Communicatie
THE FLOWER FARM
ONLINE CONTENTSTRATEGIE
Jesca Jonker
500780003
305A
Module: CR09/ Z33I Online contentstrategie
Docent: Brontsema, J., Hartdorff, G.R.J.
Datum: 6 april 2021
, Online Contentstrategie | The Flower Farm
INHOUD
managementsamenvatting 3
1 inspiration fase 4
Inleiding 4
Opdrachtgever 4
Doelgroep & customer journey 7
Theoretische verdieping & trends 8
Conclusie 12
2 ideation fase 14
Contentdoelstellingen en KPI’s 14
Contentstrategie & propositie 16
3 implementationfase 18
Conversatiemiddel 18
Bronnenlijst 20
bijlagen 23
I Topiclijst kwalitatief intervieuw 23
II Samenvattingen kwalitatieve interviews 24
III Uitwerking conversatie middel (visueel/inhoudelijk) 30
IV Customer journey 31
V Persona 32
2
,Online Contentstrategie | The Fower Farm
MANAGEMENTSAMENVATTING
3
, Online Contentstrategie | The Fower Farm
1 INSPIRATION FASE
Inleiding
Aanleiding
The Flower Farm is een organisatie die zich inzet tegen ontbossing van tropisch regenwoud door niet
duurzame plam-plantages. De grootste reden van ontbossing van het tropisch regenwoud is namelijk
palmolie. Per jaar worden er ongeveer 5 miljard bomen gekapt in het tropisch regenwoud. Dat zijn 169
bomen in iedere seconden dat ik met dit project bezig ben. In 2019 heeft The FLower Farm een
introductiecampagne gelanceerd waarbij het onderwerp in beweging is gekomen. Ze hebben hiervoor
veel media-aandacht gekregen en de sales kwam op gang, maar aan de andere kant hebben ze ook
veel tegenreactie gehad van de palmolie-industrie. In 2020 heeft The Flower Farm een ‘follow up
campagne’ gedaan met een minder activistische en meer positieve toon die wel de missie uitdraagt.
Met deze (introductie)campagnes heeft The Flower Farm heel wat teweeggebracht, maar ze hebben
niet veel aandacht gegeven aan social media. The Flower Farm heeft de nadruk gelegd op
massamedia en PR en social media heeft meegelift op deze doelstellingen, Het resultaat is hierdoor
beperkt gebleven: Instagram, Facebook en Twitter hebben allemaal rond de 1000 volgers. Daarom
aan de studenten van de specialisatie reputatiemanagement de taak om een idee en strategie te
ontwikkelen voor de social media platforms van The Flower Farm als positieve beweging tegen
ontbossing door niet duurzame palm meer populair te maken onder het grote publiek. The Flower
Farm wil meer engagement hebben bij hun missie en zeker 10 duizend volgers bereiken.
Doelstelling en opbouw rapport
Doelstelling: Een online content strategie ontwikkelen waarmee op een positieve manier de missie van
The Flower Farm wordt uitgedragen
Opbouw rapport:
Dit rapport is opgebouwd aan de hand van de DesignThinking methode. Het DesignThinking proces
begint met de Inspirationfase waarin er nader onderzoek wordt gedaan naar en wordt verdiept in (de
omgeving van) The Flower Farm. De conclusie is hiervan belangrijk. Het rapport wordt vervolgd met
de Ideationfase. In dit gedeelte wordt de content strategie, de propositie en het concept behandeld.
Het rapport wordt afgesloten met de implementation fase. Hierin wordt het conversatiemiddel
uitgewerkt die worden toegelicht aan de hand van een planning en een storyboard.
Opdrachtgever
Ontstaansgeschiedenis
Als er aan palmolie wordt gedacht, gaat dat meestal gepaard met ontbossing. 81% van alle palmolie
wordt gemaakt op een niet duurzame palmolieplantages en is dus verantwoordelijk voor het
ontbossingsdrama. Marcel van Wing, de founder van The Flower Farm heeft vier jaar in Indonesië
gewoond. Hij heeft het regenwoud nog gezien op plaatsen waar nu niet duurzame palmolieplantages
staan. Maar het gaat verder dan dat, denk aan grond vergiftiging, water vergiftiging, mensenrechten
en het klimaat dat verandert. Dat maakt zijn motivatie extra groot om er iets mee te doen.
Daarom heeft hij in 2019 The Flower Farm opgericht, een bedrijf wat palmolie vrije margarine maakt
door de palmolie te vervangen door shea boter. Zo probeert hij met een eenvoudig principe een groot
probleem aan te pakken. De gedachte die hierachter zit is dat wanneer de vraag naar palmolie
afneemt er minder plantages worden geplaats en dus minder regenwoud wordt gekapt.
