Communicatie en Overtuiging
Hoorcollege 1: Introduction to Persuasion
Persuasion studie van attitudes en hoe ze te veranderen
Iedereen heft een attitude tegenover iets.
De Kracht van persuasion is iets wat iedereen fascineert (sektes, crisis etc)
Is een eeuwen oude kunst (al in de bijbel te zien)
Kenmerken hedendaagse persuasieve communicatie;
1. Aantal boodschappen
2. Snelheid en beknoptheid
3. Hybride industrie
4. Subtiliteit
5. Complexiteit en digitale bemiddeling
6. Verweven met online en sociale media
a. Simple slogans
b. Snelle en brede verspreiding
c. Actieve deelname
d. Algoritme bevordert echokamer (confirmation bias)
7. Verspreiding van duistere, gedigitaliseerde onwaarheden, ondersteund door bots
a. Misinformatie -> info wordt als onjuist beschouwd
b. Desinformatie-> opzettelijk verspreide foutieve informatie
Hoe overtuigen leugens?
- Bronnen die mensen geloofwaardig vinden
- Gevoeligheid voor groepsnormen en gewoonten
- Psychologische behoeften die door leugens worden bevestigd
- Overeenkomsten met eigen waarden en wereldbeeld
Hoorcollege 2: Foundations of persuasion
Persuasion de beinvloeder moet weten dat hij of zij bezig is met iemand beinvloeden,
degene die wordt beinvloed kan bewust of onbewust zijn gedachten veranderen. Er is altijd
sprake van zender->ontvanger met een boodschap. Een poging tot beinvloeding kan ook
mislukken.
Beinvloeding eist vrije wil
- Lastig om te bepalen wanneer iets vrije wil is
o Als persoon nog steeds anders kan en mag denken, is er sprake van vrije wil
Al sinds jongs af aan wordt je blootgesteld aan reclames, zonder een tegenwoord, dit geeft
dat je niet zo vrij bent als dat je denkt.
Cultuur en sociale omgeving kunnen keuzevrijheid limiteren. Wel staat het mensen altijd vrij
om anders te denken, Andere beelden te accepteren of af te wijzen.
,Beinvloeding vs. dwang
- Dwang: er zit een consequentie aanvast als persoon niet doet wat dwinger wil
bereiken, bv; coronavacinatie pas anders niet naar binnen.
o In hongarije moest je overall een vaccinatie pas laten zien anders mocht je
nergens naar toe, Dwang
o In nederland mocht kreeg je alleen het advies om te vaccineren, dit leverde
geen consequenties als het niet gebeurde, Beinvloeding
Bij dwang is er echt sprake van dat de persoon geen andere optie ziet dan te doen wat de
dwinger wil. Wel is dit altijd lastig, want men denkt dat er altijd andere opties zijn, zoals het
niet doen en de consequenties accepteren.
Voor de ene persoon lijkt beinvloeding een vorm van dwang.
Beinvloeding vs. propaganda
- Bij zowel propaganda als bij beinvloeding is vaak sprake van massa communicatie
- Propaganda is als een groep de (volledige) controle heeft over het overbrengen van
informatie en andere groepen, mogen dit niet of beperkt doen.
- Propaganda is vaak (express) onjuist. Het laat altijd 1 kant van het verhaal zien.
Beinvloeding vs. manipulatie
- Manipulatie is een beinvloedingstechniek waarbij de manipulator zijn doelen achter
houdt.
- Er is wel sprake van vrije wil, maar omdat de doelen niet duidelijk zijn is het een
oneerlijke vorm van beinvloeding
Hoorcollege 3: Attitudes
Atitude --> een associatie tussen object en evaluatie
Psychologisch gezien is attitude geen vorm van gedrag maar het kan wel met verschillende
gedragspatronen komen.
Het onststaan van attitude?
- Attitude is aangeleerd, je wordt er niet mee geboren. Door socialisatie tijdens het
opgroeien krijg je attitudes.
- Genen spelen wel een rol in het vormen van attitudes, maar zijn geen leidingevende
factoren.
Attitudes zijn evaluaties -> je hebt iets gecategoriseerd en er een mening aan verbonden.
