PROJECTMANAGEMENT
ESSENTIALS
Myrthe Verwerft
EPM1 - 101B
,Myrthe Verwerft EPM1 - 101B
Inhoudstafel
Inhoudstafel.................................................................................................................................2
PROJECT ORIËNTATIE........................................................................................................... 6
1. 3 basis werkvormen: wat wanneer gebruiken?....................................................................... 6
1.1. Routinematig werken....................................................................................................... 7
1.2. Improviserend werken?....................................................................................................7
1.3. Planmatig werken............................................................................................................. 8
1.4. Uitwerken van een opdracht / taak................................................................................. 9
2. Wat is een project? (En wat niet?)............................................................................................ 9
2.1. Globale project fasering → beheersbaarheid............................................................... 10
2.2. Globale project fasering................................................................................................. 10
2.3. Soorten projecten............................................................................................................ 10
3. Belangrijke redenen om een project op te starten............................................................... 12
4. Wat is projectmanagement?....................................................................................................12
5. Project management standaarden.......................................................................................... 12
5.1. Programma management............................................................................................... 12
5.2. IPMA : ICB.......................................................................................................................13
5.3. PMI : PMBok Guide....................................................................................................... 13
5.4. PRINCE2.......................................................................................................................... 13
5.5. Agile : Scrum....................................................................................................................14
5.6. Scrum................................................................................................................................ 14
5.6.1. De structuur van Scrum........................................................................................ 15
6. SAMENGEVAT.........................................................................................................................17
FASE 1: PROJECTVOORBEREIDING...................................................................................18
INHOUD........................................................................................................................................18
1. Analyse van Klant en Briefing....................................................................................... 20
1.1. Klant.................................................................................................................................. 20
1.1.1. Hoe ziet de interne bedrijfsstructuur van je klant er systematisch uit?........21
1.1.2. Business Model Canvas........................................................................................ 22
1.2. Briefing............................................................................................................................. 27
1.3. Context..............................................................................................................................27
Analyseren van de projectaanvraag:...........................................................................................27
2. Projectdoel.......................................................................................................................28
3. Stakeholders.................................................................................................................... 30
2
,Myrthe Verwerft EPM1 - 101B
3.1. Stakeholder Management strategie..............................................................................31
3.2. Analyse belanghebbenden............................................................................................. 32
3.3. Hoe belanghebbenden te betrekken?........................................................................... 33
SAMENGEVAT.............................................................................................................................35
4. Concept............................................................................................................................ 35
4.1. Projectresultaat............................................................................................................... 35
5. Risico’s en kansen........................................................................................................... 36
5.1. Begrippen: risico’s, issues en kansen............................................................................36
5.1.1. Risico aversie en risicotolerantie........................................................................ 36
5.1.2. Risico-eigenaar...................................................................................................... 36
5.1.3. Soorten risico’s (gedeeltelijk overlappend).........................................................37
5.1.4. Risicomanagement................................................................................................ 37
5.1.4.1. risico-analyse................................................................................................ 38
5.1.5. Risico Identificatie adhv: Risico / Kans categorieën.........................................38
5.1.6. Risicobeoordeling.................................................................................................. 39
Kans-effectmatrix: 2 mogelijkheden................................................................................... 39
Risicoprofiel............................................................................................................................ 40
5.1.7. Verschillende soorten risicomaatregelen...........................................................40
Risicologboek..........................................................................................................................41
Opmerkingen.......................................................................................................................... 41
5.1.8. Plannen van risicomaatregelen............................................................................42
