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Sales Cloud Consultant Exam with correct |||||| |||||| |||||| |||||| ||||||
detailed solutions
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Questions from Sales Cloud cert prep workshop-Jeopardy - Correct answer ✔Questions from |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| ||||||
Sales Cloud cert prep workshop-Jeopardy |||||| |||||| |||||| ||||||
It is best practice to limit the workflows on Leads because Leads will not be converted if
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there is an applicable workflow action on it. |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| ||||||
True or False - Correct answer ✔True |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| ||||||
A prospective customer completed a Web-to-lead form on your corporate Web site. Upon
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follow up with a sales representative, the customer indicated he intends to buy your
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product.
In the Salesforce CRM application, what is the process for moving a prospect to a customer?
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A. Prospect validation
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B. Account setup
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C. Lead conversion
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D. Contact management - Correct answer ✔C. Lead conversion
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When converting a Lead with an associated Campaign, the Campaign will follow the process
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and be associated to the Account.
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True or False - Correct answer ✔False|||||| |||||| |||||| |||||| |||||| ||||||
,2
Marketing is excited to launch a new product, and wants to track related transactions. They |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| ||||||
requested an email be automatically sent to notify them. As a system administrator, you: |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| ||||||
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A. Create a Dashboard for the Marketing group to review Opportunities by Product on a
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regular basis ||||||
B. Create a workflow to send an email each time for Opportunities with that product
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C. Train them to leverage the new Global Search function
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D. Add a flag on the Opportunity identifying it for review - Correct answer ✔B. Create a
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workflow to send an email each time for Opportunities with that product |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| ||||||
The marketing department would like to determine earlier in the lead hand-off process how
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effective their efforts are instead of looking only at the number of Closed/Won Opportunities
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tied to a campaign. Marketing owns the conversion of a lead.
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Which of the following is the best indicator of quality leads as deemed by the sales team?
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A. A report showing the upward trend of converted leads
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B. A dashboard depicting an increase in new contacts created
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C. A dashboard depicting an increase in new opportunities created
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D. A report showing an upward trend of non-rejected, converted leads - Correct answer ✔D.
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A report showing an upward trend of non-rejected, converted leads
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Which metrics should you consider when building Marketing dashboards for your client
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manager? (Select the best 2) |||||| |||||| |||||| ||||||
A. Ask for her opportunity escalation SLA
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B. Ask how lead scoring is calculated
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C. Understand her sales pipeline goals
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D. Define quality vs. quantity of leads
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,2
E. Standardize campaign hierarchy - Correct answer ✔B. Ask how lead scoring is calculated
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D. Define quality vs. quantity of leads
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You have completed the configuration of Salesforce CRM for your client. You have Leads that
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are clean and ready to be migrated into Salesforce CRM.
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What three steps should you consider prior to loading this data set?
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A. Activating historical users
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B. Suspend workflow rules
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C. Deactivate queues
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D. Define Data Loader mapping - Correct answer ✔A. Activating historical users
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B. Suspend workflow rules
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D. Define Data Loader mapping
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If your Org Wide Default for Accounts is set to Private, adding someone to an Account Team
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with access of read/write will override the Org Wide Default.
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True or False - Correct answer ✔TRUE |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| ||||||
As the System Administrator, you want to ensure that you are the only profile able to modify
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the Financial System ID field on the Account record. To best secure the field, you should:
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A. Use the page layout to make the field Read Only on the Page Layout
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B. Use field level security to make the field read only for all users except the System
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Administrator
C. Create a validation rule to ensure that only the Profile of System Administrator can modify
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the field
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, 2
D. Create a Sharing rule so that only the System Administrator can view/edit the field -
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Correct answer ✔B. Use field level security to make the field read only for all users except
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the System Administrator
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Users can always view all Accounts owned by or shared with users below them in the role
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hierarchy. Which setting creates an exception: |||||| |||||| |||||| |||||| ||||||
A. Uncheck the Grant Access Using Hierarchies beside the Organization-wide default setting
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for Accounts ||||||
B. Contacts that are not linked to an account are always public
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C. Managers in the role hierarchy with unchecked "Read" or "Edit" profile permissions
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D. Adding managers to account teams with Read only access - Correct answer ✔C. Managers
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in the role hierarchy with unchecked "Read" or "Edit" profile permissions
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A customer has a requirement to keep the customer id synchronized real time in the existing
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back- office (SAP R/3) system updated in Salesforce CRM.
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Which options are viable considerations? (Choose three answers.)