4
THE FLOWER FARM
ONLINE CONTENTSTRATEGIE
Jesca Jonker
500780003
305A
Module: CR09/ Z33I Online contentstrategie
Docent: Brontsema, J., Hartdorff, G.R.J.
Datum: 6 april 2021
, Online Contentstrategie | The Flower Farm
INHOUD
managementsamenvatting 3
1 inspiration fase 4
Inleiding 4
Opdrachtgever 4
Doelgroep & customer journey 7
Theoretische verdieping & trends 8
Conclusie 12
2 ideation fase 14
Contentdoelstellingen en KPI’s 14
Contentstrategie & propositie 16
3 implementationfase 18
Conversatiemiddel 18
Bronnenlijst 20
bijlagen 23
I Topiclijst kwalitatief intervieuw 23
II Samenvattingen kwalitatieve interviews 24
III Uitwerking conversatie middel (visueel/inhoudelijk) 30
IV Customer journey 31
V Persona 32
2
,Online Contentstrategie | The Fower Farm
MANAGEMENTSAMENVATTING
3
, Online Contentstrategie | The Fower Farm
1 INSPIRATION FASE
Inleiding
Aanleiding
The Flower Farm is een organisatie die zich inzet tegen ontbossing van tropisch regenwoud door niet
duurzame plam-plantages. De grootste reden van ontbossing van het tropisch regenwoud is namelijk
palmolie. Per jaar worden er ongeveer 5 miljard bomen gekapt in het tropisch regenwoud. Dat zijn 169
bomen in iedere seconden dat ik met dit project bezig ben. In 2019 heeft The FLower Farm een
introductiecampagne gelanceerd waarbij het onderwerp in beweging is gekomen. Ze hebben hiervoor
veel media-aandacht gekregen en de sales kwam op gang, maar aan de andere kant hebben ze ook
veel tegenreactie gehad van de palmolie-industrie. In 2020 heeft The Flower Farm een ‘follow up
campagne’ gedaan met een minder activistische en meer positieve toon die wel de missie uitdraagt.
Met deze (introductie)campagnes heeft The Flower Farm heel wat teweeggebracht, maar ze hebben
niet veel aandacht gegeven aan social media. The Flower Farm heeft de nadruk gelegd op
massamedia en PR en social media heeft meegelift op deze doelstellingen, Het resultaat is hierdoor
beperkt gebleven: Instagram, Facebook en Twitter hebben allemaal rond de 1000 volgers. Daarom
aan de studenten van de specialisatie reputatiemanagement de taak om een idee en strategie te
ontwikkelen voor de social media platforms van The Flower Farm als positieve beweging tegen
ontbossing door niet duurzame palm meer populair te maken onder het grote publiek. The Flower
Farm wil meer engagement hebben bij hun missie en zeker 10 duizend volgers bereiken.
Doelstelling en opbouw rapport
Doelstelling: Een online content strategie ontwikkelen waarmee op een positieve manier de missie van
The Flower Farm wordt uitgedragen
Opbouw rapport:
Dit rapport is opgebouwd aan de hand van de DesignThinking methode. Het DesignThinking proces
begint met de Inspirationfase waarin er nader onderzoek wordt gedaan naar en wordt verdiept in (de
omgeving van) The Flower Farm. De conclusie is hiervan belangrijk. Het rapport wordt vervolgd met
de Ideationfase. In dit gedeelte wordt de content strategie, de propositie en het concept behandeld.
Het rapport wordt afgesloten met de implementation fase. Hierin wordt het conversatiemiddel
uitgewerkt die worden toegelicht aan de hand van een planning en een storyboard.
Opdrachtgever
Ontstaansgeschiedenis
Als er aan palmolie wordt gedacht, gaat dat meestal gepaard met ontbossing. 81% van alle palmolie
wordt gemaakt op een niet duurzame palmolieplantages en is dus verantwoordelijk voor het
ontbossingsdrama. Marcel van Wing, de founder van The Flower Farm heeft vier jaar in Indonesië
gewoond. Hij heeft het regenwoud nog gezien op plaatsen waar nu niet duurzame palmolieplantages
staan. Maar het gaat verder dan dat, denk aan grond vergiftiging, water vergiftiging, mensenrechten
en het klimaat dat verandert. Dat maakt zijn motivatie extra groot om er iets mee te doen.
Daarom heeft hij in 2019 The Flower Farm opgericht, een bedrijf wat palmolie vrije margarine maakt
door de palmolie te vervangen door shea boter. Zo probeert hij met een eenvoudig principe een groot
probleem aan te pakken. De gedachte die hierachter zit is dat wanneer de vraag naar palmolie
afneemt er minder plantages worden geplaats en dus minder regenwoud wordt gekapt.
4
