COMWET 5
sociale media
15. SOCIAL MEDIA MARKETING
A. INLEIDING
= platforms waar gebruikers door het creëren van publieke of semipublieke profielen binnen een afgebakend
systeem met elkaar kunnen interacteren (Danah boyd)
Publiek VS semipubliek
Publieke = Twitter je kan iedereens tweets zien tenzij je geblokkeerd bent
Semipublieke = al de rest je kan je profiel wel privé zetten maar privacy bestaat nooit helemaal echt
Op een of andere manier geraak je altijd aan alles wat er op sociale media staat)
KENMERKEN
Dynamiek van sociale media: er bestaan honderden sociale mediaplatformen wereldwijde
Vb: META met Facebook en Instagram
Niche-platformen: gericht op specifieke interesses of gemeenschappen bv. Pinterest
Regionale populariteit: sommige platforms zijn populair in specifieke regio’s bv. WeChat in China
Continue verandering: nieuwe platforms komen op terwijl oudere soms verdwijnen
Vb: Netlog is verdwenen (killer feature: zien wie er naar je profiel kwam kijken)
De Belgische Facebook <-> Facebook begon in de VS voor afgestudeerde studenten
discussie over wat nu echt het begin was van sociale media: SixDegrees of Friendster
SixDegrees = elke mens heeft een netwerk waarbij die in 6 stappen bij de president vd VS kan geraken
B. SOCIAL MEDIA MARKETING
= het proces van creëren van inhoud die aangepast is aan elk specifiek social media platform, om merkbekendheid te
vergroten, traffic op te voeren en klanten te werven
In marketingcommunicatie is het om met doelgroepen te communiceren + hen te engageren/relaties op te bouwen
GROOTSTE VOORDELEN?
1. Bereik en engagement
Wereldwijde connectiviteit: want verbindt gebruikers over heel de wereld
Waardoor merken een enorm publiek kunnen bereiken buiten hun lokale geografie
Interactie in Real-time: directe interactie met klanten via reactie en shares bevordert relatie en loyaliteit
Viral gaan: content met de potentie om viral te gaan kan zorgen voor een exponentiele toename
= in zichtbaarheid en merkbekendheid zonder extra advertentiekosten
2. Gerichte advertenties
Gegevensgestuurde targeting: advertentieplatforms op sociale media bieden geavanceerde targetingopties
= o.b.v. demografische gegevens, interesses en gedrag
Account based targeting: dat type van personen wil ik dat ze deze post/advertentie zien
Kosten-efficiëntie: het vermogen om gericht te adverteren zorgt voor efficiënt gebruik van budget voor ads
Want alleen de meest relevante gebruikers worden getarget
Resultaten meten: de mogelijkheid om prestaties van ads in real-time te volgen en aan te passen
Met als gevolg: maximale effectiviteit
Vb: facebook insights (het monitoren van versch. soorten info)
GROOTSTE NADELEN?
sociale media
15. SOCIAL MEDIA MARKETING
A. INLEIDING
= platforms waar gebruikers door het creëren van publieke of semipublieke profielen binnen een afgebakend
systeem met elkaar kunnen interacteren (Danah boyd)
Publiek VS semipubliek
Publieke = Twitter je kan iedereens tweets zien tenzij je geblokkeerd bent
Semipublieke = al de rest je kan je profiel wel privé zetten maar privacy bestaat nooit helemaal echt
Op een of andere manier geraak je altijd aan alles wat er op sociale media staat)
KENMERKEN
Dynamiek van sociale media: er bestaan honderden sociale mediaplatformen wereldwijde
Vb: META met Facebook en Instagram
Niche-platformen: gericht op specifieke interesses of gemeenschappen bv. Pinterest
Regionale populariteit: sommige platforms zijn populair in specifieke regio’s bv. WeChat in China
Continue verandering: nieuwe platforms komen op terwijl oudere soms verdwijnen
Vb: Netlog is verdwenen (killer feature: zien wie er naar je profiel kwam kijken)
De Belgische Facebook <-> Facebook begon in de VS voor afgestudeerde studenten
discussie over wat nu echt het begin was van sociale media: SixDegrees of Friendster
SixDegrees = elke mens heeft een netwerk waarbij die in 6 stappen bij de president vd VS kan geraken
B. SOCIAL MEDIA MARKETING
= het proces van creëren van inhoud die aangepast is aan elk specifiek social media platform, om merkbekendheid te
vergroten, traffic op te voeren en klanten te werven
In marketingcommunicatie is het om met doelgroepen te communiceren + hen te engageren/relaties op te bouwen
GROOTSTE VOORDELEN?
1. Bereik en engagement
Wereldwijde connectiviteit: want verbindt gebruikers over heel de wereld
Waardoor merken een enorm publiek kunnen bereiken buiten hun lokale geografie
Interactie in Real-time: directe interactie met klanten via reactie en shares bevordert relatie en loyaliteit
Viral gaan: content met de potentie om viral te gaan kan zorgen voor een exponentiele toename
= in zichtbaarheid en merkbekendheid zonder extra advertentiekosten
2. Gerichte advertenties
Gegevensgestuurde targeting: advertentieplatforms op sociale media bieden geavanceerde targetingopties
= o.b.v. demografische gegevens, interesses en gedrag
Account based targeting: dat type van personen wil ik dat ze deze post/advertentie zien
Kosten-efficiëntie: het vermogen om gericht te adverteren zorgt voor efficiënt gebruik van budget voor ads
Want alleen de meest relevante gebruikers worden getarget
Resultaten meten: de mogelijkheid om prestaties van ads in real-time te volgen en aan te passen
Met als gevolg: maximale effectiviteit
Vb: facebook insights (het monitoren van versch. soorten info)
GROOTSTE NADELEN?
