Samenvatting Colleges & boek Survey - Leerproject 1

Bachelor jaar 1 – 2018
Methodologische hoorcolleges – Leerproject 1

Survey
College 1
Doel  het uitspraken doen over een populatie op basis van onderzoek bij een
steekproef, met betrekking tot een aantal specifieke verschijnselen (variabelen), die we
willen beschrijven en verklaren.
Er zijn een aantal zaken nodig om dit doel te bereiken.
 Waarnemen van variabele kenmerken bij een steekproef van eenheden uit een
populatie.
 Waarnemen van variabelen doe je vaak met een survey.
o Vaak door middel van gestandaardiseerde vragen.
 Je moet de populatie goed definiëren  anders geen goede steekproef.
 Steekproefkader  lijst van mensen, waaruit je de steekproef trekt.
 Gerealiseerde steekproef  de mensen die uiteindelijk meedoen en
waarop je de conclusies baseert.
 Het steekproefkader is niet altijd up-to-date, waardoor het niet totaal
overlapt met de populatie, zo kan de gerealiseerde steekproef ook niet
helemaal overlappen.
Er zijn vier soorten survey fouten, die een bedreiging kunnen vormen voor het bereiken
van het doel.
 Coverage error  steekproefkader is niet goed, mensen die wel belangrijk zijn
zitten er niet in.
 Niet alle leden van de populatie hebben een bekende, van nul afwijkende
kana om in de steekproef te komen EN degenen met een kans nul wijken
op belangrijke variabelen af van degenen die wel een kans hebben.
 Sampling error  treedt altijd op wanneer je niet de gehele populatie
ondervraagt.
 Non-respons error  zelfde idee als coverage error.
 Niet alle mensen uit de steekproef doen mee EN zij die niet mee doen,
wijken op belangrijke variabelen af van diegene die wel meedoen.
 Measurement error  antwoorden zijn niet correct of niet nauwkeurig.
 Dit heeft met verschillende zaken te maken.
o De formulering van de vragen.
o De context van de vragen.
Deze 4 fouten kun je niet meer oplossen.
Non-response error is de grootste bedreiging, wanr je kunt hier eigenlijk niks aan doen.
Er zijn een aantal mogelijkheden om de kans op non-respons te verkleinen.
 Waargenomen beloning vergroten.
 Geef informatie over het survey en het belang ervan.
 Vraag om hulp of advies.
 Toon respect voor de respondenten.
 Bedank de respondenten.
 Refereer aan waarden die breed worden onderschreven in de populatie.
 Geef een tastbare populatie.
 Maak de vragenlijst interessant voor verschillende groepen in de
populatie.
 Zorg voor sociale validatie.


1

, Bachelor jaar 1 – 2018
Methodologische hoorcolleges – Leerproject 1
 Laat weten dat de mogelijkheden om deel te nemen beperkt zijn.
 Waargenomen kosten verkleinen.
 Maak het gemakkelijk om mee te doen.
 Voorkom onderwerpende taal.
 Maak de vragenlijst kort en makkelijk in te vullen.
 Vraag zo weinig mogelijk persoonlijke en privacy gevoelige informatie.
 Benadruk de overeenkomsten met verzoeken waarmee respondenten al
eerder heeft ingewilligd.
 Vertrouwen vergroten.
 Zoek ondersteuning van organisaties met legitieme autoriteiten.
 Geef vooraf een kleine blijk van waardering.
 Laat hetgeen je van de respondenten verlangt belangrijk lijken.
 Zorg er voor dat de beoogde respondenten merken dat je hun antwoorden
vertrouwelijk zult behandelen en dat je hun antwoorden veilig registreert.
Bij een survey onderzoek moet er worden nagedacht over veel aspecten.
Alles wat je doet rondom een survey heeft invloed op verschillende zaken.
 De waargenomen beloning voor de deelname.
 De waargenomen kosten van de deelname.
 Het vertrouwen wat men jou en je opdrachtgever schenkt.
Aspecten:
 Survey-modus  manier waarop je survey afneemt.
 Face-to-face interview  heel duur.
 Telefonische interview  mensen worden vaak geïrriteerd.
 Schriftelijke enquête  duur.
 Web enquête  snel en goedkoop.
 Steekproef.
 Contact met beoogde respondenten.
 Incentives.
 Extra materiaal.
 Vragenlijst.
 Individuele vragen.

College 2
Doel van survey-onderzoek  uitspraken doen over de populatie met bekende
foutenmarge en zekerheid, op basis van een onderzoek met een steekproef met
betrekking tot een aantal specifieke verschijnselen (variabelen), die we willen
beschrijven en verklaren.
Er zijn verschillende bedreigingen voor het bereiken van dit doel.
 Coverage error.
 Sampling error.
 Non-response error.
 Measurement error.
Een random steekproef is ideaal, maar dit helaas bijna nooit bereikt worden.
 Voor een random steekproef wordt gekozen, omdat:
 Als ieder lid van de populatie een bekende van nul afwijkende kans heeft
om in de steekproef te komen en de steekproef groot genoeg is, is er een
grote kans dat de verdeling van de variabelen en samenhang tussen de
variabelen binnen de steekproef op een bekende wijze overeenkomen met




2