Moduleopdracht Adviesvaardigheden Albert Heijn Distributiecentrum Geldermalsen

Na het succes van de nieuwe geautomatiseerde werkwijze van het Albert Heijn distributiecentrum in Zaandam heeft het hoofdkantoor van Albert Heijn besloten deze werkwijze in 2023 ook te implementeren in het distributiecentrum in Geldermalsen. Het management van dit AHdistributiecentrum heeft dit voornemen meegedeeld aan de shift- en teamleiders die het weer hebben gecommuniceerd naar de medewerkers. Er is nog geen verdere informatie of instructie gegeven. Het communiceren van de aangekondigde nieuwe werkwijze heeft geleid tot veel onrust en onzekerheid onder de werknemers in Geldermalsen. Er zal door de automatisering gewerkt gaan worden met een derde van het huidige aantal medewerkers, voor de vaste medewerkers is in de nieuwe situatie nog plaats, voor de flexwerkers echter niet. Daarnaast is er veel onrust over de verwachte moeilijkheidsgraad van de nieuwe werkwijze. Een aantal van de medewerkers heeft door deze onzekerheid al aangegeven te willen of zelfs te gaan vertrekken. Als intern adviseur is gevraagd een adviestraject aan te gaan om een oplossing te vinden voor deze situatie. In het eerste stadium van dit traject is op basis van het GROW-model de Operational Site Manager van Geldermalsen met behulp van het vierstappenschema geïnterviewd om de adviesvraag en doelstelling van het traject vast te stellen, de adviesvraag luidt: