ONLINE MARKETING
Les 1: introductie
6 vormen van online marketing
1. Display advertenties
Op bijna elke website vind je beeldadvertenties of banners,ook
gekend als display advertenties. Deze banners worden
geplaatst op websites, apps, in video’s, fora, webshops en
informatieve websites zoals blogs. Websites die deze
beeldadvertenties toestaan sluiten zich aan bij een advertentie
netwerk zoals die van Google.
2. Social media marketing
Social Media Marketing is het strategisch inzetten
van sociale mediaplatformen ommerk- en
businessdoelstellingen te realiseren. Het omvat niet
alleen communicatie, maar ook het bouwenvan
communities, het stimuleren van interactie en co-
creatie (zoals user generated content), en het
activeren van doelgroepen via datagedreven
campagnes. Waar traditionele marketing vaak
zendt, draait social media marketing om continu
engagement: luisteren, inspelen en samen met
gebruikers waarde creëren.
3. Affiliate marketing
Affiliate marketing – vaak ook referral marketing
genoemd – is een prestatiegedreven vorm van online
marketing waarbij externe partners (zoals bloggers,
vergelijkingssites, influencers of creators) producten of
diensten van een merk promoten via hun eigen kanalen.
Zij ontvangen een beloning wanneer hun inspanningen
leiden tot meetbare conversies, zoals aankopen, leads
of traffic via unieke trackinglinks.
Voordelen van affiliate marketing:
- Zeer kostenefficiënt, omdat je enkel betaalt bij succes.
- Mensen geloven sneller een vriend/familielid/random dan een advertentie
- Zorgt voor loyaliteit bij bestaande klanten (ze voelen zich ambassadeurs)
4. E-mail marketing
1
,E-mailmarketing is een vorm van direct marketing waarbij e-mail strategisch wordt ingezet om relaties
met (potentiële)klanten op te bouwen en te versterken. Het gaat niet enkel om commerciële
boodschappen, maar ook om gepersonaliseerde content, service-updates, en geautomatiseerde flows
die inspelen op gedragen voorkeuren van de ontvanger. Moderne e-mail marketing combineert data,
segmentatie en testing om relevante en meetbare communicatie te realiseren.
5. SEA
SEA (Search Engine Advertising) is een vorm van online marketing waarbij advertentiesworden getoond in
zoekmachines (zoals Google of Bing) op basis van zoekwoorden die gebruikers intypen. Het werkt meestal
via een veilingsysteem (bijv. Google Ads) waarin adverteerders bieden op relevante zoekwoorden. SEA is
data-gedreven: targeting, budget, en boodschap kunnen continu geoptimaliseerd worden op basis van
prestaties (CTR, conversies, Quality Score).
6. SEO
SEO (Search Engine Optimization) is het optimaliseren van je website en content om zo hoog mogelijk te
scoren in de organische (niet-betaalde) resultaten van zoekmachines. Het doel is om je website relevant
en betrouwbaar te laten lijken voor zowel zoekmachines als gebruikers.
SEO bestaat uit drie pijlers:
1. Technische SEO – zorgen dat de site snel, mobielvriendelijk en goed indexeerbaar is.
2. On-page SEO – optimaliseren van content (teksten, video’s, afbeeldingen) en structuur op basis
van zoekintentie en keywords.
3. Off-page SEO – autoriteit opbouwen via externe signalen zoals backlinks, reviews en social
mentions.
Moderne SEO gaat verder dan keywords en backlinks.
- UX: snelle, gebruiksvriendelijke sites scoren hoger.
- E-E-A-T: Google beloont content die ervaring, expertise, autoriteit en betrouwbaarheid toont.
- Voicesearch: inspelen op natuurlijke, lange zoekvragen.
- AI-drivensearch: optimaliseren voor rich snippets en content die doorAI-modellen opgepikt
wordt.
2
,Les 2: introductie tot inclusieve marketing
Diversiteit
Diversiteit gaat over de verschillen tussen mensen en wordt minimaal vermenigvuldigd in getallen en
percentages. Dit kan gaan over verschillen op vlak van geslacht, cultuur, seksuele aardheid, geloof,
achtergrond, karakter, etc.