Het is een complexe, grote samenvatting van evaluaties van mensen en problemen.
- Globaal: samenvattende evaluatie van kwesties en mensen
- Emotioneel: attitudes gebaseerd op affect en cognitief
Attitude systeem:
- Geloof
- Gevoel
- Intenties
- Gedrag
, Atitudes zorgen voor categorisatie van mensen, plekken en events. Het organiseert sociale
wereld. Ook wordt gedrag door attitude beinvloed. Ze varieren in vorm en sterkte en de
mate waarin ze ons gedrag beinvloeden.
Om er achter te komen wat je belangrijk vind en wat je gelooft over samenleving en leven
moet eerst de definitie van waarden en overtuigingen gedefinierd worden.
Waarden zijn idealen die een rode draad door het leven zijn.
Geloof is meer cognitief dan waarde of attitudes.
Waarden
- Belangrijke, richtgevende principes in het leven van een individu
- Overkoepelende doelen die een individu nastreeft
- Het aantal waarden is beperkt
Waarden kunnen een sterke morale grondslag hebben
Moral foundations theory:
1. Zorgzaamheid
2. Rechtvaardigheid
3. Loyaliteit
4. Autoriteit
5. Zuiverheid
Overtuigingen
- Subjectieve opvattingen over de wereld
- Cognitief van aard
- Descreptief: de overheid houdt mensen in de gaten met camera’s
- Prescriptief: er zouden geen camera’s moeten zijn in openbare ruimtes
- Overtuiging is niet gelijk aan feiten
Toepassing van attitude
We kunnen attitude niet onderzoeken op een manier waarop moleculen worden onderzocht.
Dus moet er een andere manier zijn om een attitude te onderzoeken. Operationalisatie via
schaal van likert.
Ideologie gebasseerde attitudes
- Oppert dat attitudes georganiseerd zijn op top-down
- Mensen die een sterk ideologisch beeld hebben, beginnen met hun ideologie en hun
attitude vormt naar dit beeld
Liberale ideologie conservatieve ideologie
Vertrouwen in overheid wantrouwen in overheid
Support voor verplichting geen support voor verplichting
Hoorcollege 1: Introduction to Persuasion
Persuasion studie van attitudes en hoe ze te veranderen
Iedereen heft een attitude tegenover iets.
De Kracht van persuasion is iets wat iedereen fascineert (sektes, crisis etc)
Is een eeuwen oude kunst (al in de bijbel te zien)
Kenmerken hedendaagse persuasieve communicatie;
1. Aantal boodschappen
2. Snelheid en beknoptheid
3. Hybride industrie
4. Subtiliteit
5. Complexiteit en digitale bemiddeling
6. Verweven met online en sociale media
a. Simple slogans
b. Snelle en brede verspreiding
c. Actieve deelname
d. Algoritme bevordert echokamer (confirmation bias)
7. Verspreiding van duistere, gedigitaliseerde onwaarheden, ondersteund door bots
a. Misinformatie -> info wordt als onjuist beschouwd
b. Desinformatie-> opzettelijk verspreide foutieve informatie
Hoe overtuigen leugens?
- Bronnen die mensen geloofwaardig vinden
- Gevoeligheid voor groepsnormen en gewoonten
- Psychologische behoeften die door leugens worden bevestigd
- Overeenkomsten met eigen waarden en wereldbeeld
Hoorcollege 2: Foundations of persuasion
Persuasion de beinvloeder moet weten dat hij of zij bezig is met iemand beinvloeden,
degene die wordt beinvloed kan bewust of onbewust zijn gedachten veranderen. Er is altijd
sprake van zender->ontvanger met een boodschap. Een poging tot beinvloeding kan ook
mislukken.
Beinvloeding eist vrije wil
- Lastig om te bepalen wanneer iets vrije wil is
o Als persoon nog steeds anders kan en mag denken, is er sprake van vrije wil
Al sinds jongs af aan wordt je blootgesteld aan reclames, zonder een tegenwoord, dit geeft
dat je niet zo vrij bent als dat je denkt.
Cultuur en sociale omgeving kunnen keuzevrijheid limiteren. Wel staat het mensen altijd vrij
om anders te denken, Andere beelden te accepteren of af te wijzen.