SAMENGEVAT.............................................................................................................................42
6. Scope en afbakening....................................................................................................... 43
6.1. Scope................................................................................................................................. 43
6.2. Afbakening....................................................................................................................... 43
6.3. Scopewijzigingen............................................................................................................ 44
SAMENGEVAT.............................................................................................................................44
7. Projectraming................................................................................................................. 45
7.1. kostenaspect doorheen het project...............................................................................45
7.2. Raming ↔ begroting ↔ budget................................................................................... 45
7.3. Soorten kosten en inkomsten........................................................................................ 46
7.4. Ramen van kosten en inkomsten.................................................................................. 46
7.5. Budget OG........................................................................................................................47
7.6. Agency fee = 30%............................................................................................................. 48
8. Project beoordeling - beslispunt................................................................................... 51
3
,Myrthe Verwerft EPM1 - 101B
8.1. Criteria projectbeoordeling........................................................................................... 51
8.2. Investeringscalculaties................................................................................................... 51
8.2.1. ROI = Return On Investment............................................................................... 52
8.2.2. Break Even point................................................................................................... 52
8.2.3. Terugverdientijd.................................................................................................... 52
8.2.4. Netto contante waarde..........................................................................................52
FASE 2: Projectinrichting........................................................................................................ 54
1. Project decompositie...................................................................................................... 54
1.1. Wat.................................................................................................................................... 54
1.2. Hoe:................................................................................................................................... 54
1.2.1. Projectbeschrijving............................................................................................... 54
1.2.2. Decomposition Structuur (PBS of WBS).............................................................54
1.2.2.1. Product Breakdown Structure....................................................................55
1.2.2.2. Work Breakdown Structure........................................................................ 56
1.2.3. Product beschrijving / Werkbeschrijving...........................................................56
1.2.4. Volgorde > Product stroomschema..................................................................... 57
1.2.5. toewijzen > OBS, resultatenmatrix......................................................................58
2. Projectorganisatie...........................................................................................................59
2.1. Hoe?.................................................................................................................................. 59
2.2. Organisatiestructuur...................................................................................................... 59
2.3. Samenstelling projectteam............................................................................................ 62
3. Projectfasering en Tijdsplanning................................................................................. 62
3.1. Faseren..............................................................................................................................62
3.1.1. faseovergangen.......................................................................................................62
3.1.2. faseringsmodellen..................................................................................................63
3.1.2.1. Lineaire fasering.......................................................................................... 63
3.1.2.2. Parallelle fasering.........................................................................................63
3.1.2.3. Cyclische fasering........................................................................................ 64
3.1.3. mijlpalen................................................................................................................. 64
3.2. Plannen............................................................................................................................. 65
3.2.1. netwerkplanning....................................................................................................65
3.2.1.1. Kritieke pad...................................................................................................65
3.2.1.2. Notatie activiteitenblok in Precendence-chart........................................65
3.2.2. Strokenplanning of Gantt Chart..........................................................................67
3.2.3. Capaciteitsplanning.............................................................................................. 68
4
,Myrthe Verwerft EPM1 - 101B
3.2.3.1. Inschatten :....................................................................................................68
3.2.3.2. Inplannen...................................................................................................... 68
3.2.3.3. Capaciteitsplan.............................................................................................68
3.2.4. Theory of constraints - Goldratt......................................................................... 69
4. Communicatieplan......................................................................................................... 71
4.1. Samenstellen van een communicatieplan: TIPs......................................................... 72
5. Responseplan.................................................................................................................. 72
