Eventuele tentamenvragen

Kennisbanken:

Uitspraken
Het kenmerk van de functionele structuur is de diepe gelaagdheid. Het bepalende
structuurelement in deze structuurvorm is dan ook het lijnmanagement. Coördinatie in de
functionele structuur vindt plaats door standaardisatie van output.”
Het begrip iron cage is geïntroduceerd door Weber en beschrijft de toegenomen rationalisatie die
inherent is aan het sociale leven, met name in de westerse kapitalistische samenlevingen. De “iron
cage” houdt dus individuen gevangen in systemen die enkel gebaseerd zijn op teleologische
efficiëntie, rationele berekening en controle. Weber beschreef ook de bureaucratisering van de
sociale orde als "de poolnacht van de ijzige duisternis''
Belangrijkste kenmerken van scientific management zijn:
- Mensbeeld; Taylor en zijn opvolgers zagen werknemers als onwetende en onwelwillende
arbeidskrachten die door de werkgever met beloningen tot goed gedrag gestimuleerd moeten
worden. Met als veronderstelling dat prestatiebeloning alleen mogelijk is als je precies weet wat je
van de werknemer verwacht.
- Productienormen; door het productieproces op te splitsen in taken en activiteiten is het mogelijk
om op basis van tijd- en bewegingsstudie prestatienormen te bepalen voor een handeling van een
werknemer. En door deze specifieke handeling eindeloos te herhalen ontstaat een routine die een
tijdsbesparing realiseert. Waardoor de productiviteit omhoog gaat.
Waarvoor is creativiteit op een individueel niveau relevant?
Om problemen op te lossen tijdens het werk
Om problemen op te lossen in het dagelijkse leven
Volgens Sternberg bestaan creatieve vaardigheden uit: associëren, brainstormen, flexibiliteit,
inlevingsvermogen, originaliteit en vormgeving.
Sternberg beweert dat intelligentie bestaat uit: een analytisch, een creatief en een praktisch doel.
Volgens Kotter is het werk van managers meer reactief dan proactief
Omschrijving globalisatie
- Het contact en de verbinding tussen verschillende samenlevingen en de vergroting hiervan
- De globale omloop van goederen, diensten of kapitaal, informatie ideeën en mensen
- De globale aanwezigheid en uitbreiding van organisaties, producten en
productiemethoden
- Positief gevolg = internationalisatie, mobiliteit en grote afzetmarkten
Taylor: 'Het doel is selectie van de meest productieve werknemer'.
Werknemers hoeven niet betrouwbaar te zijn. Je werkt volgens het uitgangspunt van division of
labour.
”ware wetenschap, gebaseerd op duidelijk gedefinieerde wetten, regels en principes'
Ford: 'Als iemand dit werk niet fijn vindt, dan hoeven ze niet te blijven’
resultaten: kostenverlaging en een opbrengstvergroting, werknemers zijn makkelijk inwisselbaar,
de controle ligt bij het management, er is geen samenwerking tussen werknemers nodig en de
producten zijn uniform
Kritiek Hawthorne: er zou fraude zijn gepleegd door werknemers van het experiment te
verwijderen
Weber; TCM, Three Component Model

, Kritiek op TCM:
- Het model is breed en overlapt op bepaalde punten
- Het model gaat te veel over commitment naar een organisatie
- Binnen het model is er gebrek aan theoretische rechtvaardiging voor wat het model wil
bewijzen
- Het TCM is te veel ingebed in commitment naar een organisatie, waardoor het niet
geschikt is om andere targets van commitment te onderzoeken
Division of labour:
- Grote processen moeten worden opgedeeld in kleine taken
- Er is een opdeling tussen direct en indirect werk
- Het werk kan door snelle herhalingen van dezelfde taak efficiënter worden uitgevoerd
- Minimalisatie van kennis en vaardigheden
Dirty work volgens Everett Hughes = werk dat als vernederend ervaren kan worden door een
individu
Social Exchange Theory (SET)= dat werknemers een eerlijke balans ervaren tussen de hoeveelheid
werk die ze produceren en hoeveel geld dat ze ervoor terug krijgen. Daarnaast moeten
werknemers ook genoeg sociale steun krijgen vanuit de werkgever. Het gaat ervan uit dat de
manier waarop een werknemer een bond creëert met zijn/haar werk, vergelijkbaar is binnen
iedere werk context met workplace commitment.
goede volgorde: acquiesence, transactioneel, commitment, identificatie
Bij de conclusie in het artikel van van Rossenberg wordt geconcludeerd dat de manier van werken
constant verandert en dat ze daardoor commitment naar werk ook anders onderzoeken. Dit doen
ze door te kijken naar de dynamiek van commitment over de tijd heen, meerdere targets van
commitment als een set te bekijken, kijken hoe een set van commitment naar werk duurzaam kan
worden gehouden.
Kenmerken masculiene manager:
- Winstgevend maken van het bedrijf
- Macht binnen de positie van de manager
- Erkenning van waarde
4 managersfuncties volgens Fayol: controleren organiseren, motiveren en plannen (COMP)
Expectancy theorie:
- Moeite (M)
- Waarde (W)
- Uitkomst (U)
- Prestatie (P)


Kritiek op Mintzberg:
- Geen antwoord op de vraag waarom het gedrag van managers is zoals het is
- Wijst niet op de relatie tussen verschillende rollen en organisaties
- Gebrek aan specificiteit
Mintzberg’s omschrijving van een manager:
- Informatie controleren en monitoren