Week 1
KC 1 BBS model
Belastbaarheid gaat over het persoon. Hoeveel kun jij hebben? Hoeveel kan je dragen. De fitheid
zowel fysiek als mentaal en het heeft ook te maken met je opleidingsniveau, leeftijd, competenties
en veerkracht.
De (werk)belasting. Belasting die voorkomt aan de ene kant uit het werk en de andere kant uit je
privésituatie. Privésituatie kun je thuis herstellen? Of heb je daar ook ‘problemen/dingen te
doen’. Werkbelasting heeft te maken met de 4 a’s. Dan gaat het om: hoe interessant is je werk? Wat
voor diensten werk je? Wat voor uur? Welke omstandigheden?
[Arbeidsinhoud: Autonomie en controle, taakinhoud en variatie, leermogelijkheden & positie binnen
de hiërarchie
Arbeidsvoorwaarden: contractuele stabiliteit, beloningen, vormingsmogelijkheden & werktijden
Arbeidsomstandigheden: fysieke taakeisen (zware lasten etc.) & psychosociale belasting (tempo,
onvoorspelbaarheid, emotionele last).
Arbeidsverhoudingen: collectieve vertegenwoordiging, participatie, steun & negatieve sociale
relaties.]
De belasting en de belastbaarheid die moeten wel in balans zijn. Mocht dit uit balans zijn dan heb je
toch te maken met klachten. Wellicht de noodzaak tot verzuim.
1
,Verzuimdrempel: hangt samen met de verzuimbehoefte en verzuimgelegenheid
Verzuimbehoefte betekent hoe leuk is het op je werk? Hoe groot is de behoefte
Verzuimgelegenheid gaat veel meer over de procedures. Hoe meld je je ziek? Bellen/appen etc.?
Is iemand dan die verzuimdrempel over? Dan heeft ie zich daadwerkelijk ziekgemeld. Dan is de vraag
hoe snel kun je je werk weer hervatten? Daar komt de hervattingsdrempel in beeld
Bij de hervattingsdrempel is er spraken van behoefte en gelegenheid
Bij behoefte moet je denken aan: heb je zin om weer aan het werk te gaan? Mis je je collega’s. krijg je
er weer energie van?
Bij de gelegenheid gaat het om: krijg je aangepast werk? Bijv. gebroken been: kan je iets zittend
doen? Het gaat erom hoe wordt jij in staat gesteld om toch aan het werk te kunnen gaan.
KC 2 verzuim
Soorten verzuim 3 soorten:
Wit ziekteverzuim: in dit geval is de medewerker in kwestie aantoonbaar ziek, of dit nou fysiek of
psychisch is.
Grijs ziekteverzuim: in dit geval is het ziektebeeld onduidelijk. De medewerker is fysiek nog in staat te
werken, maar is moe of niet gemotiveerd om aan de slag te gaan. Hier vallen de meeste psychische
problemen onder en komt veruit het meeste voor.
Zwart ziekteverzuim: in dit geval is er geen sprake van ziekte. Medewerker meldt zich ziek, maar is
dat in feiten niet.
Grijs en zwart ziekteverzuim worden ook wel vermijdbaar verzuim genoemd, omdat ze eigenlijk niet
nodig zijn.
Meten is weten: als je weet wat er speelt, kun je er wat aan doen. Daarom is verzuimregistratie heel
belangrijk
De eerste is het ziekteverzuimpercentage: dit geeft aan welk deel van de arbeidscapaciteit in een
bepaalde periode wegens ziekteverzuim verloren is gegaan. Berekend als: ZVP = het totaal aantal
verzuimde dagen in periode ? / potentieel beschikbare dagen in periode ? X 100%
De overige cijfers zijn:
- Het ziekverzuimkostenpercentage hoeveel geld gaat er verloren?
- Ziekmeldingsfrequentie hoe vaak melden mensen zich ziek
- Aanvangsdatum
- Datum herstel
- Duur van ziekteverzuim dag, week, jaar?
