Samenvatting Bestuurlijke Informatie Voorziening 1
Hoofdstuk 1.1
Organisatie: een samenwerkingsverband van mensen die met behulp van de inzet
van middelen [input] een bepaalde prestatie leveren [output] om daarmee een
doelstelling te bereiken.
Dit samenwerkingsverband moet uit minimaal 2 mensen bestaan.
Een organisatie is interessant omdat het bestaat uit mensen die fouten kunnen
maken.
De doelstellingen die de organisatie heeft zijn als geheel van de organisatie deze
kunnen afwijken van de mensen hun doelstellingen.
Bedrijf: een organisatie met als doelstelling het behalen van winst
Verschil bedrijf en organisatie: een bedrijf is een organisatie dat winst wilt behalen
en een organisatie hoeft niet als doelstelling te hebben het behalen van winst.
Input:
1. Geld
2. Goederen
3. Mensen
4. Informatie
Output is bij bedrijven vaak een product of dienst
Principaal: de eigenaar
Agent: de leiding
Control: beheersen van de organisatie
De realisatie van de doelstellingen te beheersen
Direct control:
Een klein bedrijf waar je als eigenaar zelf de beheersing houdt. Door alles zelf in de
gaten te houden
Indirect control:
Je kan zelf niet meer alles in de gaten houden. Hierdoor moet er een control system
zijn waardoor de organisatie in control blijft
Hoofdstuk 1.2
Strategie
Een plan waarin staat aangegeven wat een organisatie wilt doen om de doelstelling
te bereiken.
De strategie wordt afgeleid uit een missie en een visie
Missie: waar de organisatie voor staat?
Visie: wat de organisatie wilt bereiken?
De strategie moet worden omgezet in doelen en plannen.
,De doelen en de plannen moeten SMART geformuleerd zijn:
Specifiek, meetbaar, acceptabel, realistisch en tijdgebonden
Budget: een resultaatgerichte afspraak tussen het ene manage niveau en het
andere manage niveau. Waarin de prestaties en de middelen worden afgesproken.
Budgetteren is een wijze van leiding geven
Soorten informatie:
Strategische informatie: informatie dat buiten de organisatie afkomstig is
Tactische informatie: informatie uit de organisatie zelf
Operationele informatie: hele concrete informatie die mensen nodig hebben om
hun werk te kunnen doen
Geaggregeerde informatie: samenvattende informatie [strategische en tactisch]
KSF: kritische succes factoren
Zonder deze factoren kan de organisatie niet functioneren.
Omzetdoelstellingen, afzetdoelstellingen, winstmarge, inkoopkosten,
klanttevredenheid en het aantal orders
IST: de werkelijkheid
SOLL: verwachtingen
Organogram: de inrichting van de organisatie
Lijnorganisatie met 2 bestuursniveaus
Lijn-staforganisatie met 3 bestuursniveaus
TBV: taken, bevoegdheden en verantwoordelijkheden
Planning en control cyclus [PDCA: plan, do, check en act]
, Besturing van de organisatie
Hoofdstuk 1.3:
Data: alle gegevens die worden verzameld en opslagen in een systeem
Informatie: bestaat uit georganiseerde data
Iets is informatie als het bijdraagt aan het kennisbeeld van de ontvanger
Kwaliteitseisen informatie:
1. Begrijpelijkheid
2. Relevantie
- effectiviteit
- tijdigheid
3. Betrouwbaarheid
- juistheid
- Volledigheid
Eilandautomatisering:
Elke afdeling heeft zijn eigen informatiesysteem.
Hoofdstuk 2.1
Administratieve organisatie: Het systematisch verzamelen, vastleggen en
verwerken van gegevens t.b.v. het verstrekken van informatie, het besturen en doen
functioneren van een organisatie en de verantwoording die daarover moet worden
afgelegd.
Dit gebeurd in het ERP systeem.
Interne verantwoording: aan je leidinggevende.
Externe verantwoording: doormiddel van een jaarrekening aan de fiscus,
aandeelhouders.
