Inleiding Retailmarketing
De retailmix, winkelformule & omnichannel
Dit document is een origineel geschreven samenvatting bedoeld als ondersteunend studiemateriaal bij het vak
Inleiding Retailmarketing (HBO, jaar 1). De inhoud behandelt algemeen aanvaarde retailmarketingtheorie en is
niet gebaseerd op één specifiek verplicht studieboek. De retailmix is geverifieerd tegen actuele bronnen.
Inhoudsopgave
1. Wat is retail?
2. De winkelformule
3. De retailmix: de zes P's
4. Assortimentsbeleid
5. Prijsbeleid in de retail
6. Vestigingsplaatsfactoren
7. Winkeltypen
8. Omnichannel retailing
9. Presentatie en winkelbeleving
10. Begrippenlijst
11. Oefenvragen met antwoorden
, 1. Wat is retail?
Retail (detailhandel) omvat alle activiteiten van ondernemingen die zich richten op de directe verkoop
van goederen en diensten aan de eindconsument, in tegenstelling tot de groothandel, die aan andere
bedrijven verkoopt.
Retailers vervullen binnen de bedrijfskolom een belangrijke schakelfunctie: zij kopen grote
hoeveelheden in bij fabrikanten of groothandels, en verdelen deze in kleinere, voor consumenten
geschikte hoeveelheden — een proces dat ook wel 'assortimentsvorming' wordt genoemd.