Samenvatting
bedrijfsmanagement
Thema 1: Wat is management?
1.1 Wie zijn managers?
Managers:
Weinig vrouwen ‘het glazen plafond’= vrouwen kunnen maar tot een
bepaald niveau klimmen (do kinderen, minder risico’s te nemen, …)
Er zijn verschillende manieren van management stijl
BV: CEO Microsoft Steve heel energiek vs Sataya heel rustig en duidelijk
⇒ MAAR wel allemaal people business / teamwork belangrijk en
motiverende functie
Mary Parker Follet: ‘Management is getting things done through people’
(1ste vrouwelijke prof in management)
1.2 Wat is management?
MANAGEMENT IS NODIG OM ZAKEN GEDAAN TE KRIJGEN
3 soorten management niveaus:
Topmanagers WHITE Middenmanagers Lagere managers /
COLLAR —> nemen WHITE COLLAR —> 1ste lijn managers
beslissingen + coördineren + leiden WHITE COLLAR —>
definiëren de het werk van lagere hebben direct contact
doelstellingen die managers dus vaak met personeel
invloed hebben op de in grote bedrijven
organisatie (hoofd van
departementen +
business units)
(En dan heb je nog het uitvoerend personnel BLUE COLLAR —>
werknemers)
Samenvatting bedrijfsmanagement 1
, Improper management:
VB: Sella Field plant: nucleair bedrijf in VK waar blue collar werknemers
gwn oude gegevens copy paste→ fraude
Er was dus improper management
- Geen People skills: mensen zijn geen robots - Geen communicatie over het
- Geen veiligheid cultuur gevaar
- Slechte strategie - Slechte beslissingen
- Slecht job design, jobs moeten aantrekkelijk - Geen Coördinatie
zijn - Geen goede strategie en
- Geen motivatie : “just stamp and pay”, geen gebrekkige planning
intrinsieke motivatie - Geen opvolging en controle
Wat is management?
Leiding geven aan anderen→ people business
Werk coördineren/organiseren van anderen
Zodat het werken op een effectieve en efficiënte manier gebeurt en de
organitationele doelstellingen worden bereikt
Efficient en effectief
EFFICIENTIE= Doel hebben en proberen efficient output te realiseren
(hoe minder tijd in werk, hoe efficienter)
EFFECTIVITEIT= Effectief je doel bereiken
BV: Student is efficient maar niet effectief. Student studeert om erdoor
te zijn maar slaagt niet altijd.
Wat is effectiviteit?
Het concurrerend waardenmodel, Quinn R en Rohrbaugh, 40 managers
bevraagd, effectiviteit verschillend per bedrijf
Samenvatting bedrijfsmanagement 2
, 4 clusters van effectiviteit !!!
VB: Apple → Sluit aan bij 3 maar het meest bij Rational Goal model.
(Bedrijf kan dus bij meerdere aansluiten)
Samenvatting bedrijfsmanagement 3
, 1.3 Wat doet de manager?
I. Normatieve benadering
De 4 management functies
Managers doen beetje vanalles, maar afhankelijk van hun niveau doet de
ene meer die functie
Top managers: meest plannen
Midden managers: beetje alles
1ste lijn managers: meest leiden
II. Beschrijvende benadering
Studies van wat managers doen⇒ management rollen Mintzberg
3 grote management rollen volgens Mintzberg
1. Informatie rol
• Ontvangen, verspreiden, zegsman
• Uit onderzoek: 75 % van de tijd “praat” de
manager
2. Intermenselijke rol
• Relaties met mensen, waarden
3. Beslissingsrol
Voor VB zie ppt
1.4 Skills van managers
De 3 skills van managers? Katz + Boyatzis
Conceptual skills:
Samenvatting bedrijfsmanagement 4
bedrijfsmanagement
Thema 1: Wat is management?
1.1 Wie zijn managers?
Managers:
Weinig vrouwen ‘het glazen plafond’= vrouwen kunnen maar tot een
bepaald niveau klimmen (do kinderen, minder risico’s te nemen, …)
Er zijn verschillende manieren van management stijl
BV: CEO Microsoft Steve heel energiek vs Sataya heel rustig en duidelijk
⇒ MAAR wel allemaal people business / teamwork belangrijk en
motiverende functie
Mary Parker Follet: ‘Management is getting things done through people’
(1ste vrouwelijke prof in management)
1.2 Wat is management?
MANAGEMENT IS NODIG OM ZAKEN GEDAAN TE KRIJGEN
3 soorten management niveaus:
Topmanagers WHITE Middenmanagers Lagere managers /
COLLAR —> nemen WHITE COLLAR —> 1ste lijn managers
beslissingen + coördineren + leiden WHITE COLLAR —>
definiëren de het werk van lagere hebben direct contact
doelstellingen die managers dus vaak met personeel
invloed hebben op de in grote bedrijven
organisatie (hoofd van
departementen +
business units)
(En dan heb je nog het uitvoerend personnel BLUE COLLAR —>
werknemers)
Samenvatting bedrijfsmanagement 1
, Improper management:
VB: Sella Field plant: nucleair bedrijf in VK waar blue collar werknemers
gwn oude gegevens copy paste→ fraude
Er was dus improper management
- Geen People skills: mensen zijn geen robots - Geen communicatie over het
- Geen veiligheid cultuur gevaar
- Slechte strategie - Slechte beslissingen
- Slecht job design, jobs moeten aantrekkelijk - Geen Coördinatie
zijn - Geen goede strategie en
- Geen motivatie : “just stamp and pay”, geen gebrekkige planning
intrinsieke motivatie - Geen opvolging en controle
Wat is management?
Leiding geven aan anderen→ people business
Werk coördineren/organiseren van anderen
Zodat het werken op een effectieve en efficiënte manier gebeurt en de
organitationele doelstellingen worden bereikt
Efficient en effectief
EFFICIENTIE= Doel hebben en proberen efficient output te realiseren
(hoe minder tijd in werk, hoe efficienter)
EFFECTIVITEIT= Effectief je doel bereiken
BV: Student is efficient maar niet effectief. Student studeert om erdoor
te zijn maar slaagt niet altijd.
Wat is effectiviteit?
Het concurrerend waardenmodel, Quinn R en Rohrbaugh, 40 managers
bevraagd, effectiviteit verschillend per bedrijf
Samenvatting bedrijfsmanagement 2
, 4 clusters van effectiviteit !!!
VB: Apple → Sluit aan bij 3 maar het meest bij Rational Goal model.
(Bedrijf kan dus bij meerdere aansluiten)
Samenvatting bedrijfsmanagement 3
, 1.3 Wat doet de manager?
I. Normatieve benadering
De 4 management functies
Managers doen beetje vanalles, maar afhankelijk van hun niveau doet de
ene meer die functie
Top managers: meest plannen
Midden managers: beetje alles
1ste lijn managers: meest leiden
II. Beschrijvende benadering
Studies van wat managers doen⇒ management rollen Mintzberg
3 grote management rollen volgens Mintzberg
1. Informatie rol
• Ontvangen, verspreiden, zegsman
• Uit onderzoek: 75 % van de tijd “praat” de
manager
2. Intermenselijke rol
• Relaties met mensen, waarden
3. Beslissingsrol
Voor VB zie ppt
1.4 Skills van managers
De 3 skills van managers? Katz + Boyatzis
Conceptual skills:
Samenvatting bedrijfsmanagement 4
