NOTES
1 t/m 4 = Marketing.
Marketingcommunicatie = de brug tussen merk en publiek
Marketing is:
- Het proces waarbij bedrijven waarde creëren voor klanten (de supermarkten die eten
verkopen, kledingwinkels die kleding verkopen, autoverkoper die auto’s verkoopt.
- Het inspelen op de behoeften en wensen van potentiële klanten/ doelgroep.
o Hoe ziet het product eruit
o Aan welke mensen wil je het verkopen (Segmentatie)
o Op welke manier zet je het in de markt, via welke kanalen (distributie)
Marketingcommunicatie is:
- De boodschap en media die marketeers gebruiken om te communiceren met
doelmarkten. (Tiktok, IG, de radio) (Wanneer breng je de reclame, ’s nachts, ’s
ochtends etc.)
- De combinatie van middelen die een onderneming inzet om relaties met haar
doelgroep op te bouwen door hen te informeren of zodanig te beïnvloeden dat ze
een positief beeld van de onderneming krijgen, haar ideeën accepteren of haar
producten en diensten kopen
o Vertaling van je marketingstrategie naar de markt
o Hoe ga je de marketingdoelstelling realiseren door middel van communicatie
o De boodschap en media die marketeers gebruiken om te communiceren met
doelmarkten
Marketing mix, de 4 P’s
Product
- Functionaliteit Promotie
- Kwaliteit
- Merk - Reclame
- Styling - Verkooporganisatie
- Onderhoud - PR en publiciteit
- Accessoires - Sales en promotie
- Service
Prijs Plaats
- Prijsstelling - Distributiekanaal
- Adviesprijs - Marktdekking
- Kortingen - Voorraadbeheer
- Bundelen - Transport en logistiek
2 extra’s p: Personeel & presentatie
,Plaats:
Het nieuwe bankfiliaal zit in de drukke winkelstraat.
B-Merken zijn vaak moeilijker te pakken dan A-merken
De IKEA zit altijd langs de snelweg
Product:
Parfum verpakt in een heel mooi doosje.
Er zijn steeds meer verschillende smaken m en m’s
Prijs:
Bij de ene supermarkt is de Coca-Cola veel goedkoper dan bij de andere supermarkt.
Jongerenreizen zijn vaak veel goedkoper dan reizen voor ouderen.
Promotie:
Tussen tekenfilms zie je vaak reclame voor speelgoed.
Als je nu een spaarrekening opent, krijg je een reistas cadeau.
, Marketingcommunicatie in 14 stappen
Stap 1 van marketingcommunicatie, Context:
- Welke organisatie
o Hoe werkt deze organisatie
o Wat is de missie van de organisatie (Wat willen ze bereiken in de wereld)
o Wat zijn hun kernwaarden
o Welke doelstellingen hebben ze, wat is hun visie. (Visie een kijk op de wereld,
niet tijd gebonden)
- Doel van het plan
- Inleiding van de 14 stappen.
Organisatie doelstellingen:
- Binnen 1 tot 3 jaar gerealiseerd.
- Kleine doelstellingen, kleine stappen voorafgaand aan de BHAG, Deze doelen stel je
op via de SMART methode.
- Specifiek, Concreet, Duidelijk en in detail.
- Meetbaar, Binnen 6 maand.
- Acceptabel, doel moet niet tegenstrijdig zijn tegenover de organisatie.
- Realistisch, Is het haalbaar?
- Tijdgebonden, 1 jaar/5 jaar/ etc.
BHAG (BIG Hairy Audacious Goal
- Gericht op 5 tot 10 jaar
- Ligt dicht bij de missie
- Doelen lijken onhaalbaar, maar liggen verder weg.
Kernwaarden:
- Geven richting aan de manier van werken en hoe we als bedrijf met onze visie, missie
en doelstellingen omgaan.
- Welke toon slaan we aan en wat wordt onze stijl van het bedrijf.
- Normen en waarden van de organisatie, (Kom je in pak? Spreek je elkaar aan met u).
Kernwaarden + Organisatie doelstellingen + Visie + Missie + Organisatie identiteit.
