Samenvatting Adviseren als tweede beroep

HOOFDSTUK 1

In het boek staan enkele begrippen:

Met adviseurs worden bedoeld staffunctionarissen, beleidsmedewerkers, specialisten,
projectleiders, kortom iedereen die vanuit een niet- hiërarchische positie invloed uitoefent in een
organisatie.
Een opdrachtgever is degene die feitelijk als opdrachtgever optreedt. Wanneer er een formele
opdrachtgever is die zijn handtekening zet, maar niet feitelijk in het spel is, wordt deze beslisser
genoemd.
Klanten zijn degene op wie het advies betrekking heeft.

Om succesvol te zijn in een arbeidsorganisatie is het niet voldoende de eigen discipline te beheersen,
invloed uitoefenen en ideeën geaccepteerd krijgen vormen een noodzakelijk onderdeel van het werk
van iedere professionele medewerker.

Professionele medewerkers hebben twee beroepen:

 Het vak dat zij geleerd hebben
 Het vak van interne adviseur

Met adviseren bedoelen we iedere activiteit dat bijdraagt aan het bereiken van resultaat als
adviseur.

Het adviesmodel
In ieder adviestraject heeft de adviseur te maken met :

 Zijn eigen persoon
 Met geadviseerden
 Met het vakinhoudelijke onderwerp waarop advies betrekking heeft
 Met de organisatie
 Met haar omgeving
 Adviesaanpak  formule effectiviteit advies E= f (K x A x M)

De effectiviteit van een advies is een functie van 3 zaken: (formule letters)

 De Kwaliteit van het advies
 De Acceptatie door betrokkenen
 De mate waarin het advies en implementatie geManaged wordt.

De hoofdstukken in het boek vertegenwoordigen 5 vaardigheden die een adviseur moet beheersen:

 Zelfmanagement
 Communicatieve vaardigheden
 Creatieve vaardigheden
 Organisatorische vaardigheden
 Strategische vaardigheden

, HOOFDSTUK 2

Niveaus van persoonlijk functioneren:

 Zelf- Zelf is niet te veranderen, het is de essentie van onszelf
 Persoonlijkheid- Karaktertrekken, beperkt te veranderen
 Overtuigingen- Waarden, normen en principes
 Vaardigheden- Middelen die je inzet om iets te bereiken

- Onbewust onvaardig : men weet niet dat men iets fout doet.
- Bewust onvaardig : men weet nu wat men fout doet maar is nog niet in staat het beter te doen.
- Bewust vaardig : wanneer men erbij nadenkt is men in staat nieuwe vaardigheid toe te passen,
wanneer men er niet bij nadenkt handelt men nog op de oude manier.
- Onbewust vaardig: men denkt er niet bij na maar doet het automatisch goed.

 Gedrag- Wat de adviseur in een concrete situatie precies doet

De adviseur functioneert optimaal als de niveaus geïntegreerd zijn.

Verbeteraars: Houden vast aan algemeen erkende theorieeen, gedragslijnen en standpunten. Ze
zoeken naar oplossingen binnen een gegeven kader.

Vernieuwers: Zoeken naar oplossingen buiten het gedefinieerde probleemveld. (zie tabel blz. 27)


De op Jung gebaseerde Myers Briggs Type Indicator biedt andere invalshoeken om naar voor
adviseurs relavante werkstijlen te kijken:

1. Waar wordt bij voorkeur de aandacht op gericht?
2. Waar haalt men de informatie vandaan?
3. Hoe worden beslissingen genomen?
4. Hoe is de houding ten opzichte van de wereld?


Het Enneagram is een indeling in negen persoonlijkheidstypen die duizenden jaren oud is. Het
Enneagram wordt getekend als een negenpuntige ster, elke punt heeft zijn eigen menstype met zijn
eigen drijfveer.

1. De perfectionist (zie blz. 33 voor omschrijvingen)
2. De helper
3. De acteur
4. De romanticus
5. De waarnemer
6. De duivelsadvocaat
7. De levensgenieter
8. De baas
9. De middelaar

, Kernkwadrant

Te veel van een goede eigenschap wordt een slechte eigenschap, dit is de valkuil. Het is wat mensen
ons wel eens verwijten. Tegenover een goede kwaliteit van ons staat vaak een tegenovergestelde
goede kwaliteit, die we niet of in mindere mate ontwikkeld hebben, het is de uitdaging. Teveel
daarvan wil ons in andere mensen nog wel eens storen, dit is onze allergie.

Mind sets worden gevormd door onze behoefte, wensen, vooronderstellingen en overtuigingen,
kortom de brillen waarmee wij naar de werkelijkheid kijken. Wanneer iemand denkt dat zijn bril de
enige mogelijke manier is om de wereld te bekijken noemen wij dat een paradigma.

We kunnen paradigma’s:

 Negeren (zie blz. 57 voor omschrijvingen)
 Bekeren
 Accepteren
 Respecteren

Feltmann beschreef drie manieren om met paradigma’s om te gaan:

 mono-paradigmatische manier
De adviseur zoekt naar antwoorden op de vraagstelling van de geadviseerde
 multi-paradigmatische manier
De vraagstelling als zodanig wordt ter discussie gesteld
 meta-paradigmatische manier
Persoonsontwikkelend adviseren