5.1. Risicomaatregelen categorie:.........................................................................................73
5.1.1. Calamiteitenplan................................................................................................... 73
5.1.2. Verzekeren.............................................................................................................. 73
6. Inkoop en contract..........................................................................................................74
6.1. Van aanvraag tot contract.............................................................................................. 74
6.1.1. Bepaal selectie- en gunningscriteria...................................................................75
6.1.2. Stel de wijze van aanbesteden vast......................................................................75
6.1.3. Sluit het contract af (zie contractvormen).......................................................... 76
6.2. Het contract..................................................................................................................... 76
7. Begroting en cashflow planning....................................................................................77
7.1. Begroting.......................................................................................................................... 77
7.2. Cashflow planning.......................................................................................................... 78
7.3. Reserves............................................................................................................................ 79
FASE 3: Projectuitvoering........................................................................................................81
1. Project uitvoering........................................................................................................... 81
1.1. Uitvoering: beheer cirkel (Deming cycle).................................................................... 81
1.2. Leiding geven...................................................................................................................81
1.3. Controleren / check: Beheers - tools............................................................................ 82
1.4. Wijzigingen......................................................................................................................83
1.4.1. Methodiek priotirering......................................................................................... 84
1.5. Budget bewaking............................................................................................................. 85
1.6. Earned Value Analyse..................................................................................................... 86
2. Draaiboek........................................................................................................................ 89
2.1. Plannen............................................................................................................................. 89
2.1.1. Plannen event site..................................................................................................89
2.1.2. Detailplannen......................................................................................................... 89
2.2. Contact sheets................................................................................................................. 89
2.3. Timing...............................................................................................................................90
5
,Myrthe Verwerft EPM1 - 101B
2.4. Scenario / artist riders/ …................................................................................................ 90
2.5. Briefings........................................................................................................................... 90
2.6. Veiligheid......................................................................................................................... 91
2.7. Checklists en varia.......................................................................................................... 91
FASE 4: Projectafsluiting.........................................................................................................92
1. Project afsluiting............................................................................................................ 92
1.1. Goedkeuring door de OG...............................................................................................92
1.1.1. Project Succesfactoren..........................................................................................93
1.1.2. Projectmanagementsucces................................................................................... 94
2. Voortijdige projectafsluiting......................................................................................... 95
6
, Myrthe Verwerft EPM1 - 101B
1
PROJECT ORIËNTATIE
Basisprincipes en begrippen van projectmanagement
1. 3 basis werkvormen: wat wanneer gebruiken?
= de manier waarop je een type opdrachten uitvoert naargelang het soort
activiteit/ welk resultaat je wilt bekomen.
weinig zicht op het eindproduct meeste zicht
Improvisatie (lastminute reis) Planmatig werken (wereldreis) Routinematig werken (vaste reis)
= creatieve, éénmalige bezigheden en = éénmalige bezigheden, waarvan we het = dingen die je al eens hebt gedaan en
kort eindresultaat van weten nog gaat doen
Eenmalige prestatie (plots) Eenmalige prestatie (te voorzien) Regelmatige prestatie (voorspelbaar)
➔ Snelheid, flexibiliteit ➔ Effectiviteit ➔ Efficiëntie
➔ Snelle start ➔ Lange voorbereiding ➔ Starheid
Eindproduct onbekend Eindproduct redelijk bekend Duidelijk eindproduct
Bestaande organisatie negeren, Bestaande organisatie vervangen Maakt deel uit vd bestaande
nieuwe groet wel geleidelijk aan door tijdelijke structuur organisatie
(vanzelf)
Chaotisch Systematisch Vaste procedure
(weinig afspraken) (gerichte afspraken)
Wirwar van activiteiten Activiteiten verdelen in fasen Activiteiten evenredig spreiden in
→ gebruiken van middelen moeilijk → middelen moeilijk gelijktijdig in te de tijd → gelijkmatige inzet van
beheersbaar zetten middelen mogelijk
1
geen fase → helpt om georiënteerd te geraken
7
, Myrthe Verwerft EPM1 - 101B
1.1. Routinematig werken
Wanneer routinematig werken? → we weten al hoe we iets moeten bereiken
➢ Heb je vaker gedaan ➢ De procedure is al ontwikkeld
➢ Het eindproduct is bekend ➢ Je bent ervaren in het toepassen ervan
➢ Je weet hoe je het moet maken/bereiken ➢ De methoden zijn efficiënt en effectief
→ leveren van standaard producten / diensten
VOORDELEN NADELEN
+ Kwaliteit blijft gelijk, of neemt toe - Niet flexibel → moeilijk aan te passen
+ Efficiënt → weet welk eindresultaat je wilt - Geen mogelijkheid om in te spelen als er
bereiken (herhalend) iets veranderd
+ Gelijke prestaties over langere periode - Verveling, weinig uitdaging
1.2. Improviserend werken?
Wanneer improviserend werken?
