Samenvatting inkoop & logistiek
Belangrijke vragen + uitgewerkte antwoorden
, Wat is logistiek?
- Logistiek omvat alle aspecten die te maken hebben met de inkoop, productie,
distributie en retour van een goederenstroom
- 4 deelgebieden: inkooplogistiek (commercieel en feitelijk), productielogistiek
(beheersing en material management), distributielogistiek (locatie magazijnen,
voorraadbeheer en transport) en retourlogistiek
- Integraal logistiek concept: grondvorm, besturing (impuls tot transactie),
informatiesysteem en logistieke organisatie (wie verantwoordelijk?)
- Diensten zijn onaantastbaar, vergankelijk, heterogeen en interactief
Hoe bepaal je of er een markt is voor een product of dienst?
- Marktonderzoek
- Optimale kwaliteit (technisch en logistiek) en laagste kosten
Hoe maak je een eerste ontwerp van een product of dienst?
- Zekerstellen van een goed assortiment, het kunnen uitvoeren van een goede
bestelprocedure en het beschikken over een goed distributieproces en
retourmogelijkheid
Hoe ziet de verwachte levenscyclus van het product eruit?
- Hoelang kan de fabrikant zijn product ongewijzigd blijven produceren?
- Vraag naar product veranderen
- Andere producten die het van de markt verdrijven
- Introductiefase (product nog onbekend), groeifase (vraag naar product stijgt),
verzadigingsfase (geen nieuwe klanten), vervalfase (product niet meer in trek)
Wat zijn de logistieke aspecten van het product of een dienst?
- Zelf ontwikkelen -> grondstoffen inkopen
- Handelaar -> geproduceerd goed inkopen
- Onderzoek op de inkoopmarkt: wat is er te koop, welke leverancier heeft de beste
voorwaarden, is er voldoende opslagruimte, wat is het productieproces, hoe komt
het product bij de klant en hoe kan het geretourneerd worden?
Met welke kosten voor het ontwikkelen van een product moeten we rekening houden?
- Technische ontwikkeling (tekening of schaalmodel), procesontwikkeling, testen,
personeelskosten etc. (vaste kosten)
Hoe schat je de vraag naar een product of dienst in?
- Intuïtief (op basis van gevoel), kwalitatief (klantenonderzoek), causaal (bepaalde
omstandigheden), tijdreeksmodellen (cijfers voorafgaande jaren)
Welke mogelijkheden bieden de verkoopkanalen: indirect of direct?
- Verkoopkanaal is de weg die het goed volg van de producent naar de klant
- Indirect = producent -> importeur -> groothandel -> detaillist -> consument
- Direct = producent -> consument (online/e-commerce)
- Pull (klant trekt product uit keten), push (fabrikant duwt product in de keten)
- KOOP 1 is maken op lokale voorraad (push), KOOP 5 is maken op klantorder (pull)
Belangrijke vragen + uitgewerkte antwoorden
, Wat is logistiek?
- Logistiek omvat alle aspecten die te maken hebben met de inkoop, productie,
distributie en retour van een goederenstroom
- 4 deelgebieden: inkooplogistiek (commercieel en feitelijk), productielogistiek
(beheersing en material management), distributielogistiek (locatie magazijnen,
voorraadbeheer en transport) en retourlogistiek
- Integraal logistiek concept: grondvorm, besturing (impuls tot transactie),
informatiesysteem en logistieke organisatie (wie verantwoordelijk?)
- Diensten zijn onaantastbaar, vergankelijk, heterogeen en interactief
Hoe bepaal je of er een markt is voor een product of dienst?
- Marktonderzoek
- Optimale kwaliteit (technisch en logistiek) en laagste kosten
Hoe maak je een eerste ontwerp van een product of dienst?
- Zekerstellen van een goed assortiment, het kunnen uitvoeren van een goede
bestelprocedure en het beschikken over een goed distributieproces en
retourmogelijkheid
Hoe ziet de verwachte levenscyclus van het product eruit?
- Hoelang kan de fabrikant zijn product ongewijzigd blijven produceren?
- Vraag naar product veranderen
- Andere producten die het van de markt verdrijven
- Introductiefase (product nog onbekend), groeifase (vraag naar product stijgt),
verzadigingsfase (geen nieuwe klanten), vervalfase (product niet meer in trek)
Wat zijn de logistieke aspecten van het product of een dienst?
- Zelf ontwikkelen -> grondstoffen inkopen
- Handelaar -> geproduceerd goed inkopen
- Onderzoek op de inkoopmarkt: wat is er te koop, welke leverancier heeft de beste
voorwaarden, is er voldoende opslagruimte, wat is het productieproces, hoe komt
het product bij de klant en hoe kan het geretourneerd worden?
Met welke kosten voor het ontwikkelen van een product moeten we rekening houden?
- Technische ontwikkeling (tekening of schaalmodel), procesontwikkeling, testen,
personeelskosten etc. (vaste kosten)
Hoe schat je de vraag naar een product of dienst in?
- Intuïtief (op basis van gevoel), kwalitatief (klantenonderzoek), causaal (bepaalde
omstandigheden), tijdreeksmodellen (cijfers voorafgaande jaren)
Welke mogelijkheden bieden de verkoopkanalen: indirect of direct?
- Verkoopkanaal is de weg die het goed volg van de producent naar de klant
- Indirect = producent -> importeur -> groothandel -> detaillist -> consument
- Direct = producent -> consument (online/e-commerce)
- Pull (klant trekt product uit keten), push (fabrikant duwt product in de keten)
- KOOP 1 is maken op lokale voorraad (push), KOOP 5 is maken op klantorder (pull)