- Ziekte waar gaat het om?
- Populatie
2
, Verzuim kengetallen
Verzuimpercentage dat ruim boven de 4% zit, geeft aan dat er iets bijzonders aan de hand is.
Hetzelfde geldt voor de frequentie van ziekmelden. Als dit boven de 1 is, dan is er sprake van een
lage verzuimdrempel, mensen melden zich gemakkelijk ziek.
Als er een lage meldingsfrequentie is en een hoog ziekteverzuim dan is er spraken van langdurig
verzuim.
Is de meldingsfrequentie hoog en de verzuimpercentage laag, dan is er veel kortdurend verzuim
Als zowel de duur als de frequentie hoog zijn, dan is dat heel zorgwekkend.
Verzuimvenster:
In dit venster kun je zien hoe je organisatie er voor staat op het gebied van verzuim.
Als het verzuimpercentage en de meldingsfrequentie beide laag zijn, dan doe je het eigenlijk
hartstikke goed en heb je een gezond verzuim. Er is altijd verzuim en dit kun je niet voorkomen. Dit
noemen we kortdurend verzuim
Wat nou als mensen zich langdurig gaan ziekmelden? Dan is je verzuimpercentage hoog, maar de
meldingsfrequentie laag. Dit kost een organisatie heel veel geld. Dit noemen we ook wel medisch
verzuim.
Als je een hoge meldingsfrequentie hebt, maar niet lang. Dan heb je een verzuimcultuur. Dit is heel
normaal om je ziek te melden, want dat doet iedereen. Het is heel lastig voor een organisatie, omdat
je dan moet zorgen dat iemand anders te taken waarneemt, en dit zorgt voor veel onrust. Als
organisatie moet je dan echt maatregelen gaan nemen. Bijv. de drempel om je ziek te melden te
verhogen.
Verzuim management: als organisatie heb je dan heel veel te doen. Er spelen dan op meerdere
niveaus problemen.
3
KC 1 BBS model
Belastbaarheid gaat over het persoon. Hoeveel kun jij hebben? Hoeveel kan je dragen. De fitheid
zowel fysiek als mentaal en het heeft ook te maken met je opleidingsniveau, leeftijd, competenties
en veerkracht.
De (werk)belasting. Belasting die voorkomt aan de ene kant uit het werk en de andere kant uit je
privésituatie. Privésituatie kun je thuis herstellen? Of heb je daar ook ‘problemen/dingen te
doen’. Werkbelasting heeft te maken met de 4 a’s. Dan gaat het om: hoe interessant is je werk? Wat
voor diensten werk je? Wat voor uur? Welke omstandigheden?
[Arbeidsinhoud: Autonomie en controle, taakinhoud en variatie, leermogelijkheden & positie binnen
de hiërarchie
Arbeidsvoorwaarden: contractuele stabiliteit, beloningen, vormingsmogelijkheden & werktijden
Arbeidsomstandigheden: fysieke taakeisen (zware lasten etc.) & psychosociale belasting (tempo,
onvoorspelbaarheid, emotionele last).
Arbeidsverhoudingen: collectieve vertegenwoordiging, participatie, steun & negatieve sociale
relaties.]
De belasting en de belastbaarheid die moeten wel in balans zijn. Mocht dit uit balans zijn dan heb je
toch te maken met klachten. Wellicht de noodzaak tot verzuim.
1
,Verzuimdrempel: hangt samen met de verzuimbehoefte en verzuimgelegenheid
Verzuimbehoefte betekent hoe leuk is het op je werk? Hoe groot is de behoefte
Verzuimgelegenheid gaat veel meer over de procedures. Hoe meld je je ziek? Bellen/appen etc.?