Inclusie
Inclusie gaat over hoe je met diversiteit omgaat, creëren van verbondenheid, verbondenheid en
samenbrengen van mensen. Het betekent dat iedereen binnen een team van een organisatie eerlijk
wordt behandeld, verschillen gewaardeerd worden en dat iedereen betrokken wordt bij beslissing.
Equity
Equity is het gelijkstellen van een ongelijk speelveld. Het betekent
dat iedereen gelijke toegang tot kansen krijgt, hoewel het niet
betekent dat iedereen hetzelfde niveau van hulp krijgt. Ieders
startpositie is namelijk niet hetzelfde.
Intersectionaliteit
Het hebben van een intersectionele benadering betekent dat je naar individuen en groepen kijkt en alle
verschillende identiteiten herkent die hen vormen. Niet zomaar eentje.
Intersectie is het erkennen dat iemands ervaring met discriminatie kan worden gevormd door hun
genderidentiteit, ras en seksuele geaardheid in één keer, in plaats van elk van deze factoren afzonderlijk te
bekijken.
Intersectionaliteit wordt ook wel kruispuntdenken genoemd. De kruispuntmetafoor benadrukt hoe diverse
aspecten van sociale identiteit, zoals gender, ras, klasse, enz., iemands maatschappelijke positie
bepalen. Elk individu kan voordelen of nadelen ervaren op basis van deze verschillende kenmerken.
- Individuen ervaren privileges of discriminatie op basis van deze identiteiten.
- Het kruispunt symboliseert de samenvloeiing van discriminatiegronden.
- Mensen op dit kruispunt ervaren verhoogde discriminatie.
- Intersectionaliteit verheldert complexe discriminatie, niet beperkt tot één factor.
- Belicht de interactie tussen seksisme, racisme en andere discriminatievormen.
Enkele misvattingen
3
, 1. Inclusieve marketing is niet hetzelfde als uw diversiteitsbeleid
Betekenis: Inclusieve marketing maakt je nog geen inclusief bedrijf
bv. een medewerker van Zimmerman lekt hun beleid na een BLM-post. (doen aan inclusieve
marketing, maar hun beleid is niet zo inclusief, er stond in welke tinten make-up je moest dragen,
hoe je uw haar moest dragen, enkel witte vrouwen etc.)
2. Inclusieve marketing is niet hetzelfde als etnomarketing
Betekenis: Een marketing-/targetingbenadering die zich richt op etnische minderheden in een
land
bv. de politie Nederland die Marokkanen wilde rekruteren met een videocampagne
3. Inclusieve marketing is niet hetzelfde als tokenism
Betekenis: tokenisme is het toevoegen van één ‘divers’ gezicht zodat je jezelf op de schouder kunt
kloppen zonder iets te veranderen. Het is de “Kijk, we hebben het geprobeerd” van diversiteit
4. Het is niet whitewashing (bv. Scarlet Johanson die een japanse vrouw speelt), pinkwashing
(bedrijf verandert logo tijdens pridemaand, maar enkel in Frankrijk, Brazilië en niet in Rusland, het
midden oosten en turkije) & greenwashing (bv. een product waar op staat “I’m a paper bottle”,
maar het is enkel een omhulsel en de binnenkant was plastiek)
Inclusieve marketing
- = marketing: Het is een doelbewuste aanpak om een communicatie te creëren die alle mensen
binnen je doelgroep verwelkomt, hun waarden en interesses weerspiegelt en hun behoeften,
verlangens en prioriteiten respecteert.
- = anti-discriminatie: Inclusieve marketing is een directe aanval op discriminatie. Het gaat om
een actieve strijd tegen uitsluiting. Het is een bewuste inspanning om discriminatie in al haar
vormen te identificeren en uit te bannen. Inclusieve marketing draait om het stellen van harde
grenzen: discriminatie, in welke vermomming dan ook, wordt niet getolereerd.
- = niet neutraal: Dit is evident, want neutraal bestaat niet. Inclusieve marketing erkent dat elk
bericht, elke campagne, elke afbeelding een standpunt inneemt. Door te kiezen wie je in je
campagnes laat zien en welke verhalen je vertelt, maak je een statement.
De vraag om ‘NeUtRaAl’ te zijn is zo goed al altijd een manier om de status quo te handhaven, en
dat is iets wat we met inclusieve marketing juist proberen te doorbreken.
