SAMENVATTING COMMUNICATIE 2
SEMESTER 2
ARTEVELDE HOGESCHOOL
2021-2022
, Hoofdstuk 1: Paul Watzlawick
1. Wat is communicatie?
Wij zijn allemaal communicatiedieren. We zijn meer dan 70% van de dag van ons leven bezig met
woorden alleen al wanneer we praten, luisteren, lezen of schrijven.
Pragmatisch: in de praktijk -> manier van schrijven/denken van Paul Watzlawick
1.1 Definitie
Communicatie is de uitwisseling van symbolische informatie tussen mensen die zich van elkaars
onmiddellijke of gemedieerde aanwezigheid bewust zijn. Deze informatie wordt deels bewust, deels
onbewust gegeven, ontvangen en geïnterpreteerd. ~ Frank Oomkens
Symbolische informatie:
Alles wat de menselijke zintuigen bereikt, kan dienen als informatie. Wat en mens als informatie
gebruikt, hangt af van zijn of haar behoeften, kennis en ervaring.
Verschil tussen informatie en communicatie: bij communicatie is er altijd sprake van signalen die
symbolisch zijn (verwijzen naar iets anders, het bedoelde voorwerp of begrip)
Aanwezigheid:
Communicatie kan plaatsvinden tussen mensen in elkaars aanwezigheid en zich daarvan bewust zijn,
of tussen mensen die via een of ander medium met elkaar communiceren. (gemedieerde
aanwezigheid)
3 soorten communicatie:
- Interpersoonlijke communicatie: mensen in elkaars nabijheid, kunnen elkaar zien/horen
(binnen gehoorafstand of via een medium: gemedieerde interpersoonlijke communicatie (bv.
Email, telefoon))
- Massacommunicatie: communicatie loopt altijd via een medium (bv. Graffiti, tentoonstelling,
krant, televisie, boeken,...) + communicatie is openbaar, voor iedereen toegankelijk of
waarneembaar + afstand in ruimte en tijd tussen communicerende partijen
- Intrapersoonlijke communicatie: binnen een persoon; mensen praten tegen zichzelf, soms
onhoorbaar, soms hardop (vorm van praten tegen jezelf: geen echte communicatie)
Bewust of onbewust:
Als alle gedrag communicatie is, is ook gedrag waarvan men zichzelf niet of maar half bewust van is,
communicatie. Veel woordeloos gedrag is onbewust (lichaamshouding, bewegingen,
gezichtsuitdrukkingen en klank van de stem) en is vaak belangrijker dan wat je met woorden zegt.
1.2 Communicatieschema- en begrippen
Symbool boodschap: wikkelkarretje
Symbool storing: bliksemschicht
SEMESTER 2
ARTEVELDE HOGESCHOOL
2021-2022
, Hoofdstuk 1: Paul Watzlawick
1. Wat is communicatie?
Wij zijn allemaal communicatiedieren. We zijn meer dan 70% van de dag van ons leven bezig met
woorden alleen al wanneer we praten, luisteren, lezen of schrijven.
Pragmatisch: in de praktijk -> manier van schrijven/denken van Paul Watzlawick
1.1 Definitie
Communicatie is de uitwisseling van symbolische informatie tussen mensen die zich van elkaars
onmiddellijke of gemedieerde aanwezigheid bewust zijn. Deze informatie wordt deels bewust, deels
onbewust gegeven, ontvangen en geïnterpreteerd. ~ Frank Oomkens
Symbolische informatie:
Alles wat de menselijke zintuigen bereikt, kan dienen als informatie. Wat en mens als informatie
gebruikt, hangt af van zijn of haar behoeften, kennis en ervaring.
Verschil tussen informatie en communicatie: bij communicatie is er altijd sprake van signalen die
symbolisch zijn (verwijzen naar iets anders, het bedoelde voorwerp of begrip)
Aanwezigheid:
Communicatie kan plaatsvinden tussen mensen in elkaars aanwezigheid en zich daarvan bewust zijn,
of tussen mensen die via een of ander medium met elkaar communiceren. (gemedieerde
aanwezigheid)
3 soorten communicatie:
- Interpersoonlijke communicatie: mensen in elkaars nabijheid, kunnen elkaar zien/horen
(binnen gehoorafstand of via een medium: gemedieerde interpersoonlijke communicatie (bv.
Email, telefoon))
- Massacommunicatie: communicatie loopt altijd via een medium (bv. Graffiti, tentoonstelling,
krant, televisie, boeken,...) + communicatie is openbaar, voor iedereen toegankelijk of
waarneembaar + afstand in ruimte en tijd tussen communicerende partijen
- Intrapersoonlijke communicatie: binnen een persoon; mensen praten tegen zichzelf, soms
onhoorbaar, soms hardop (vorm van praten tegen jezelf: geen echte communicatie)
Bewust of onbewust:
Als alle gedrag communicatie is, is ook gedrag waarvan men zichzelf niet of maar half bewust van is,
communicatie. Veel woordeloos gedrag is onbewust (lichaamshouding, bewegingen,
gezichtsuitdrukkingen en klank van de stem) en is vaak belangrijker dan wat je met woorden zegt.
1.2 Communicatieschema- en begrippen
Symbool boodschap: wikkelkarretje
Symbool storing: bliksemschicht
