Aantekeningen college 4 ~ een duwtje in de goede richting:
hoe verander je gedrag bij studenten?
Robert Weijers
Inhoud:
Wat is nudging?
Hoe is nudging toegepast in het onderwijs?
Hoe ontwerp ik een nudge-interventie voor een onderwijsprobleem?
Voorbeeld:
Schrijf de laatste 3 cijfers van je telefoonnummer op.
Schrijf het eerste op wat in je opkomt
Dit is de Burj al Arab in Dubai. Hoe hoog is dit gebouw? 321
meter
Wat je hebt ingevuld, is waarschijnlijk afhankelijk van wat je eerder hebt opgeschreven (=
ankering menselijke bias: als je een eerder nummer hebt gezien dat hoog is, vind je het
nummer erna misschien niet zo hoog, terwijl dat anders wel zo was geweest. Als je nu dus
bijv. 800 als laatste 3 nummers zou hebben, zou je de Burj hoger inschatten, omdat dat getal
dan minder hoog lijkt. Als je als laatste cijfers bijv. 100 zou hebben, zou je de hoogte lager
inschatten rationele denken wordt onbewust beïnvloedt) de laatste cijfers van je
telefoonnummer
Mensen doen maar wat, terwijl mensen vaak denken dat ze rationeel nadenken.
De mens is grotendeels een irrationeel wezen, geleid door emoties, vuistregels en
biases
Twee systemen
- Onze hersenen bepalen ons gedrag via 2 verschillende systemen:
- Systeem 1: automatisch, snel, moeiteloos, leidt tot de ‘automatische
piloot’/reptielenbrein
- Systeem 2: bewust, langzaam, inspannend, leidt tot weloverwogen, complex gedrag
wordt gezien als klassiek ‘denken’
, Voorbeelden van systeem 1 en 2:
Wat is dan het probleem met systeem 1?
Het is een shotgun-approach en gaat in ong. 50% van de gevallen de mist in, dan merk je dus
‘wat ben ik nou aan het doen’ systeem 1 neemt het wel eens over op een moment dat dat
helemaal niet handig is, bijv. je moet naar de tandarts lopen, maar loopt normaal gesproken
elke dag naar je werkt, waardoor je op de ‘automatische piloot’ naar je werk loopt
- Systeem 1 stuurt ons vaak de ‘verkeerde’ kant op (dit is ook wel weer efficiënt, want
dit kost minder tijd dan over letterlijk elke stap nadenken)
- Systeem 1 is niet voor rede vatbaar of uit te schakelen
- Wat kunnen we dan wel doen?
- systeem 1 saboteren of zelfs vóór ons laten werken, bijv. grote rode letters
Nudge
Een gedragstechniek die inspeelt op systeem 1 zodat we eerder gedrag vertonen wat in lijn is
met ons systeem 2, bijv. systeem 2 wil gezonder eten, maar systeem 1 blijft toch gewoon
chips eten als de zak naast je ligt.
Wat maakt iets een nudge?
Een nudge maakt gebruik van kennis over menselijk gedrag om…
- een verandering te maken in de keuzeomgeving
die is
- gericht op het veranderen van menselijk gedrag
maar
- zonder de keuzevrijheid te beperken
Bijv.: de zak chips uit het zicht leggen, systeem 1 ziet het dan niet en is daardoor niet continu
bezig met de zak systeem 1 wordt geblokkeerd, waardoor systeem 2 zijn zin krijgt
Een nudge is een verandering in de omgeving om gedragsverandering te bereiken door
gebruik te maken van wat systeem 1 fout doet
hoe verander je gedrag bij studenten?
Robert Weijers
Inhoud:
Wat is nudging?
Hoe is nudging toegepast in het onderwijs?
Hoe ontwerp ik een nudge-interventie voor een onderwijsprobleem?
Voorbeeld:
Schrijf de laatste 3 cijfers van je telefoonnummer op.
Schrijf het eerste op wat in je opkomt
Dit is de Burj al Arab in Dubai. Hoe hoog is dit gebouw? 321
meter
Wat je hebt ingevuld, is waarschijnlijk afhankelijk van wat je eerder hebt opgeschreven (=
ankering menselijke bias: als je een eerder nummer hebt gezien dat hoog is, vind je het
nummer erna misschien niet zo hoog, terwijl dat anders wel zo was geweest. Als je nu dus
bijv. 800 als laatste 3 nummers zou hebben, zou je de Burj hoger inschatten, omdat dat getal
dan minder hoog lijkt. Als je als laatste cijfers bijv. 100 zou hebben, zou je de hoogte lager
inschatten rationele denken wordt onbewust beïnvloedt) de laatste cijfers van je
telefoonnummer
Mensen doen maar wat, terwijl mensen vaak denken dat ze rationeel nadenken.
De mens is grotendeels een irrationeel wezen, geleid door emoties, vuistregels en
biases
Twee systemen
- Onze hersenen bepalen ons gedrag via 2 verschillende systemen:
- Systeem 1: automatisch, snel, moeiteloos, leidt tot de ‘automatische
piloot’/reptielenbrein
- Systeem 2: bewust, langzaam, inspannend, leidt tot weloverwogen, complex gedrag
wordt gezien als klassiek ‘denken’
, Voorbeelden van systeem 1 en 2:
Wat is dan het probleem met systeem 1?
Het is een shotgun-approach en gaat in ong. 50% van de gevallen de mist in, dan merk je dus
‘wat ben ik nou aan het doen’ systeem 1 neemt het wel eens over op een moment dat dat
helemaal niet handig is, bijv. je moet naar de tandarts lopen, maar loopt normaal gesproken
elke dag naar je werkt, waardoor je op de ‘automatische piloot’ naar je werk loopt
- Systeem 1 stuurt ons vaak de ‘verkeerde’ kant op (dit is ook wel weer efficiënt, want
dit kost minder tijd dan over letterlijk elke stap nadenken)
- Systeem 1 is niet voor rede vatbaar of uit te schakelen
- Wat kunnen we dan wel doen?
- systeem 1 saboteren of zelfs vóór ons laten werken, bijv. grote rode letters
Nudge
Een gedragstechniek die inspeelt op systeem 1 zodat we eerder gedrag vertonen wat in lijn is
met ons systeem 2, bijv. systeem 2 wil gezonder eten, maar systeem 1 blijft toch gewoon
chips eten als de zak naast je ligt.
Wat maakt iets een nudge?
Een nudge maakt gebruik van kennis over menselijk gedrag om…
- een verandering te maken in de keuzeomgeving
die is
- gericht op het veranderen van menselijk gedrag
maar
- zonder de keuzevrijheid te beperken
Bijv.: de zak chips uit het zicht leggen, systeem 1 ziet het dan niet en is daardoor niet continu
bezig met de zak systeem 1 wordt geblokkeerd, waardoor systeem 2 zijn zin krijgt
Een nudge is een verandering in de omgeving om gedragsverandering te bereiken door
gebruik te maken van wat systeem 1 fout doet
