Samenvatting Informatiemanagement – Rolf Bruins & Bert Pinkster
H1 De kenniswerker
Wat is de volgorde van de informatie ladder?
Feiten, gegevens, informatie, kennis, wijsheid
- Feiten: werkelijke gebeurtenissen of omstandigheden
- Gegevens: objectief geregistreerde feiten
- Informatie: interpretatie van gegevens in/voor een bepaalde situatie
- Kennis: beoordeelde en/of toegepaste informatie
- Competentie (wijsheid): inzicht hoe met kennis omgegaan kan worden
Wat is een kenniswerker?
-Definitie: Een kenniswerker is iemand die voor het goed uitvoeren van zijn primaire taak permanent en
relatief veel moet leren
-Een kenniswerker is iemand die een beroep uitoefent waarbij vooral zijn kennis(opleiding) het hem/haar
mogelijk maakt het beroep uit te oefenen.
-Voorbeelden: medicus, docent, accountant, ICT-er, onderzoeker, …. : een ‘specialist’
-Rol: het genereren, verwerken en ter beschikking stellen van informatie
1
, Welke vier sectoren in de economie zijn er? En ik welke van de 2 werkt de kenniswerker?
Primaire sector: direct op de natuur gericht werk
- Landbouw, visserij, olie/gas-> Veel handarbeid
Secundaire sector: industrieel verwerken
- Metaalindustrie, voedselverwerking, bouw-> Naast handarbeid ook
kennis nodig
Tertiaire sector: commerciële dienstverlening
- Banken, verzekeringen, accountants, advocaten -> met de kennis
kan een dienst verleend worden.
Quartaire sector: niet-commerciële diensten
-Gemeente, ziekenhuis, onderwijs, universiteiten, ..-> kennis is
noodzakelijk
De kenniswerker werkt in de tertiaire en quartaire sector
Wat zijn de eigenschappen van een kenniswerker?
- Beschikt over specialistische kennis door studie en ervaring (specialist)
- Inhoudelijk sterk gedreven (passie)
- Sterke beroepsethiek (respect voor zijn beroep en vakgebied)
- Behoefte aan identificatie (verbonden)
- Streeft naar autonomie (eigen keuze kunnen maken)
2
,Wat is informatiemanagement?
Alle activiteiten om met informatie waarde toe te voegen waarmee mensen in hunwerkzaamheden ondersteund worden.
nderdelen:
> Informatieverzorging: verzamelen van informatie
>Informatievoorzieningen: beschikbaar stellen van (ICT-)technologie om informatie te verwerken
ronnen: informatie, mensen, technologie
Wat is het verschil tussen informatievoorziening en informatie verzorging en hoe spelen deze op elkaar in?
Informatieverzorging: het aggregeren van informatie, het filteren van relevante informatie en het samenvatten van het
eheel
Informatievoorzieningen: de verschillende technologische hulpmiddelen zoals een pc, mobiele telefoon, printers, etc.
Wat zijn de 3 hoofddoelen van informatiemanagement?
- Ondersteunen van alle organisatieprocessen in samenwerking met de ICT afdeling- Zorg dragen voor de
informatieverzorging
- Zorg dragen voor de beschikbaarheid van informatievoorzieningen die de uitvoeringvan processen
mogelijk maken.
Waar zorgt informatiemanagement voor als output voor de organisatie?
- Verhoogde waarde
- Kwaliteit
- Effectiviteit
- Efficiency
- Lagere kosten
- Nieuwe markten
- Beheersen van risico’s
3
H1 De kenniswerker
Wat is de volgorde van de informatie ladder?
Feiten, gegevens, informatie, kennis, wijsheid
- Feiten: werkelijke gebeurtenissen of omstandigheden
- Gegevens: objectief geregistreerde feiten
- Informatie: interpretatie van gegevens in/voor een bepaalde situatie
- Kennis: beoordeelde en/of toegepaste informatie
- Competentie (wijsheid): inzicht hoe met kennis omgegaan kan worden
Wat is een kenniswerker?
-Definitie: Een kenniswerker is iemand die voor het goed uitvoeren van zijn primaire taak permanent en
relatief veel moet leren
-Een kenniswerker is iemand die een beroep uitoefent waarbij vooral zijn kennis(opleiding) het hem/haar
mogelijk maakt het beroep uit te oefenen.
-Voorbeelden: medicus, docent, accountant, ICT-er, onderzoeker, …. : een ‘specialist’
-Rol: het genereren, verwerken en ter beschikking stellen van informatie
1
, Welke vier sectoren in de economie zijn er? En ik welke van de 2 werkt de kenniswerker?
Primaire sector: direct op de natuur gericht werk
- Landbouw, visserij, olie/gas-> Veel handarbeid
Secundaire sector: industrieel verwerken
- Metaalindustrie, voedselverwerking, bouw-> Naast handarbeid ook
kennis nodig
Tertiaire sector: commerciële dienstverlening
- Banken, verzekeringen, accountants, advocaten -> met de kennis
kan een dienst verleend worden.
Quartaire sector: niet-commerciële diensten
-Gemeente, ziekenhuis, onderwijs, universiteiten, ..-> kennis is
noodzakelijk
De kenniswerker werkt in de tertiaire en quartaire sector
Wat zijn de eigenschappen van een kenniswerker?
- Beschikt over specialistische kennis door studie en ervaring (specialist)
- Inhoudelijk sterk gedreven (passie)
- Sterke beroepsethiek (respect voor zijn beroep en vakgebied)
- Behoefte aan identificatie (verbonden)
- Streeft naar autonomie (eigen keuze kunnen maken)
2
,Wat is informatiemanagement?
Alle activiteiten om met informatie waarde toe te voegen waarmee mensen in hunwerkzaamheden ondersteund worden.
nderdelen:
> Informatieverzorging: verzamelen van informatie
>Informatievoorzieningen: beschikbaar stellen van (ICT-)technologie om informatie te verwerken
ronnen: informatie, mensen, technologie
Wat is het verschil tussen informatievoorziening en informatie verzorging en hoe spelen deze op elkaar in?
Informatieverzorging: het aggregeren van informatie, het filteren van relevante informatie en het samenvatten van het
eheel
Informatievoorzieningen: de verschillende technologische hulpmiddelen zoals een pc, mobiele telefoon, printers, etc.
Wat zijn de 3 hoofddoelen van informatiemanagement?
- Ondersteunen van alle organisatieprocessen in samenwerking met de ICT afdeling- Zorg dragen voor de
informatieverzorging
- Zorg dragen voor de beschikbaarheid van informatievoorzieningen die de uitvoeringvan processen
mogelijk maken.
Waar zorgt informatiemanagement voor als output voor de organisatie?
- Verhoogde waarde
- Kwaliteit
- Effectiviteit
- Efficiency
- Lagere kosten
- Nieuwe markten
- Beheersen van risico’s
3
