Ideationverslag
Homepage 3FM
Naam Laura van Weerdhuizen
Studentnr 500850594
Klas Groen M161
Module Onderzoek: Ideation
Docent Hans Clemens
Datum 8-3-2021
,Ideationverslag
Laura van Weerdhuizen
Voorwoord
Voor u ligt het inspirationverslag voor een nieuwe homepage voor 3FM. Het onderzoek voor
dit verslag is uitgevoerd in de gemeente Lelystad in Nederland. Dit verslag is geschreven in
het kader van het vak Onderzoek: Ideation aan de opleiding Creative Business aan de
Hogeschool van Amsterdam.
De ontwerpvraag en de bijbehorende deelvragen heb ik van tevoren toegewezen gekregen.
Gedurende de maand Februari 2021 ben ik bezig geweest met het onderzoek en het
schrijven van dit inspirationverslag.
Bij dezen wil ik graag mijn docent Hans Clemens bedanken voor de goede begeleiding
tijdens het schrijven van dit verslag. Ook wil ik Daniel en Fleur bedanken. Zij hebben mij
geholpen dit inspirationverslag te schrijven en tot een goed einde te kunnen brengen.
Lelystad, 7 maart 2021
2
,Picture 402 ...
Ideationverslag
Laura van Weerdhuizen
Inhoudsopgave
Voorwoord.............................................................................................................................. 2
Management summary........................................................................................................... 4
Hoofdstuk 1. Voorbereiding....................................................................................................5
1.1 Opdracht....................................................................................................................... 5
1.2 Aanleiding..................................................................................................................... 5
1.3 Doel.............................................................................................................................. 5
1.4 Ontwerpvraag en deelvragen........................................................................................5
1.5 Onderzoeksopzet..........................................................................................................5
Hoofdstuk 2. Inspiration. BIEB................................................................................................6
2.1 Opzet en aanpak...........................................................................................................6
2.2 Resultaten..................................................................................................................... 6
2.3 Ontwerpcriteria............................................................................................................ 13
Hoofdstuk 3. Inspiration. CREATIEVE CONCEPTEN...........................................................15
3.1 Creatief concept 1 + verantwoording...........................................................................15
3.2 Creatief concept 2 + verantwoording...........................................................................16
Hoofdstuk 4. Ideation. PROTOTYPING................................................................................17
4.1 Omschrijving proces....................................................................................................17
4.2 Verantwoording prototype A........................................................................................18
4.3 Verantwoording prototype B........................................................................................19
Hoofdstuk 5. Ideation. CO-CREATIE....................................................................................22
5.1 opzet en aanpak......................................................................................................... 22
5.2 Resultaten................................................................................................................... 22
5.3 Ontwerpkeuzes........................................................................................................... 25
Hoofdstuk 6. Reflectie.......................................................................................................... 27
Bronnenlijst........................................................................................................................... 28
Bijlagen................................................................................................................................. 30
Dot voting.......................................................................................................................... 30
Low-fidelity prototypes......................................................................................................31
Verdeling steekproef......................................................................................................... 32
Topiclijst co-creatie........................................................................................................... 32
Transcriptie co-creatie......................................................................................................33
Peerfeedback formulier.....................................................................................................36
3
, Picture 402 ...
Ideationverslag
Laura van Weerdhuizen
Management summary
Ook online wordt er tegenwoordig steeds meer naar radio geluisterd. Daarom is voor
radiostations een goede website erg belangrijk. Ook radio 3FM heeft een goede, en
daarnaast bindende, website nodig. Daarom is vanuit NPO3FM de opdracht gegeven om
een bindende homepage voor de 3FM website te maken. Deze website is voor de doelgroep
20-25-jarigen. Om deze opdracht uit te kunnen voeren is behoefte aan inzicht in het
onderwerp met betrekking tot de opdrachtgever, de doelgroep, de vakkenkennis, de trends
en de best practices. Inzicht hierin krijgen is dan ook het doel van dit verslag. Met dit inzicht
kunnen vervolgens de juiste ontwerpcriteria toegepast worden op het maken van twee
creatieve concepten, gevolgd door twee prototypes en de uiteindelijke homepage. Door
middel van dit inspirationverslag kan een goede en bindende homepage worden gemaakt.
De ontwerpvraag die naar voren komt in dit verslag luidt: “Welke aanpassingen moeten we
maken in het ontwerp van de homepage van 3FM, zodat deze qua inhoud, vorm en techniek
beter aansluit op de wensen en behoeften van de doelgroep 20 t/m 25 jaar en daarmee
zorgt voor meer binding?”.
