samenvatting orientatie informatica en economie

Samenvatting OIE
Introductie 3
Toepassingen van I&E 3
Samenhang Business & IT 4

Organisaties 5
Competitive Advantage - Porter Model 5
Competitive Advantage - Treacy & Wiersema 5

Processen 6
Wat is procesmanagement? 6
Bedrijfsprocesmodellering (BPM) 6

Enterprise Information Systems 8
Enterprise Resource Planning (ERP) 9
Customer Relationship Management (CRM) 9
Supply Chain Management (SCM) 9

Strategic Alignment Model 10
Bedrijfsstrategie, IT strategie, Bedrijfsstructuur, IT structuur 11
Bedrijfsstrategie 11
IT Strategie 11
Bedrijfsstructuur 12
IT Structuur 12
Onderdelen van de perspectieven uit SAM 13
Strategische ontwikkeling 13
Technologische transformatie 13
Concurrentievoordeel 13
Serviceniveau 13

Organisaties 14
Contingentietheorie van Fiedler 15
Samenhang Business & IT 16
Modellen voor samenhang Business & IT 16
Strategisch, Tactisch & Operationeel 16
Waardeketen: Porter's Value Chain 16
De omgeving: DESTEP 16
De omgeving: Porter’s Vijfkrachtenmodel 17
SWOT Analyse 17

DIKW 17

Digital 18
Industry 4.0 19


1

, Analoog, Digitaal, Automatisering 19

Management 20
Sun Tzu’s Art of War (niet voor tentamen) 20
Managementconcepten 21
Baas vs Leider 21
Leider vs Manager 21

Sturingsinformatie 21

Projectmanagement 22
Improviserend, Projectmatig, Routinematig 22
Fasen in project 22
Duivelsdriehoek 23
Fast, Good, Cheap 23
Fases bij vormen van teams 23
Succesfactoren succesvol projectmanagement 23

Verandermanagement 24
PDCA Cyclus (Deming) 24
Culturele IJsberg 24
Kotter model 25
Niveaus van communiceren 25

Engineering 26
Fasen in softwareprojecten/requirements engineering 26
Software Engineering 27

Silicon Valley 27
Xerox Parc 27
Wat maakt Silicon Valley aantrekkelijk? 27
Waarom is Silicon Valley belangrijk in IT en Business 27

Innovatie 28
Oorsprong en stimulans 28
Financiering: 28
Octrooi 28
Technologische Singulariteit 28




2

, Introductie
Doel I&E Oriëntatie:
- Duidelijk kader raakvlak I&E, theoretisch fundament en praktische toepassingen
- Maatschappelijke en praktische relevantie.

De organisatie ijsberg
- Je hebt een zichtbare en onzichtbare kant in een organisatie.
- Zichtbare aspecten zijn: structuren, regelgeving policies, job descriptions,
processen, rollen en titels, technologieën, procedures etc
- Onzichtbare aspecten kunnen zijn: vriendschappen, loyaliteiten, roddels,
managementstijlen, cultureel, lokaal, persoonlijke relaties, netwerken, normen
en waarde, amibtie etc
- Bovenste kant tastbaar & makkelijk te veranderen. Onderste kant niet/nauwelijks te
zien → moeilijk aan te passen, maar hebben wel grote invloed op organisatie.



Toepassingen van I&E
Integreren van software
- Welke systemen zijn er, welke houd je.
- Hoe integreer je data & functionaliteit?
- Hoe koppel je systemen?

Change Management → veranderingen doorvoeren in een bedrijf
- Hoe en welke medewerkers worden geraakt?
- Hoe ontwikkel je medewerkers, hoe krijg je ze mee in plannen?
- Welke cultuur is aangenomen en hoe verander je die?

Inrichten van Organisatie
- Hoe zijn bedrijven gestructureerd en wat wordt de nieuwe cultuur?
- Hoeveel personeel is er?
- Wat zijn bestaande en wat worden nieuwe processen
Nut
- Introductie raakvlakken
- Toepassen modellen
- Eigen strategische analyse leren maken.




3