➢ Creatieve werkzaamheden ➢ Eenvoudige taken
➢ Taken die onvoorbereid zijn die meteen moeten worden uitgevoerd
VOORDELEN NADELEN
+ Flexibel - Weinig beheersing
+ Inspelen op veranderingen - Veel onzekerheid → geen richtlijnen
+ Snel inspelen op de vraag - Weinig stabiliteit
+ Geen voorschriften / voorbereiding - Opnieuw het wiel uitvinden
+ Uniek & creatief - Chaotisch (weinig afspraken)
8
, Myrthe Verwerft EPM1 - 101B
1.3. Planmatig werken
Wanneer planmatig werken?
➢ Complexe eenmalige opdrachten
➢ Het eindresultaat heeft niet veel speling
➢ Omvangrijke opdrachten met veel betrokkenen
→ niet eenvoudig, niet meermaals, kennen het eindresultaat en veel betrokkenen
VOORDELEN NADELEN
+ Effectief - Zware taak projectleider
+ Resultaatgericht - één keer gestart = weinig flexibiliteit
+ Grote betrokkenheid vd medewerkers - Kostbare aanloopfase & complexe
opdrachten → te duur voor kleine
+ Goede beheersing, geen verrassingen - Spanningen binnen de organisatie door
tegengestelde belangen
→ Wanneer een bepaald resultaat moet worden bereikt dan gaat men de eerste keer
improviseren en na een lange tijd gaat men via verschillenden projecten de
gestandaardiseerde werkwijze gebruiken
Om een huis te bouwen moet je planmatig werken doordat het maar één keer gebeurd
Beheerscyclus / deming cycle
1. Plan → Wat en hoe
2. Do → Plan uitvoeren
3. Checkt → loopt alles als gepland
4. Act → aanpassen wat niet volgens plan gaat
9
, Myrthe Verwerft EPM1 - 101B
1.4. Uitwerken van een opdracht / taak
Je kan met improvisatie via een project een routine ontwikkelen
2. Wat is een project? (En wat niet?)
4 fasen, die een product opleveren en op basis hiervan wordt er bepaald of het oké is
= beschrijven vh
eindresultaat
= hoe je een
plan aanpakt
= hoe je iets
gaat realiseren
= evaluatie-
rapport
10
ESSENTIALS
Myrthe Verwerft
EPM1 - 101B
,Myrthe Verwerft EPM1 - 101B
Inhoudstafel
Inhoudstafel.................................................................................................................................2
PROJECT ORIËNTATIE........................................................................................................... 6
1. 3 basis werkvormen: wat wanneer gebruiken?....................................................................... 6
1.1. Routinematig werken....................................................................................................... 7
1.2. Improviserend werken?....................................................................................................7
1.3. Planmatig werken............................................................................................................. 8
1.4. Uitwerken van een opdracht / taak................................................................................. 9
2. Wat is een project? (En wat niet?)............................................................................................ 9
2.1. Globale project fasering → beheersbaarheid............................................................... 10
2.2. Globale project fasering................................................................................................. 10
2.3. Soorten projecten............................................................................................................ 10
3. Belangrijke redenen om een project op te starten............................................................... 12
4. Wat is projectmanagement?....................................................................................................12
5. Project management standaarden.......................................................................................... 12
5.1. Programma management............................................................................................... 12
5.2. IPMA : ICB.......................................................................................................................13
5.3. PMI : PMBok Guide....................................................................................................... 13
5.4. PRINCE2.......................................................................................................................... 13
5.5. Agile : Scrum....................................................................................................................14
5.6. Scrum................................................................................................................................ 14
5.6.1. De structuur van Scrum........................................................................................ 15
6. SAMENGEVAT.........................................................................................................................17
FASE 1: PROJECTVOORBEREIDING...................................................................................18
INHOUD........................................................................................................................................18
1. Analyse van Klant en Briefing....................................................................................... 20
1.1. Klant.................................................................................................................................. 20
1.1.1. Hoe ziet de interne bedrijfsstructuur van je klant er systematisch uit?........21
1.1.2. Business Model Canvas........................................................................................ 22
1.2. Briefing............................................................................................................................. 27
1.3. Context..............................................................................................................................27
Analyseren van de projectaanvraag:...........................................................................................27
2. Projectdoel.......................................................................................................................28
3. Stakeholders.................................................................................................................... 30
2
,Myrthe Verwerft EPM1 - 101B
3.1. Stakeholder Management strategie..............................................................................31
3.2. Analyse belanghebbenden............................................................................................. 32
3.3. Hoe belanghebbenden te betrekken?........................................................................... 33
SAMENGEVAT.............................................................................................................................35
4. Concept............................................................................................................................ 35
4.1. Projectresultaat............................................................................................................... 35
5. Risico’s en kansen........................................................................................................... 36
