voor het eerst sprake van een kopersmarkt
- Nood aan productdifferentiatie
- Er ontstaat een onzuivere markt met prijsverschillen
- Meer transport- voorraadvorming
- Meer communicatie over het verschil in eigenschappen en prijs
- Nood aan verkooptechnieken en op verkooppunten
- Nood aan marktonderzoek
De 4 P’s:
, - Product: Creatie van een product verschillen van dat van andere aanbieders nu
productdifferentiatie noodzakelijk wordt.
- Prijs: Bepaling van de prijs gezien de daaruit voortvloeiende prijsvrijheid.
- Plaats: Terbeschikkingstelling van het product gezien de steeds grotere te
overbruggen kloof.
- Promotie: Verhoogde nood aan communicatie over product, prijs en
beschikbaarheid.
Het populaire paradigma van de marketingmix
Marketingmix:
- De 4 instrumenten inzetten om de kloof tussen vraag en aanbod te overbruggen
- Afstemming tussen de 4 P’s is niet eenvoudig
- Het 4P-concept blijft populair
De conceptuele evolutie van marketing sinds haar
ontstaan
Verschilledne marketingbeleidsvisies
- Afhankelijk van de maatschappelijke en economische context
1. Marketing in de eerste helft van de twintigste eeuw: inspelen. Op materiële
behoeften
- Nieuwe, goedkopere productiemethodes
- Welvaartsstijging begin 20e eeuw
- Ontstaan van de consumptiemaatschappij
a) Productgerichte marketing
- Massabewerking van de markt
- Massaproductie
- Gestandaardiseerde product
b) Productgerichte marketing
- De focus ligt op het maken van het allerbeste product
- Geen oog voor de kostprijs
c) Verkoopgerichte marketing
- Vandaag zoveel mogelijk verkopen
- Persoonlijke KT-doelen
- Geen aandacht voor de tevredenheid van de klant
2. Marketing in de tweede helft van de twintigste eeuw: inspelen op individuele
materiële behoeften
De manier van consumeren verandert
o Producten worden steeds meer statusbevestigend
o Uitdrukking van persoonlijkheid
‘Conspiciuous consumption’:
o Eigen status verhogen of benadrukken
Inside-out wordt outside-in:
o Vertrek vanuit externe kenmerken i.p.v. interne
Marketing, altijd onder ons
Product: alles wat waarde heeft voor de consument
Marketeer: consumptiegedrag beïnvloeden
Socialisatieproces: Bij het proces van socialisatie worden waarden, opvattingen en
gedragingen uit de sociale omgeving geïnstalleerd.
Peers: Personen die een vergelijkbare leeftijd, status, belang of belangstelling hebben
en gemeenschappelijke gedragscode Gelijkaardig consumptiegedrag
Kopersmarkt: Een kopersmarkt wordt getypeerd door veel keuzemogelijkheden aan
producten voor consumenten, omdat het aanbod de vraag overtreft.
Definitie voor marketing:
- Generieke of algemene definitie:
Alle activiteit van een aanbieder met de bedoeling een waardeobject tegen een
bepaalde prijs bij de vragen te krijgen.
- Definitie van de American Marketing Association (AMA)
Marketing is het geheel van activiteiten van instituties die de creatie van, de
communicatie over en de uitwisseling beogen van alles wat waarde heeft voor de
consumenten, klanten, partners en de maatschappij in heer geheel.
Maatschappij in heer geheel
Marketingactiviteiten moeten maximaal positieve waarden leveren aan de maatschappij in
haar geheel:
Korte termijneffecten <--> lange termijneffecten
Wortels van marketing
Oorsprong van de term: 1902 in de Verenigde staten
Wat ging er aan vooraf?
- Omstreeks 1850: start eerste Industriële Revolutie
- Eind 19de eeuw: start tweede Industriële Revolutie – stroomversnelling begin 20 e
eeuw
Marketing: samenvoeging van ‘to make’ en ‘getting’
Als gevolg van de massaproductie kreeg het ruilproces essentieel andere gedaante:
- Structurele en permanente scheiding tussen vraag en aanbod
- Groterekoopkracht in de markt
- Spectaculaire stijging aanbod
- Voor het eerst sprake van een kopersmarkt
- Nood aan productdifferentiatie
- Er ontstaat een onzuivere markt met prijsverschillen
- Meer transport- voorraadvorming
- Meer communicatie over het verschil in eigenschappen en prijs
- Nood aan verkooptechnieken en op verkooppunten
- Nood aan marktonderzoek
De 4 P’s:
, - Product: Creatie van een product verschillen van dat van andere aanbieders nu
productdifferentiatie noodzakelijk wordt.
- Prijs: Bepaling van de prijs gezien de daaruit voortvloeiende prijsvrijheid.
- Plaats: Terbeschikkingstelling van het product gezien de steeds grotere te
overbruggen kloof.
- Promotie: Verhoogde nood aan communicatie over product, prijs en
beschikbaarheid.
Het populaire paradigma van de marketingmix
Marketingmix:
- De 4 instrumenten inzetten om de kloof tussen vraag en aanbod te overbruggen
- Afstemming tussen de 4 P’s is niet eenvoudig
- Het 4P-concept blijft populair
De conceptuele evolutie van marketing sinds haar
ontstaan
Verschilledne marketingbeleidsvisies
- Afhankelijk van de maatschappelijke en economische context
1. Marketing in de eerste helft van de twintigste eeuw: inspelen. Op materiële
behoeften
- Nieuwe, goedkopere productiemethodes
- Welvaartsstijging begin 20e eeuw
- Ontstaan van de consumptiemaatschappij
a) Productgerichte marketing
- Massabewerking van de markt
- Massaproductie
- Gestandaardiseerde product
b) Productgerichte marketing
- De focus ligt op het maken van het allerbeste product
- Geen oog voor de kostprijs
c) Verkoopgerichte marketing
- Vandaag zoveel mogelijk verkopen
- Persoonlijke KT-doelen
- Geen aandacht voor de tevredenheid van de klant
2. Marketing in de tweede helft van de twintigste eeuw: inspelen op individuele
materiële behoeften
De manier van consumeren verandert
o Producten worden steeds meer statusbevestigend
o Uitdrukking van persoonlijkheid
‘Conspiciuous consumption’:
o Eigen status verhogen of benadrukken
Inside-out wordt outside-in:
o Vertrek vanuit externe kenmerken i.p.v. interne