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A. Import wizard
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B. Native connector to SAP R/3
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C. Desktop connectors
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D. Middleware connectors
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E. Data validation rules
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F. Developer toolkits - Correct answer ✔B. Native connector to SAP R/3
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D. Middleware connectors
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F. Developer toolkits
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Sales Cloud Consultant Exam with correct |||||| |||||| |||||| |||||| ||||||
detailed solutions
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Questions from Sales Cloud cert prep workshop-Jeopardy - Correct answer ✔Questions from |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| ||||||
Sales Cloud cert prep workshop-Jeopardy |||||| |||||| |||||| ||||||
It is best practice to limit the workflows on Leads because Leads will not be converted if
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there is an applicable workflow action on it. |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| ||||||
True or False - Correct answer ✔True |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| ||||||
A prospective customer completed a Web-to-lead form on your corporate Web site. Upon
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follow up with a sales representative, the customer indicated he intends to buy your
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product.
In the Salesforce CRM application, what is the process for moving a prospect to a customer?
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A. Prospect validation
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B. Account setup
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C. Lead conversion
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D. Contact management - Correct answer ✔C. Lead conversion
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When converting a Lead with an associated Campaign, the Campaign will follow the process
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and be associated to the Account.
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True or False - Correct answer ✔False|||||| |||||| |||||| |||||| |||||| ||||||
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Marketing is excited to launch a new product, and wants to track related transactions. They |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| ||||||
requested an email be automatically sent to notify them. As a system administrator, you: |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| ||||||
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A. Create a Dashboard for the Marketing group to review Opportunities by Product on a
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regular basis ||||||
B. Create a workflow to send an email each time for Opportunities with that product
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C. Train them to leverage the new Global Search function
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D. Add a flag on the Opportunity identifying it for review - Correct answer ✔B. Create a
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workflow to send an email each time for Opportunities with that product |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| ||||||
The marketing department would like to determine earlier in the lead hand-off process how
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effective their efforts are instead of looking only at the number of Closed/Won Opportunities
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tied to a campaign. Marketing owns the conversion of a lead.
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Which of the following is the best indicator of quality leads as deemed by the sales team?
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A. A report showing the upward trend of converted leads
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B. A dashboard depicting an increase in new contacts created
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C. A dashboard depicting an increase in new opportunities created
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D. A report showing an upward trend of non-rejected, converted leads - Correct answer ✔D.
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A report showing an upward trend of non-rejected, converted leads
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Which metrics should you consider when building Marketing dashboards for your client
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manager? (Select the best 2) |||||| |||||| |||||| ||||||
A. Ask for her opportunity escalation SLA
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B. Ask how lead scoring is calculated
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C. Understand her sales pipeline goals
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D. Define quality vs. quantity of leads
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E. Standardize campaign hierarchy - Correct answer ✔B. Ask how lead scoring is calculated
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D. Define quality vs. quantity of leads
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You have completed the configuration of Salesforce CRM for your client. You have Leads that
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What three steps should you consider prior to loading this data set?
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A. Activating historical users
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B. Suspend workflow rules
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D. Define Data Loader mapping - Correct answer ✔A. Activating historical users
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B. Suspend workflow rules
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D. Define Data Loader mapping
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If your Org Wide Default for Accounts is set to Private, adding someone to an Account Team
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with access of read/write will override the Org Wide Default.
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True or False - Correct answer ✔TRUE |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| ||||||
As the System Administrator, you want to ensure that you are the only profile able to modify
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the Financial System ID field on the Account record. To best secure the field, you should:
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A. Use the page layout to make the field Read Only on the Page Layout
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B. Use field level security to make the field read only for all users except the System
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Administrator
C. Create a validation rule to ensure that only the Profile of System Administrator can modify
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the field
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D. Create a Sharing rule so that only the System Administrator can view/edit the field -
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Correct answer ✔B. Use field level security to make the field read only for all users except
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the System Administrator
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Users can always view all Accounts owned by or shared with users below them in the role
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A. Uncheck the Grant Access Using Hierarchies beside the Organization-wide default setting
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B. Contacts that are not linked to an account are always public
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C. Managers in the role hierarchy with unchecked "Read" or "Edit" profile permissions
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D. Adding managers to account teams with Read only access - Correct answer ✔C. Managers
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in the role hierarchy with unchecked "Read" or "Edit" profile permissions
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A customer has a requirement to keep the customer id synchronized real time in the existing
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back- office (SAP R/3) system updated in Salesforce CRM.
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Which options are viable considerations? (Choose three answers.)
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A. Import wizard
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B. Native connector to SAP R/3
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C. Desktop connectors
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E. Data validation rules
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F. Developer toolkits - Correct answer ✔B. Native connector to SAP R/3
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D. Middleware connectors
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F. Developer toolkits
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