Hoofdstuk 1.1
Organisatie: een samenwerkingsverband van mensen die met behulp van de inzet
van middelen [input] een bepaalde prestatie leveren [output] om daarmee een
doelstelling te bereiken.
Dit samenwerkingsverband moet uit minimaal 2 mensen bestaan.
Een organisatie is interessant omdat het bestaat uit mensen die fouten kunnen
maken.
De doelstellingen die de organisatie heeft zijn als geheel van de organisatie deze
kunnen afwijken van de mensen hun doelstellingen.
Bedrijf: een organisatie met als doelstelling het behalen van winst
Verschil bedrijf en organisatie: een bedrijf is een organisatie dat winst wilt behalen
en een organisatie hoeft niet als doelstelling te hebben het behalen van winst.
Input:
1. Geld
2. Goederen
3. Mensen
4. Informatie
Output is bij bedrijven vaak een product of dienst
Principaal: de eigenaar
Agent: de leiding
Control: beheersen van de organisatie
De realisatie van de doelstellingen te beheersen
Direct control:
Een klein bedrijf waar je als eigenaar zelf de beheersing houdt. Door alles zelf in de
gaten te houden
Indirect control:
Je kan zelf niet meer alles in de gaten houden. Hierdoor moet er een control system
zijn waardoor de organisatie in control blijft
Hoofdstuk 1.2
Strategie
Een plan waarin staat aangegeven wat een organisatie wilt doen om de doelstelling
te bereiken.
De strategie wordt afgeleid uit een missie en een visie
Missie: waar de organisatie voor staat?
Visie: wat de organisatie wilt bereiken?
De strategie moet worden omgezet in doelen en plannen.
,De doelen en de plannen moeten SMART geformuleerd zijn:
Specifiek, meetbaar, acceptabel, realistisch en tijdgebonden
Budget: een resultaatgerichte afspraak tussen het ene manage niveau en het
andere manage niveau. Waarin de prestaties en de middelen worden afgesproken.
Budgetteren is een wijze van leiding geven
Soorten informatie:
Strategische informatie: informatie dat buiten de organisatie afkomstig is
Tactische informatie: informatie uit de organisatie zelf
Operationele informatie: hele concrete informatie die mensen nodig hebben om
hun werk te kunnen doen
Geaggregeerde informatie: samenvattende informatie [strategische en tactisch]
KSF: kritische succes factoren
Zonder deze factoren kan de organisatie niet functioneren.
Omzetdoelstellingen, afzetdoelstellingen, winstmarge, inkoopkosten,
klanttevredenheid en het aantal orders
IST: de werkelijkheid
SOLL: verwachtingen
Organogram: de inrichting van de organisatie
Lijnorganisatie met 2 bestuursniveaus
Lijn-staforganisatie met 3 bestuursniveaus
TBV: taken, bevoegdheden en verantwoordelijkheden
Planning en control cyclus [PDCA: plan, do, check en act]
, Besturing van de organisatie
Hoofdstuk 1.3:
Data: alle gegevens die worden verzameld en opslagen in een systeem
Informatie: bestaat uit georganiseerde data
Iets is informatie als het bijdraagt aan het kennisbeeld van de ontvanger
Kwaliteitseisen informatie:
1. Begrijpelijkheid
2. Relevantie
- effectiviteit
- tijdigheid
3. Betrouwbaarheid
- juistheid
- Volledigheid
Eilandautomatisering:
Elke afdeling heeft zijn eigen informatiesysteem.
Hoofdstuk 2.1
Administratieve organisatie: Het systematisch verzamelen, vastleggen en
verwerken van gegevens t.b.v. het verstrekken van informatie, het besturen en doen
functioneren van een organisatie en de verantwoording die daarover moet worden
afgelegd.
Dit gebeurd in het ERP systeem.
Interne verantwoording: aan je leidinggevende.
Externe verantwoording: doormiddel van een jaarrekening aan de fiscus,
aandeelhouders.
