PMA praktijkopdracht HEM2

Jumbo Supermarkten




HEM2, 2020
Eindhoven
PMA

,Inleiding
Naar aanleiding van onze opdracht voor PMA hebben wij gekozen om onderzoek te doen naar de
HRM-afdeling van Jumbo supermarkten. Als referentie hebben wij gekozen voor Jumbo Bosmans in
Cuijk. Doordat deze supermarkt gerund wordt door de vader van Flo hebben wij een interview kunnen
doen met de HRM-manager van Jumbo Cuijk om zo antwoorden te krijgen op de vragen uit ons
onderzoek.
Door dit verslag hebben wij inzicht gekregen in de HRM-afdeling van de Jumbo. Dit aan de hand van
verschillende onderwerpen en aspecten.
Jumbo is een Nederlandse keten in supermarkten en is met een marktaandeel van 21% de een na
grootse supermarktketen in Nederland. Jumbo staat bekend om de laagste prijsgarantie en service
met een lach.




2

, Inhoudsopgave
Managementsamenvatting............................................................................................................................ 4

Lesweek 1: strategisch HRM........................................................................................................................... 5
Wat voor soort bedrijf is het?...............................................................................................................................5
Wat willen ze met het bedrijf bereiken?..............................................................................................................6
Wat betekent dat voor HR?..................................................................................................................................7
Hoe zien de personele kengetallen eruit?............................................................................................................8
Wat zijn de marktontwikkelingen?......................................................................................................................8

Lesweek 2: arbeidsmarkt, personeelsplanning en stroombeleid.....................................................................9

Lesweek 3: werving en competenties........................................................................................................... 10

Lesweek 4: motivatie en werken.................................................................................................................. 11

Lesweek 5: rechtspositie (volks- en werknemersverzekeringen, CAO, medezeggenschap en OR, pensioen)...13

Lesweek 6: rechtspositie (arbeidsvoorwaarden, AOK, ontslag, zieke werknemer, veiligheid)........................13

Lesweek 7: prestatie- en ontwikkelingsmanagement....................................................................................14

Lesweek 8: beloning..................................................................................................................................... 14

Lesweek 9: loopbaanmanagement en opleiden van medewerkers................................................................15

Lesweek 10: blijvende inzetbaarheid............................................................................................................ 15

Literatuurlijst............................................................................................................................................... 17




3