Om een antwoord te kunnen geven op de ontwerpvraag is onderzoek gedaan naar
deelvragen door middel van een BIEB-fase en een VELD-fase. De eerste deelvraag is: “Wat
kenmerkt de opdrachtgever?”. Wat naar voren kwam is dat 3FM zich vooral focust op
nieuwsitems, nieuwe muziek, nieuwe artiesten en Nederlandse popmuziek. Veel bands en
artiesten krijgen op 3FM een kans om zich kenbaar te maken en veel Nederlands radio-dj
talent start daar vanuit hun opleiding. 3FM maakt veel gebruik van de kleuren zwart, wit en
groen. Ook heeft 3FM een eigen app.
Een doel van de 3FM website is om te binden met de doelgroep. De doelgroep is veel bezig
met social media. Via social media is het mogelijk om contact te leggen met de doelgroep,
daarom zijn de social mediakanalen handig om naar voren te laten komen op de 3FM
website. Ook bind de doelgroep zich door middel van beloningen na inspanning, zoals
voordelen na een account aanmaken, en wil de doelgroep graag hun eigen stem kunnen
laten horen. Winacties en events zijn ook goede manieren om binding te creëren met de
doelgroep. Dit is antwoord op de tweede deels op de derde deelvraag: “Wat kenmerkt de
doelgroep?” en “Hoe maak je een bindende website?”.
Wat ook belangrijk is voor een bindende, maar tegelijk ook een goede website is het logo
linksboven op de website tonen, nieuws op de website baseren op wat populair is en speelt
onder de doelgroep en een inlogfunctie op de website vertonen. Wat de website on-trend
maakt is bijvoorbeeld het gebruik maken van call to action, een rustige websiteachtergrond,
een uitvouwbaar menu en een optie om de website in dark mode te laten zien. Dit
beantwoord de deelvragen: “Wat kenmerkt goede websites?” en : Hoe maken we de website
on-trend?”
De co-creatie, wat antwoord geeft op de deelvraag “Wat zijn de wensen en behoeften van
de doelgroep?”, heeft voornamelijk de bevindingen uit de BIEB-fase bevestigd. Daarnaast
werd duidelijk dat de doelgroep niet zo snel naar radio luistert en ook niet snel de website
van een radiostation zou bezoeken. Een quiz met persoonlijke Spotify playlist als uitkomst of
een Instagram livevideo via de website zou hier verandering in kunnen brengen.
Antwoord op de ontwerpvraag is te vinden in hoofdstuk 5.3 van dit inspirationverslag.
4
Homepage 3FM
Naam Laura van Weerdhuizen
Studentnr 500850594
Klas Groen M161
Module Onderzoek: Ideation
Docent Hans Clemens
Datum 8-3-2021
,Ideationverslag
Laura van Weerdhuizen
Voorwoord
Voor u ligt het inspirationverslag voor een nieuwe homepage voor 3FM. Het onderzoek voor
dit verslag is uitgevoerd in de gemeente Lelystad in Nederland. Dit verslag is geschreven in
het kader van het vak Onderzoek: Ideation aan de opleiding Creative Business aan de
Hogeschool van Amsterdam.
De ontwerpvraag en de bijbehorende deelvragen heb ik van tevoren toegewezen gekregen.
Gedurende de maand Februari 2021 ben ik bezig geweest met het onderzoek en het
schrijven van dit inspirationverslag.
Bij dezen wil ik graag mijn docent Hans Clemens bedanken voor de goede begeleiding
tijdens het schrijven van dit verslag. Ook wil ik Daniel en Fleur bedanken. Zij hebben mij
geholpen dit inspirationverslag te schrijven en tot een goed einde te kunnen brengen.
Lelystad, 7 maart 2021
2
,Picture 402 ...
Ideationverslag
Laura van Weerdhuizen
Inhoudsopgave
Voorwoord.............................................................................................................................. 2
Management summary........................................................................................................... 4
Hoofdstuk 1. Voorbereiding....................................................................................................5
1.1 Opdracht....................................................................................................................... 5
1.2 Aanleiding..................................................................................................................... 5
1.3 Doel.............................................................................................................................. 5
1.4 Ontwerpvraag en deelvragen........................................................................................5
1.5 Onderzoeksopzet..........................................................................................................5
Hoofdstuk 2. Inspiration. BIEB................................................................................................6
2.1 Opzet en aanpak...........................................................................................................6
2.2 Resultaten..................................................................................................................... 6
2.3 Ontwerpcriteria............................................................................................................ 13
Hoofdstuk 3. Inspiration. CREATIEVE CONCEPTEN...........................................................15
3.1 Creatief concept 1 + verantwoording...........................................................................15
3.2 Creatief concept 2 + verantwoording...........................................................................16
Hoofdstuk 4. Ideation. PROTOTYPING................................................................................17
4.1 Omschrijving proces....................................................................................................17
4.2 Verantwoording prototype A........................................................................................18
4.3 Verantwoording prototype B........................................................................................19
Hoofdstuk 5. Ideation. CO-CREATIE....................................................................................22
5.1 opzet en aanpak......................................................................................................... 22
5.2 Resultaten................................................................................................................... 22
5.3 Ontwerpkeuzes........................................................................................................... 25
Hoofdstuk 6. Reflectie.......................................................................................................... 27
Bronnenlijst........................................................................................................................... 28
Bijlagen................................................................................................................................. 30
Dot voting.......................................................................................................................... 30
Low-fidelity prototypes......................................................................................................31
Verdeling steekproef......................................................................................................... 32
Topiclijst co-creatie........................................................................................................... 32
Transcriptie co-creatie......................................................................................................33
Peerfeedback formulier.....................................................................................................36
3
, Picture 402 ...