5.1. Begrippen: risico’s, issues en kansen............................................................................36
5.1.1. Risico aversie en risicotolerantie........................................................................ 36
5.1.2. Risico-eigenaar...................................................................................................... 36
5.1.3. Soorten risico’s (gedeeltelijk overlappend).........................................................37
5.1.4. Risicomanagement................................................................................................ 37
5.1.4.1. risico-analyse................................................................................................ 38
5.1.5. Risico Identificatie adhv: Risico / Kans categorieën.........................................38
5.1.6. Risicobeoordeling.................................................................................................. 39
Kans-effectmatrix: 2 mogelijkheden................................................................................... 39
Risicoprofiel............................................................................................................................ 40
5.1.7. Verschillende soorten risicomaatregelen...........................................................40
Risicologboek..........................................................................................................................41
Opmerkingen.......................................................................................................................... 41
5.1.8. Plannen van risicomaatregelen............................................................................42
SAMENGEVAT.............................................................................................................................42
6. Scope en afbakening....................................................................................................... 43
6.1. Scope................................................................................................................................. 43
6.2. Afbakening....................................................................................................................... 43
6.3. Scopewijzigingen............................................................................................................ 44
SAMENGEVAT.............................................................................................................................44
7. Projectraming................................................................................................................. 45
7.1. kostenaspect doorheen het project...............................................................................45
7.2. Raming ↔ begroting ↔ budget................................................................................... 45
7.3. Soorten kosten en inkomsten........................................................................................ 46
7.4. Ramen van kosten en inkomsten.................................................................................. 46
7.5. Budget OG........................................................................................................................47
7.6. Agency fee = 30%............................................................................................................. 48
8. Project beoordeling - beslispunt................................................................................... 51
3
,Myrthe Verwerft EPM1 - 101B
8.1. Criteria projectbeoordeling........................................................................................... 51
8.2. Investeringscalculaties................................................................................................... 51
8.2.1. ROI = Return On Investment............................................................................... 52
8.2.2. Break Even point................................................................................................... 52
8.2.3. Terugverdientijd.................................................................................................... 52
8.2.4. Netto contante waarde..........................................................................................52
FASE 2: Projectinrichting........................................................................................................ 54
1. Project decompositie...................................................................................................... 54
1.1. Wat.................................................................................................................................... 54
1.2. Hoe:................................................................................................................................... 54
1.2.1. Projectbeschrijving............................................................................................... 54
1.2.2. Decomposition Structuur (PBS of WBS).............................................................54
1.2.2.1. Product Breakdown Structure....................................................................55
1.2.2.2. Work Breakdown Structure........................................................................ 56
1.2.3. Product beschrijving / Werkbeschrijving...........................................................56
1.2.4. Volgorde > Product stroomschema..................................................................... 57
1.2.5. toewijzen > OBS, resultatenmatrix......................................................................58
2. Projectorganisatie...........................................................................................................59
2.1. Hoe?.................................................................................................................................. 59
2.2. Organisatiestructuur...................................................................................................... 59
2.3. Samenstelling projectteam............................................................................................ 62
3. Projectfasering en Tijdsplanning................................................................................. 62
3.1. Faseren..............................................................................................................................62
3.1.1. faseovergangen.......................................................................................................62
3.1.2. faseringsmodellen..................................................................................................63
3.1.2.1. Lineaire fasering.......................................................................................... 63
3.1.2.2. Parallelle fasering.........................................................................................63