1 t/m 4 = Marketing.
Marketingcommunicatie = de brug tussen merk en publiek
Marketing is:
- Het proces waarbij bedrijven waarde creëren voor klanten (de supermarkten die eten
verkopen, kledingwinkels die kleding verkopen, autoverkoper die auto’s verkoopt.
- Het inspelen op de behoeften en wensen van potentiële klanten/ doelgroep.
o Hoe ziet het product eruit
o Aan welke mensen wil je het verkopen (Segmentatie)
o Op welke manier zet je het in de markt, via welke kanalen (distributie)
Marketingcommunicatie is:
- De boodschap en media die marketeers gebruiken om te communiceren met
doelmarkten. (Tiktok, IG, de radio) (Wanneer breng je de reclame, ’s nachts, ’s
ochtends etc.)
- De combinatie van middelen die een onderneming inzet om relaties met haar
doelgroep op te bouwen door hen te informeren of zodanig te beïnvloeden dat ze
een positief beeld van de onderneming krijgen, haar ideeën accepteren of haar
producten en diensten kopen
o Vertaling van je marketingstrategie naar de markt
o Hoe ga je de marketingdoelstelling realiseren door middel van communicatie
o De boodschap en media die marketeers gebruiken om te communiceren met
doelmarkten
Marketing mix, de 4 P’s
Product
- Functionaliteit Promotie
- Kwaliteit
- Merk - Reclame
- Styling - Verkooporganisatie
- Onderhoud - PR en publiciteit
- Accessoires - Sales en promotie
- Service
Prijs Plaats
- Prijsstelling - Distributiekanaal
- Adviesprijs - Marktdekking
- Kortingen - Voorraadbeheer
- Bundelen - Transport en logistiek
2 extra’s p: Personeel & presentatie
,Plaats:
Het nieuwe bankfiliaal zit in de drukke winkelstraat.
B-Merken zijn vaak moeilijker te pakken dan A-merken
De IKEA zit altijd langs de snelweg
Product:
Parfum verpakt in een heel mooi doosje.
Er zijn steeds meer verschillende smaken m en m’s
Prijs:
Bij de ene supermarkt is de Coca-Cola veel goedkoper dan bij de andere supermarkt.
Jongerenreizen zijn vaak veel goedkoper dan reizen voor ouderen.
Promotie:
Tussen tekenfilms zie je vaak reclame voor speelgoed.
Als je nu een spaarrekening opent, krijg je een reistas cadeau.
, Marketingcommunicatie in 14 stappen
Stap 1 van marketingcommunicatie, Context:
- Welke organisatie
o Hoe werkt deze organisatie
o Wat is de missie van de organisatie (Wat willen ze bereiken in de wereld)
o Wat zijn hun kernwaarden
o Welke doelstellingen hebben ze, wat is hun visie. (Visie een kijk op de wereld,
niet tijd gebonden)
- Doel van het plan
- Inleiding van de 14 stappen.
Organisatie doelstellingen:
- Binnen 1 tot 3 jaar gerealiseerd.
- Kleine doelstellingen, kleine stappen voorafgaand aan de BHAG, Deze doelen stel je
op via de SMART methode.
- Specifiek, Concreet, Duidelijk en in detail.
- Meetbaar, Binnen 6 maand.
- Acceptabel, doel moet niet tegenstrijdig zijn tegenover de organisatie.
- Realistisch, Is het haalbaar?
- Tijdgebonden, 1 jaar/5 jaar/ etc.
BHAG (BIG Hairy Audacious Goal
- Gericht op 5 tot 10 jaar
- Ligt dicht bij de missie
- Doelen lijken onhaalbaar, maar liggen verder weg.
Kernwaarden:
- Geven richting aan de manier van werken en hoe we als bedrijf met onze visie, missie
en doelstellingen omgaan.
- Welke toon slaan we aan en wat wordt onze stijl van het bedrijf.
- Normen en waarden van de organisatie, (Kom je in pak? Spreek je elkaar aan met u).
Kernwaarden + Organisatie doelstellingen + Visie + Missie + Organisatie identiteit.