Ideationverslag
Laura van Weerdhuizen
Management summary
Ook online wordt er tegenwoordig steeds meer naar radio geluisterd. Daarom is voor
radiostations een goede website erg belangrijk. Ook radio 3FM heeft een goede, en
daarnaast bindende, website nodig. Daarom is vanuit NPO3FM de opdracht gegeven om
een bindende homepage voor de 3FM website te maken. Deze website is voor de doelgroep
20-25-jarigen. Om deze opdracht uit te kunnen voeren is behoefte aan inzicht in het
onderwerp met betrekking tot de opdrachtgever, de doelgroep, de vakkenkennis, de trends
en de best practices. Inzicht hierin krijgen is dan ook het doel van dit verslag. Met dit inzicht
kunnen vervolgens de juiste ontwerpcriteria toegepast worden op het maken van twee
creatieve concepten, gevolgd door twee prototypes en de uiteindelijke homepage. Door
middel van dit inspirationverslag kan een goede en bindende homepage worden gemaakt.
De ontwerpvraag die naar voren komt in dit verslag luidt: “Welke aanpassingen moeten we
maken in het ontwerp van de homepage van 3FM, zodat deze qua inhoud, vorm en techniek
beter aansluit op de wensen en behoeften van de doelgroep 20 t/m 25 jaar en daarmee
zorgt voor meer binding?”.
Om een antwoord te kunnen geven op de ontwerpvraag is onderzoek gedaan naar
deelvragen door middel van een BIEB-fase en een VELD-fase. De eerste deelvraag is: “Wat
kenmerkt de opdrachtgever?”. Wat naar voren kwam is dat 3FM zich vooral focust op
nieuwsitems, nieuwe muziek, nieuwe artiesten en Nederlandse popmuziek. Veel bands en
artiesten krijgen op 3FM een kans om zich kenbaar te maken en veel Nederlands radio-dj
talent start daar vanuit hun opleiding. 3FM maakt veel gebruik van de kleuren zwart, wit en
groen. Ook heeft 3FM een eigen app.
Een doel van de 3FM website is om te binden met de doelgroep. De doelgroep is veel bezig
met social media. Via social media is het mogelijk om contact te leggen met de doelgroep,
daarom zijn de social mediakanalen handig om naar voren te laten komen op de 3FM
website. Ook bind de doelgroep zich door middel van beloningen na inspanning, zoals
voordelen na een account aanmaken, en wil de doelgroep graag hun eigen stem kunnen
laten horen. Winacties en events zijn ook goede manieren om binding te creëren met de
doelgroep. Dit is antwoord op de tweede deels op de derde deelvraag: “Wat kenmerkt de
doelgroep?” en “Hoe maak je een bindende website?”.
Wat ook belangrijk is voor een bindende, maar tegelijk ook een goede website is het logo
linksboven op de website tonen, nieuws op de website baseren op wat populair is en speelt
onder de doelgroep en een inlogfunctie op de website vertonen. Wat de website on-trend
maakt is bijvoorbeeld het gebruik maken van call to action, een rustige websiteachtergrond,
een uitvouwbaar menu en een optie om de website in dark mode te laten zien. Dit
beantwoord de deelvragen: “Wat kenmerkt goede websites?” en : Hoe maken we de website
on-trend?”
De co-creatie, wat antwoord geeft op de deelvraag “Wat zijn de wensen en behoeften van
de doelgroep?”, heeft voornamelijk de bevindingen uit de BIEB-fase bevestigd. Daarnaast
werd duidelijk dat de doelgroep niet zo snel naar radio luistert en ook niet snel de website
van een radiostation zou bezoeken. Een quiz met persoonlijke Spotify playlist als uitkomst of
een Instagram livevideo via de website zou hier verandering in kunnen brengen.
Antwoord op de ontwerpvraag is te vinden in hoofdstuk 5.3 van dit inspirationverslag.
4
