Résumé Resume Telematica - ITLB Vervoersvergunning

Résumé et Examen d’entraînement –
Télématique
Résumé détaillé

1. Définition
• La télématique = combinaison de télécommunications + informatique.

• Objectif : transmettre l’information à distance (sans déplacement physique).

• Principe : « Mesurer = Savoir ». Sans données, on prend de mauvaises décisions.

2. Objectifs de la télématique
• Mieux contrôler les coûts.

• Suivre les processus logistiques.

• Améliorer la satisfaction du client.

• Faciliter le travail des chauffeurs et du management.

3. Techniques utilisées
• GPS et satellites : localisation des véhicules.

• Réseaux mobiles (3G/4G) : communication en temps réel.

• Stations radio UHF et réseaux de données.

• Ordinateur de bord : enregistre chauffeur, véhicule, logistique ; transmet infos
online/offline ; informe chauffeur, dispatcher, management, clients.

• Smartphone : voix, SMS, données, photos (MMS).

• OBU (On Board Unit) : obligatoire en Belgique pour la taxe kilométrique.

• Autres équipements : tachygraphe digital, capteurs de température, systèmes carburant.

4. Back-office
• Logiciels de gestion au bureau.

• Permettent d’analyser et de partager les données avec collaborateurs et clients.

5. Communication et localisation
• Communication via 3G/4G.