3.1.2.3. Cyclische fasering........................................................................................ 64
3.1.3. mijlpalen................................................................................................................. 64
3.2. Plannen............................................................................................................................. 65
3.2.1. netwerkplanning....................................................................................................65
3.2.1.1. Kritieke pad...................................................................................................65
3.2.1.2. Notatie activiteitenblok in Precendence-chart........................................65
3.2.2. Strokenplanning of Gantt Chart..........................................................................67
3.2.3. Capaciteitsplanning.............................................................................................. 68
4
,Myrthe Verwerft EPM1 - 101B
3.2.3.1. Inschatten :....................................................................................................68
3.2.3.2. Inplannen...................................................................................................... 68
3.2.3.3. Capaciteitsplan.............................................................................................68
3.2.4. Theory of constraints - Goldratt......................................................................... 69
4. Communicatieplan......................................................................................................... 71
4.1. Samenstellen van een communicatieplan: TIPs......................................................... 72
5. Responseplan.................................................................................................................. 72
5.1. Risicomaatregelen categorie:.........................................................................................73
5.1.1. Calamiteitenplan................................................................................................... 73
5.1.2. Verzekeren.............................................................................................................. 73
6. Inkoop en contract..........................................................................................................74
6.1. Van aanvraag tot contract.............................................................................................. 74
6.1.1. Bepaal selectie- en gunningscriteria...................................................................75
6.1.2. Stel de wijze van aanbesteden vast......................................................................75
6.1.3. Sluit het contract af (zie contractvormen).......................................................... 76
6.2. Het contract..................................................................................................................... 76
7. Begroting en cashflow planning....................................................................................77
7.1. Begroting.......................................................................................................................... 77
7.2. Cashflow planning.......................................................................................................... 78
7.3. Reserves............................................................................................................................ 79
FASE 3: Projectuitvoering........................................................................................................81
1. Project uitvoering........................................................................................................... 81
1.1. Uitvoering: beheer cirkel (Deming cycle).................................................................... 81
1.2. Leiding geven...................................................................................................................81
1.3. Controleren / check: Beheers - tools............................................................................ 82
1.4. Wijzigingen......................................................................................................................83
1.4.1. Methodiek priotirering......................................................................................... 84
1.5. Budget bewaking............................................................................................................. 85
1.6. Earned Value Analyse..................................................................................................... 86
2. Draaiboek........................................................................................................................ 89
2.1. Plannen............................................................................................................................. 89
2.1.1. Plannen event site..................................................................................................89
2.1.2. Detailplannen......................................................................................................... 89
2.2. Contact sheets................................................................................................................. 89
2.3. Timing...............................................................................................................................90
5
,Myrthe Verwerft EPM1 - 101B
2.4. Scenario / artist riders/ …................................................................................................ 90
2.5. Briefings........................................................................................................................... 90
2.6. Veiligheid......................................................................................................................... 91
2.7. Checklists en varia.......................................................................................................... 91
FASE 4: Projectafsluiting.........................................................................................................92
1. Project afsluiting............................................................................................................ 92
1.1. Goedkeuring door de OG...............................................................................................92
1.1.1. Project Succesfactoren..........................................................................................93
1.1.2. Projectmanagementsucces................................................................................... 94
2. Voortijdige projectafsluiting......................................................................................... 95
6
, Myrthe Verwerft EPM1 - 101B
1
PROJECT ORIËNTATIE
Basisprincipes en begrippen van projectmanagement
1. 3 basis werkvormen: wat wanneer gebruiken?
= de manier waarop je een type opdrachten uitvoert naargelang het soort
activiteit/ welk resultaat je wilt bekomen.