,Beinvloeding vs. dwang
- Dwang: er zit een consequentie aanvast als persoon niet doet wat dwinger wil
bereiken, bv; coronavacinatie pas anders niet naar binnen.
o In hongarije moest je overall een vaccinatie pas laten zien anders mocht je
nergens naar toe, Dwang
o In nederland mocht kreeg je alleen het advies om te vaccineren, dit leverde
geen consequenties als het niet gebeurde, Beinvloeding
Bij dwang is er echt sprake van dat de persoon geen andere optie ziet dan te doen wat de
dwinger wil. Wel is dit altijd lastig, want men denkt dat er altijd andere opties zijn, zoals het
niet doen en de consequenties accepteren.
Voor de ene persoon lijkt beinvloeding een vorm van dwang.
Beinvloeding vs. propaganda
- Bij zowel propaganda als bij beinvloeding is vaak sprake van massa communicatie
- Propaganda is als een groep de (volledige) controle heeft over het overbrengen van
informatie en andere groepen, mogen dit niet of beperkt doen.
- Propaganda is vaak (express) onjuist. Het laat altijd 1 kant van het verhaal zien.
Beinvloeding vs. manipulatie
- Manipulatie is een beinvloedingstechniek waarbij de manipulator zijn doelen achter
houdt.
- Er is wel sprake van vrije wil, maar omdat de doelen niet duidelijk zijn is het een
oneerlijke vorm van beinvloeding
Hoorcollege 3: Attitudes
Atitude --> een associatie tussen object en evaluatie
Psychologisch gezien is attitude geen vorm van gedrag maar het kan wel met verschillende
gedragspatronen komen.
Het onststaan van attitude?
- Attitude is aangeleerd, je wordt er niet mee geboren. Door socialisatie tijdens het
opgroeien krijg je attitudes.
- Genen spelen wel een rol in het vormen van attitudes, maar zijn geen leidingevende
factoren.
Attitudes zijn evaluaties -> je hebt iets gecategoriseerd en er een mening aan verbonden.
Het is een complexe, grote samenvatting van evaluaties van mensen en problemen.
- Globaal: samenvattende evaluatie van kwesties en mensen
- Emotioneel: attitudes gebaseerd op affect en cognitief
Attitude systeem:
- Geloof
- Gevoel
- Intenties
- Gedrag
, Atitudes zorgen voor categorisatie van mensen, plekken en events. Het organiseert sociale
wereld. Ook wordt gedrag door attitude beinvloed. Ze varieren in vorm en sterkte en de
mate waarin ze ons gedrag beinvloeden.
Om er achter te komen wat je belangrijk vind en wat je gelooft over samenleving en leven
moet eerst de definitie van waarden en overtuigingen gedefinierd worden.
Waarden zijn idealen die een rode draad door het leven zijn.
Geloof is meer cognitief dan waarde of attitudes.
Waarden
- Belangrijke, richtgevende principes in het leven van een individu
- Overkoepelende doelen die een individu nastreeft
- Het aantal waarden is beperkt
Waarden kunnen een sterke morale grondslag hebben
Moral foundations theory:
1. Zorgzaamheid
2. Rechtvaardigheid
3. Loyaliteit
4. Autoriteit
5. Zuiverheid
Overtuigingen
- Subjectieve opvattingen over de wereld
- Cognitief van aard
- Descreptief: de overheid houdt mensen in de gaten met camera’s
- Prescriptief: er zouden geen camera’s moeten zijn in openbare ruimtes
- Overtuiging is niet gelijk aan feiten
Toepassing van attitude
We kunnen attitude niet onderzoeken op een manier waarop moleculen worden onderzocht.
Dus moet er een andere manier zijn om een attitude te onderzoeken. Operationalisatie via
schaal van likert.
Ideologie gebasseerde attitudes
- Oppert dat attitudes georganiseerd zijn op top-down
- Mensen die een sterk ideologisch beeld hebben, beginnen met hun ideologie en hun
attitude vormt naar dit beeld
Liberale ideologie conservatieve ideologie
Vertrouwen in overheid wantrouwen in overheid
Support voor verplichting geen support voor verplichting
