Segmentie, targeting en positionering
Segmentatie
= Het proces waarbij consumenten worden ingedeeld, in duidelijk onderscheiden
doelgroepen met gelijkaardige behoeften, kenmerken of gedrag.
Geografische segmentatie
= indeling van de markt naar geografische eenheden
Bv. Klimaatgebieden, naties, deelstaten, regio’s, provincies, steden of wijken.
Voordeel:
Gemakkelijk
Nadeel:
Alert blijven voor verschillende culturen binnen dezelfde regio.
Demografische segmentatie
= indeling van de markt naar leeftijd, geslacht, burgerlijke staat, inkomen, beroep,
religie, land van herkomst, burgerlijke staat en nationaliteit.
Belangrijke criteria:
Geslacht: gebruikelijk voor kleding, cosmetica, toiletartikelen en
tijdschriften.
Leeftijd en levensfase: behoeften en wensen veranderen met de leeftijd
van de consument.
Gezinslevenscyclus: elke fase in de gezinslevenscyclus markeert een of
meer demografische veranderingen binnen het gezin. Zo ingrijpend dat ze
direct gevolgen hebben voor het consumentiepatroon. = Decision making
unit.
Decision making unit (5 rollen):
De initiator (=gatekeeper): lanceert het idee in het gezin.
De beïnvloeder (opnion leader): invloed op uiteindelijke
koopbeslissing.
De beslisser: hakt de knoop door, formuleert de koopintentie
De koper: koop het product aan bepaalt ook waar de aankoop
gebeurd.
De gebruiker: de ware consument van het product.
Voordeel:
Gemakkelijk/duidelijk
Nadeel:
Niet accuraat (niet omdat je = leeftijd hebt = interesses)
, Psychografisch segmentatie
=persoonlijkheid en de levenswijze
Big five (Costa en McCrae)
= 6 biopilaire persoonlijkheidsdimensies om de verschillen tussen mensen te
beschrijven.
1. Extravert
2. Introvert
3. Egocentristisch
4. Nonchalant, emotioneel labiel
5. Emotioneel stabiel en open
6. Gesloten
Bekende classificatie VALS (values and lifestyles)
= een psychografisch systeem om de bevolking van westerse landen in acht
segmenten onder te verdelen. Elke lifestyle heeft een voorkeur voor
welbepaalde producten en diensten.
Voordeel:
Accuraat (goed aangepast aan interesses)
Nadeel:
Niet zo gemakkelijk (profiel moeilijk afleiden, onderzoek moet worden
gedaan)
Segmentatie
= Het proces waarbij consumenten worden ingedeeld, in duidelijk onderscheiden
doelgroepen met gelijkaardige behoeften, kenmerken of gedrag.
Geografische segmentatie
= indeling van de markt naar geografische eenheden
Bv. Klimaatgebieden, naties, deelstaten, regio’s, provincies, steden of wijken.
Voordeel:
Gemakkelijk
Nadeel:
Alert blijven voor verschillende culturen binnen dezelfde regio.
Demografische segmentatie
= indeling van de markt naar leeftijd, geslacht, burgerlijke staat, inkomen, beroep,
religie, land van herkomst, burgerlijke staat en nationaliteit.
Belangrijke criteria:
Geslacht: gebruikelijk voor kleding, cosmetica, toiletartikelen en
tijdschriften.
Leeftijd en levensfase: behoeften en wensen veranderen met de leeftijd
van de consument.
Gezinslevenscyclus: elke fase in de gezinslevenscyclus markeert een of
meer demografische veranderingen binnen het gezin. Zo ingrijpend dat ze
direct gevolgen hebben voor het consumentiepatroon. = Decision making
unit.
Decision making unit (5 rollen):
De initiator (=gatekeeper): lanceert het idee in het gezin.
De beïnvloeder (opnion leader): invloed op uiteindelijke
koopbeslissing.
De beslisser: hakt de knoop door, formuleert de koopintentie
De koper: koop het product aan bepaalt ook waar de aankoop
gebeurd.
De gebruiker: de ware consument van het product.
Voordeel:
Gemakkelijk/duidelijk
Nadeel:
Niet accuraat (niet omdat je = leeftijd hebt = interesses)
, Psychografisch segmentatie
=persoonlijkheid en de levenswijze
Big five (Costa en McCrae)
= 6 biopilaire persoonlijkheidsdimensies om de verschillen tussen mensen te
beschrijven.
1. Extravert
2. Introvert
3. Egocentristisch
4. Nonchalant, emotioneel labiel
5. Emotioneel stabiel en open
6. Gesloten
Bekende classificatie VALS (values and lifestyles)
= een psychografisch systeem om de bevolking van westerse landen in acht
segmenten onder te verdelen. Elke lifestyle heeft een voorkeur voor
welbepaalde producten en diensten.
Voordeel:
Accuraat (goed aangepast aan interesses)
Nadeel:
Niet zo gemakkelijk (profiel moeilijk afleiden, onderzoek moet worden
gedaan)