weinig zicht op het eindproduct meeste zicht
Improvisatie (lastminute reis) Planmatig werken (wereldreis) Routinematig werken (vaste reis)
= creatieve, éénmalige bezigheden en = éénmalige bezigheden, waarvan we het = dingen die je al eens hebt gedaan en
kort eindresultaat van weten nog gaat doen
Eenmalige prestatie (plots) Eenmalige prestatie (te voorzien) Regelmatige prestatie (voorspelbaar)
➔ Snelheid, flexibiliteit ➔ Effectiviteit ➔ Efficiëntie
➔ Snelle start ➔ Lange voorbereiding ➔ Starheid
Eindproduct onbekend Eindproduct redelijk bekend Duidelijk eindproduct
Bestaande organisatie negeren, Bestaande organisatie vervangen Maakt deel uit vd bestaande
nieuwe groet wel geleidelijk aan door tijdelijke structuur organisatie
(vanzelf)
Chaotisch Systematisch Vaste procedure
(weinig afspraken) (gerichte afspraken)
Wirwar van activiteiten Activiteiten verdelen in fasen Activiteiten evenredig spreiden in
→ gebruiken van middelen moeilijk → middelen moeilijk gelijktijdig in te de tijd → gelijkmatige inzet van
beheersbaar zetten middelen mogelijk
1
geen fase → helpt om georiënteerd te geraken
7
, Myrthe Verwerft EPM1 - 101B
1.1. Routinematig werken
Wanneer routinematig werken? → we weten al hoe we iets moeten bereiken
➢ Heb je vaker gedaan ➢ De procedure is al ontwikkeld
➢ Het eindproduct is bekend ➢ Je bent ervaren in het toepassen ervan
➢ Je weet hoe je het moet maken/bereiken ➢ De methoden zijn efficiënt en effectief
→ leveren van standaard producten / diensten
VOORDELEN NADELEN
+ Kwaliteit blijft gelijk, of neemt toe - Niet flexibel → moeilijk aan te passen
+ Efficiënt → weet welk eindresultaat je wilt - Geen mogelijkheid om in te spelen als er
bereiken (herhalend) iets veranderd
+ Gelijke prestaties over langere periode - Verveling, weinig uitdaging
1.2. Improviserend werken?
Wanneer improviserend werken?
➢ Creatieve werkzaamheden ➢ Eenvoudige taken
➢ Taken die onvoorbereid zijn die meteen moeten worden uitgevoerd
VOORDELEN NADELEN
+ Flexibel - Weinig beheersing
+ Inspelen op veranderingen - Veel onzekerheid → geen richtlijnen
+ Snel inspelen op de vraag - Weinig stabiliteit
+ Geen voorschriften / voorbereiding - Opnieuw het wiel uitvinden
+ Uniek & creatief - Chaotisch (weinig afspraken)
8
, Myrthe Verwerft EPM1 - 101B
1.3. Planmatig werken
Wanneer planmatig werken?
➢ Complexe eenmalige opdrachten
➢ Het eindresultaat heeft niet veel speling
➢ Omvangrijke opdrachten met veel betrokkenen
→ niet eenvoudig, niet meermaals, kennen het eindresultaat en veel betrokkenen
VOORDELEN NADELEN
+ Effectief - Zware taak projectleider
+ Resultaatgericht - één keer gestart = weinig flexibiliteit
+ Grote betrokkenheid vd medewerkers - Kostbare aanloopfase & complexe
opdrachten → te duur voor kleine
+ Goede beheersing, geen verrassingen - Spanningen binnen de organisatie door
tegengestelde belangen
→ Wanneer een bepaald resultaat moet worden bereikt dan gaat men de eerste keer
improviseren en na een lange tijd gaat men via verschillenden projecten de
gestandaardiseerde werkwijze gebruiken
Om een huis te bouwen moet je planmatig werken doordat het maar één keer gebeurd
Beheerscyclus / deming cycle
1. Plan → Wat en hoe
2. Do → Plan uitvoeren
3. Checkt → loopt alles als gepland
4. Act → aanpassen wat niet volgens plan gaat
9
, Myrthe Verwerft EPM1 - 101B
1.4. Uitwerken van een opdracht / taak
Je kan met improvisatie via een project een routine ontwikkelen
2. Wat is een project? (En wat niet?)
4 fasen, die een product opleveren en op basis hiervan wordt er bepaald of het oké is
= beschrijven vh
eindresultaat
= hoe je een
plan aanpakt
= hoe je iets
gaat realiseren
= evaluatie-
rapport
10