4
Les 1: introductie
6 vormen van online marketing
1. Display advertenties
Op bijna elke website vind je beeldadvertenties of banners,ook
gekend als display advertenties. Deze banners worden
geplaatst op websites, apps, in video’s, fora, webshops en
informatieve websites zoals blogs. Websites die deze
beeldadvertenties toestaan sluiten zich aan bij een advertentie
netwerk zoals die van Google.
2. Social media marketing
Social Media Marketing is het strategisch inzetten
van sociale mediaplatformen ommerk- en
businessdoelstellingen te realiseren. Het omvat niet
alleen communicatie, maar ook het bouwenvan
communities, het stimuleren van interactie en co-
creatie (zoals user generated content), en het
activeren van doelgroepen via datagedreven
campagnes. Waar traditionele marketing vaak
zendt, draait social media marketing om continu
engagement: luisteren, inspelen en samen met
gebruikers waarde creëren.
3. Affiliate marketing
Affiliate marketing – vaak ook referral marketing
genoemd – is een prestatiegedreven vorm van online
marketing waarbij externe partners (zoals bloggers,
vergelijkingssites, influencers of creators) producten of
diensten van een merk promoten via hun eigen kanalen.
Zij ontvangen een beloning wanneer hun inspanningen
leiden tot meetbare conversies, zoals aankopen, leads
of traffic via unieke trackinglinks.
Voordelen van affiliate marketing:
- Zeer kostenefficiënt, omdat je enkel betaalt bij succes.
- Mensen geloven sneller een vriend/familielid/random dan een advertentie
- Zorgt voor loyaliteit bij bestaande klanten (ze voelen zich ambassadeurs)
4. E-mail marketing
1
,E-mailmarketing is een vorm van direct marketing waarbij e-mail strategisch wordt ingezet om relaties
met (potentiële)klanten op te bouwen en te versterken. Het gaat niet enkel om commerciële
boodschappen, maar ook om gepersonaliseerde content, service-updates, en geautomatiseerde flows
die inspelen op gedragen voorkeuren van de ontvanger. Moderne e-mail marketing combineert data,
segmentatie en testing om relevante en meetbare communicatie te realiseren.
5. SEA
SEA (Search Engine Advertising) is een vorm van online marketing waarbij advertentiesworden getoond in
zoekmachines (zoals Google of Bing) op basis van zoekwoorden die gebruikers intypen. Het werkt meestal
via een veilingsysteem (bijv. Google Ads) waarin adverteerders bieden op relevante zoekwoorden. SEA is
data-gedreven: targeting, budget, en boodschap kunnen continu geoptimaliseerd worden op basis van
prestaties (CTR, conversies, Quality Score).
6. SEO
SEO (Search Engine Optimization) is het optimaliseren van je website en content om zo hoog mogelijk te
scoren in de organische (niet-betaalde) resultaten van zoekmachines. Het doel is om je website relevant
en betrouwbaar te laten lijken voor zowel zoekmachines als gebruikers.
SEO bestaat uit drie pijlers:
1. Technische SEO – zorgen dat de site snel, mobielvriendelijk en goed indexeerbaar is.
2. On-page SEO – optimaliseren van content (teksten, video’s, afbeeldingen) en structuur op basis
van zoekintentie en keywords.
3. Off-page SEO – autoriteit opbouwen via externe signalen zoals backlinks, reviews en social
mentions.
Moderne SEO gaat verder dan keywords en backlinks.
- UX: snelle, gebruiksvriendelijke sites scoren hoger.
- E-E-A-T: Google beloont content die ervaring, expertise, autoriteit en betrouwbaarheid toont.
- Voicesearch: inspelen op natuurlijke, lange zoekvragen.
- AI-drivensearch: optimaliseren voor rich snippets en content die doorAI-modellen opgepikt
wordt.
2
,Les 2: introductie tot inclusieve marketing
Diversiteit
Diversiteit gaat over de verschillen tussen mensen en wordt minimaal vermenigvuldigd in getallen en
percentages. Dit kan gaan over verschillen op vlak van geslacht, cultuur, seksuele aardheid, geloof,
achtergrond, karakter, etc.
