Samenvatting Informatie & Control - Management Control - hele boek Frank Hartmann 3e druk 2022 / 9789001738907 / + oefentoets + leerdoelen + kernbegrippen

,
,
,
, 1. Management control: inleiding en overzicht


DEEL 1 – Grondslagen van Management Control



Management control = geheel van processen, systemen en maatregelen waarmee het management
activiteiten stuurt, coördineert en beheerst om strategische en operationele doelstellingen efficiënt
en effectief te realiseren. Verbindt strategie, besluitvorming, uitvoering en prestatiemeting. Gericht
op prestaties, risicobeheersing, continu verbeteren en waardecreatie.

Kernkenmerken

 Vertaling strategie → concrete doelstellingen.

 Afstemming organisatie, mensen en middelen.

 Monitoring prestaties.

 Bijsturing afwijkingen.

 Continue feedback en leren.

 Balans tussen beheersing en flexibiliteit.

Doelen

 Effectiviteit verhogen.

 Efficiëntie verbeteren.

 Risico's beperken.

 Betrouwbare informatie.

 Verantwoordingsplicht ondersteunen.

 Organisatiedoelen realiseren.

1.1 De betekenis van control voor organisaties
Control = systematisch beïnvloeden van gedrag en processen zodat organisatiedoelen worden
bereikt.

Functies

 Richting geven.

 Coördineren.

 Motiveren.

 Evalueren.

 Corrigeren.