Professionele gespreksvoering samenvattingen (2e druk)

samenvatting van h1,4,5,6,9,10,11 en 20.

In mijn document word gesproken over gesprekken voeren met een klant, conflicten oplossen en tactieken die je kan gebruiken om een gesprek tot een goed einde te brengen.

In mijn document word gesproken over gesprekken voeren met een klant, conflicten oplossen en tactieken die je kan gebruiken om een gesprek tot een goed einde te brengen.

samenvatting van h1,4,5,6,9,10,11 en 20.