Inclusie
Inclusie gaat over hoe je met diversiteit omgaat, creëren van verbondenheid, verbondenheid en
samenbrengen van mensen. Het betekent dat iedereen binnen een team van een organisatie eerlijk
wordt behandeld, verschillen gewaardeerd worden en dat iedereen betrokken wordt bij beslissing.
Equity
Equity is het gelijkstellen van een ongelijk speelveld. Het betekent
dat iedereen gelijke toegang tot kansen krijgt, hoewel het niet
betekent dat iedereen hetzelfde niveau van hulp krijgt. Ieders
startpositie is namelijk niet hetzelfde.
Intersectionaliteit
Het hebben van een intersectionele benadering betekent dat je naar individuen en groepen kijkt en alle
verschillende identiteiten herkent die hen vormen. Niet zomaar eentje.
Intersectie is het erkennen dat iemands ervaring met discriminatie kan worden gevormd door hun
genderidentiteit, ras en seksuele geaardheid in één keer, in plaats van elk van deze factoren afzonderlijk te
bekijken.
Intersectionaliteit wordt ook wel kruispuntdenken genoemd. De kruispuntmetafoor benadrukt hoe diverse
aspecten van sociale identiteit, zoals gender, ras, klasse, enz., iemands maatschappelijke positie
bepalen. Elk individu kan voordelen of nadelen ervaren op basis van deze verschillende kenmerken.
- Individuen ervaren privileges of discriminatie op basis van deze identiteiten.
- Het kruispunt symboliseert de samenvloeiing van discriminatiegronden.
- Mensen op dit kruispunt ervaren verhoogde discriminatie.
- Intersectionaliteit verheldert complexe discriminatie, niet beperkt tot één factor.
- Belicht de interactie tussen seksisme, racisme en andere discriminatievormen.
Enkele misvattingen
3
, 1. Inclusieve marketing is niet hetzelfde als uw diversiteitsbeleid
Betekenis: Inclusieve marketing maakt je nog geen inclusief bedrijf
bv. een medewerker van Zimmerman lekt hun beleid na een BLM-post. (doen aan inclusieve
marketing, maar hun beleid is niet zo inclusief, er stond in welke tinten make-up je moest dragen,
hoe je uw haar moest dragen, enkel witte vrouwen etc.)
2. Inclusieve marketing is niet hetzelfde als etnomarketing
Betekenis: Een marketing-/targetingbenadering die zich richt op etnische minderheden in een
land
bv. de politie Nederland die Marokkanen wilde rekruteren met een videocampagne
3. Inclusieve marketing is niet hetzelfde als tokenism
Betekenis: tokenisme is het toevoegen van één ‘divers’ gezicht zodat je jezelf op de schouder kunt
kloppen zonder iets te veranderen. Het is de “Kijk, we hebben het geprobeerd” van diversiteit
4. Het is niet whitewashing (bv. Scarlet Johanson die een japanse vrouw speelt), pinkwashing
(bedrijf verandert logo tijdens pridemaand, maar enkel in Frankrijk, Brazilië en niet in Rusland, het
midden oosten en turkije) & greenwashing (bv. een product waar op staat “I’m a paper bottle”,
maar het is enkel een omhulsel en de binnenkant was plastiek)
Inclusieve marketing
- = marketing: Het is een doelbewuste aanpak om een communicatie te creëren die alle mensen
binnen je doelgroep verwelkomt, hun waarden en interesses weerspiegelt en hun behoeften,
verlangens en prioriteiten respecteert.
- = anti-discriminatie: Inclusieve marketing is een directe aanval op discriminatie. Het gaat om
een actieve strijd tegen uitsluiting. Het is een bewuste inspanning om discriminatie in al haar
vormen te identificeren en uit te bannen. Inclusieve marketing draait om het stellen van harde
grenzen: discriminatie, in welke vermomming dan ook, wordt niet getolereerd.
- = niet neutraal: Dit is evident, want neutraal bestaat niet. Inclusieve marketing erkent dat elk
bericht, elke campagne, elke afbeelding een standpunt inneemt. Door te kiezen wie je in je
campagnes laat zien en welke verhalen je vertelt, maak je een statement.
De vraag om ‘NeUtRaAl’ te zijn is zo goed al altijd een manier om de status quo te handhaven, en
dat is iets wat we met inclusieve marketing juist proberen te doorbreken.
4