Is iemand dan die verzuimdrempel over? Dan heeft ie zich daadwerkelijk ziekgemeld. Dan is de vraag
hoe snel kun je je werk weer hervatten? Daar komt de hervattingsdrempel in beeld
Bij de hervattingsdrempel is er spraken van behoefte en gelegenheid
Bij behoefte moet je denken aan: heb je zin om weer aan het werk te gaan? Mis je je collega’s. krijg je
er weer energie van?
Bij de gelegenheid gaat het om: krijg je aangepast werk? Bijv. gebroken been: kan je iets zittend
doen? Het gaat erom hoe wordt jij in staat gesteld om toch aan het werk te kunnen gaan.
KC 2 verzuim
Soorten verzuim 3 soorten:
Wit ziekteverzuim: in dit geval is de medewerker in kwestie aantoonbaar ziek, of dit nou fysiek of
psychisch is.
Grijs ziekteverzuim: in dit geval is het ziektebeeld onduidelijk. De medewerker is fysiek nog in staat te
werken, maar is moe of niet gemotiveerd om aan de slag te gaan. Hier vallen de meeste psychische
problemen onder en komt veruit het meeste voor.
Zwart ziekteverzuim: in dit geval is er geen sprake van ziekte. Medewerker meldt zich ziek, maar is
dat in feiten niet.
Grijs en zwart ziekteverzuim worden ook wel vermijdbaar verzuim genoemd, omdat ze eigenlijk niet
nodig zijn.
Meten is weten: als je weet wat er speelt, kun je er wat aan doen. Daarom is verzuimregistratie heel
belangrijk
De eerste is het ziekteverzuimpercentage: dit geeft aan welk deel van de arbeidscapaciteit in een
bepaalde periode wegens ziekteverzuim verloren is gegaan. Berekend als: ZVP = het totaal aantal
verzuimde dagen in periode ? / potentieel beschikbare dagen in periode ? X 100%
De overige cijfers zijn:
- Het ziekverzuimkostenpercentage hoeveel geld gaat er verloren?
- Ziekmeldingsfrequentie hoe vaak melden mensen zich ziek
- Aanvangsdatum
- Datum herstel
- Duur van ziekteverzuim dag, week, jaar?
- Ziekte waar gaat het om?
- Populatie
2
, Verzuim kengetallen
Verzuimpercentage dat ruim boven de 4% zit, geeft aan dat er iets bijzonders aan de hand is.
Hetzelfde geldt voor de frequentie van ziekmelden. Als dit boven de 1 is, dan is er sprake van een
lage verzuimdrempel, mensen melden zich gemakkelijk ziek.
Als er een lage meldingsfrequentie is en een hoog ziekteverzuim dan is er spraken van langdurig
verzuim.
Is de meldingsfrequentie hoog en de verzuimpercentage laag, dan is er veel kortdurend verzuim
Als zowel de duur als de frequentie hoog zijn, dan is dat heel zorgwekkend.
Verzuimvenster:
In dit venster kun je zien hoe je organisatie er voor staat op het gebied van verzuim.
Als het verzuimpercentage en de meldingsfrequentie beide laag zijn, dan doe je het eigenlijk
hartstikke goed en heb je een gezond verzuim. Er is altijd verzuim en dit kun je niet voorkomen. Dit
noemen we kortdurend verzuim
Wat nou als mensen zich langdurig gaan ziekmelden? Dan is je verzuimpercentage hoog, maar de
meldingsfrequentie laag. Dit kost een organisatie heel veel geld. Dit noemen we ook wel medisch
verzuim.
Als je een hoge meldingsfrequentie hebt, maar niet lang. Dan heb je een verzuimcultuur. Dit is heel
normaal om je ziek te melden, want dat doet iedereen. Het is heel lastig voor een organisatie, omdat
je dan moet zorgen dat iemand anders te taken waarneemt, en dit zorgt voor veel onrust. Als
organisatie moet je dan echt maatregelen gaan nemen. Bijv. de drempel om je ziek te melden te
verhogen.
Verzuim management: als organisatie heb je dan heel veel te doen. Er spelen dan op meerdere
niveaus problemen.
3
