Bladzijde 133 + 134
Missie
Marketingafbakening voor gehele organisatie en geeft de sociaal-
maatschappelijke positie weer
Gericht op het nu
Filosofie voor vorm en opbouw organisatie
MVO
Missie en visie worden gedeeld
Visie
Geeft een duidelijk beeld van de gewenste toekomst en daagt zo de
organisatie uit
Op toekomst gericht
Samenvatting lange termijndoelstellingen
Strategie
Wordt niet gedeeld; concurrentiegevoelig
Feitelijke gegevens
Associatiesessie
Kerncompetenties
Ambities
Consequenties
Hoofdstuk 7.2 Segmentatie en doelgroep bepaling
Segmentatie = homogene groepen consumenten met hun eigen wensen en
behoeften en daarbij horende consumenten gedrag (gevorderde snowboarders /
beginnende snowboarders). Gekozen segment is doelgroep.
Homogeniteit = op elkaar lijken
Heterogeniteit = van elkaar verschillen
Segment moet
I. Voldoende omvang voor winst hebben
II. Afnemers moeten identificeerbaar zijn
III. Afnemers moeten benaderbaar en bewerkbaar zijn
Stappen segmentatie
I. Breng de markt in kaart
II. Deel de markt op in segmenten
III. Beschrijf de segmenten
IV. Kies een doelgroep
Primaire segmentatiecriteria: criteria die je gebruikt bij de indeling van
segmenten.
Secundaire segmentatiecriteria: criteria die je gebruikt bij de omschrijving van
afnemers binnen
segmenten.
1
,Hoofdstuk 8.2 Analyse van het huidig productbeleid
I. Welke producten naar welke afnemer?
- Welke afnemers kopen?
- Wanneer kopen ze?
- Hoeveel?
- Hoevaak?
II. Wat is de aard van het product?
- Product = een bundeling van eigenschappen (attributen) die, als ze in
behoeften voorzien, als voordeel worden gezien.
- Kan zowel fysiek product als dienst zijn
- Dienst = ontastbaar, resultaat achteraf pas zichtbaar, onmogelijk om in
te ruilen, heterogeniteit
III. In welke behoeften voorziet het product?
- Onderzoek (interview)
IV. Wat zijn de afzet, omzet en de marge per product(groep)?
- Hoe hoger de marge hoe meer er verdiend wordt
V. In welke fase van de PLC (productlevenscyclus) zit het product?
- Introductiefase; product is net op de markt en wordt vooral gekocht door
innovators. Er is nog geen concurrentie en er wordt nog weinig verkocht
- Groeifase; omzet stijgt enorm, veel ‘’rumour around the brand’’, meer
concurrenten, verkoopprijzen staan onder druk
- Volwassenheidsfase; veel afnemers kennen het product en hebben er
minstens één gekocht. Eerste concurrenten verdwijnen.
- Neergangsfase; De markt is verzadigd. Prijzen staan enorm onder druk
Revitaliseringscurve -> opnieuw beginnen voor de neergangsfase start.
2
, VI. Welke productkenmerken en voordelen kennen producten?
Levering, Service, Installatie,
Garantie, Krediet
Stijl, Merk, Functie,
Verpakking,
Gepercipieerde kwaliteit
Kernvoorde
el
Uitgebreid product;
Fysiek product; waarneembare kenmerken
Uitgebreid product; toegevoegde eigenschappen
Totaal product; afgeleide eigenschappen door consument
Werkelijk of tastbaar product
High involvement: moeilijk vervangbaar product
Low involvement: makkelijk vervangbaar product. Ook wel; convenience goods.
VII. Wat zijn het marktaandeel en de marktgroei per product(groep)?
- BCG matrix (Boston Consultancy Group)
- Kijkt naar in welke producten er geïnvesteerd moet worden en in welke
niet
hoge marktgroei QUESTION MARKS STARS
3
Missie
Marketingafbakening voor gehele organisatie en geeft de sociaal-
maatschappelijke positie weer
Gericht op het nu
Filosofie voor vorm en opbouw organisatie
MVO
Missie en visie worden gedeeld
Visie
Geeft een duidelijk beeld van de gewenste toekomst en daagt zo de
organisatie uit
Op toekomst gericht
Samenvatting lange termijndoelstellingen
Strategie
Wordt niet gedeeld; concurrentiegevoelig
Feitelijke gegevens
Associatiesessie
Kerncompetenties
Ambities
Consequenties
Hoofdstuk 7.2 Segmentatie en doelgroep bepaling
Segmentatie = homogene groepen consumenten met hun eigen wensen en
behoeften en daarbij horende consumenten gedrag (gevorderde snowboarders /
beginnende snowboarders). Gekozen segment is doelgroep.
Homogeniteit = op elkaar lijken
Heterogeniteit = van elkaar verschillen
Segment moet
I. Voldoende omvang voor winst hebben
II. Afnemers moeten identificeerbaar zijn
III. Afnemers moeten benaderbaar en bewerkbaar zijn
Stappen segmentatie
I. Breng de markt in kaart
II. Deel de markt op in segmenten
III. Beschrijf de segmenten
IV. Kies een doelgroep
Primaire segmentatiecriteria: criteria die je gebruikt bij de indeling van
segmenten.
Secundaire segmentatiecriteria: criteria die je gebruikt bij de omschrijving van
afnemers binnen
segmenten.
1
,Hoofdstuk 8.2 Analyse van het huidig productbeleid
I. Welke producten naar welke afnemer?
- Welke afnemers kopen?
- Wanneer kopen ze?
- Hoeveel?
- Hoevaak?
II. Wat is de aard van het product?
- Product = een bundeling van eigenschappen (attributen) die, als ze in
behoeften voorzien, als voordeel worden gezien.
- Kan zowel fysiek product als dienst zijn
- Dienst = ontastbaar, resultaat achteraf pas zichtbaar, onmogelijk om in
te ruilen, heterogeniteit
III. In welke behoeften voorziet het product?
- Onderzoek (interview)
IV. Wat zijn de afzet, omzet en de marge per product(groep)?
- Hoe hoger de marge hoe meer er verdiend wordt
V. In welke fase van de PLC (productlevenscyclus) zit het product?
- Introductiefase; product is net op de markt en wordt vooral gekocht door
innovators. Er is nog geen concurrentie en er wordt nog weinig verkocht
- Groeifase; omzet stijgt enorm, veel ‘’rumour around the brand’’, meer
concurrenten, verkoopprijzen staan onder druk
- Volwassenheidsfase; veel afnemers kennen het product en hebben er
minstens één gekocht. Eerste concurrenten verdwijnen.
- Neergangsfase; De markt is verzadigd. Prijzen staan enorm onder druk
Revitaliseringscurve -> opnieuw beginnen voor de neergangsfase start.
2
, VI. Welke productkenmerken en voordelen kennen producten?
Levering, Service, Installatie,
Garantie, Krediet
Stijl, Merk, Functie,
Verpakking,
Gepercipieerde kwaliteit
Kernvoorde
el
Uitgebreid product;
Fysiek product; waarneembare kenmerken
Uitgebreid product; toegevoegde eigenschappen
Totaal product; afgeleide eigenschappen door consument
Werkelijk of tastbaar product
High involvement: moeilijk vervangbaar product
Low involvement: makkelijk vervangbaar product. Ook wel; convenience goods.
VII. Wat zijn het marktaandeel en de marktgroei per product(groep)?
- BCG matrix (Boston Consultancy Group)
- Kijkt naar in welke producten er geïnvesteerd moet worden en in welke
niet
hoge marktgroei QUESTION MARKS STARS
3
