‘Adviesbrief ’
Toetsing van:
Project Consument
1920 HBR-1-PR-17-CO-TOETS 1
Aantal woorden
Deelopdracht 1: 804
Hogeschool Leiden Opleiding HBO-Rechten
Naam 1 – 1122249 Mevrouw Te Slaa
3 april 2020
Reguliere kans
Klas Re1H Collegejaar 1, blok 3
, Project Consument
Juridisch adviesbrief
Geschil Poelsma / Christian Louboutin
Raad voor Rechtsbijstand B.V.
R. Cooper
Stortenbekerstraat 21
2421 ES Nieuwkoop
Christian Louboutin
D. Boekel
Sperwersingel 65
4572 EW Haarlem
Leiden, 31 maart 2020
Betreft: juridisch advies over vergoeding reparatiekosten pumps
Geachte heer Boekel,
Op 21 maart 2020 heeft u ons advies gevraagd over het geschil dat op dit moment lopend is met
mevrouw Poelsma over een paar pumps van Christian Louboutin. U heeft laten weten graag
antwoord te krijgen op de vraag of de Christian Louboutin store verplicht is om de reparatiekosten
van de pumps te vergoeden. Bij deze wil ik u mededelen dat de winkel deze niet hoeft te vergoeden.
Samenvatting relevante feiten
Allereerst een korte samenvatting gebruikmakend van de relevante feiten. Op 17 januari 2019 heeft
mevrouw Poelsma een paar pumps van het merk Christian Louboutin ter waarde van €795,- gekocht.
De schoenen zijn gekocht aan de PC Hooftstraat te Amsterdam. De schoenen van dit merk staan
bekend om de rode zool. Mevrouw Poelsma beweert de pumps voor de eerste keer gedragen te
hebben naar een bruiloft, op 25 februari 2019. Na de bruiloft bevond mevrouw Poelsma hevige
slijtage aan de onderkant van de zool. Op 27 mei 2019 is ze teruggegaan naar de winkel. Hier werd
haar verteld dat de schoenen voor een bedrag van €65,- gerepareerd konden worden. Mevrouw
weigerde dit te betalen. Dit omdat Mevrouw beweert dat de medewerker die haar op 17 januari
2019 heeft geholpen, haar niet heeft verteld dat de zolen voor een bedrag van €40,- geplastificeerd
kunnen worden bij aankoop van de schoenen.
Juridisch kader
De eerste vraag die beantwoord moet worden is of er sprake is van een consumentenkoop tussen
mevrouw Poelsma en Christian Louboutin. In dit geval is er weldegelijk sprake van een
consumentenkoop. Christian Louboutin heeft namelijk op 17 januari 2019 een paar schoenen
verkocht in uitoefening van een bedrijf. Mevrouw Poelsma kocht de schoenen buiten bedrijfs- of
beroepsactiviteit.
Voor een consumentenkoop geldt een zogenaamde conformiteitsvereiste. Een conformiteitsvereiste
houdt in dat het geleverde product, wat in dit geval het paar pumps is, aan de overeenkomst moet
beantwoorden. Een product beantwoordt niet aan de overeenkomst wanneer het niet de
eigenschappen bezit die de koper mocht verwachten. Elke medewerker van Christian Louboutin
wordt verplicht om bij de verkoop van een paar schoenen te melden dat de schoenen voor een
Toetsing van:
Project Consument
1920 HBR-1-PR-17-CO-TOETS 1
Aantal woorden
Deelopdracht 1: 804
Hogeschool Leiden Opleiding HBO-Rechten
Naam 1 – 1122249 Mevrouw Te Slaa
3 april 2020
Reguliere kans
Klas Re1H Collegejaar 1, blok 3
, Project Consument
Juridisch adviesbrief
Geschil Poelsma / Christian Louboutin
Raad voor Rechtsbijstand B.V.
R. Cooper
Stortenbekerstraat 21
2421 ES Nieuwkoop
Christian Louboutin
D. Boekel
Sperwersingel 65
4572 EW Haarlem
Leiden, 31 maart 2020
Betreft: juridisch advies over vergoeding reparatiekosten pumps
Geachte heer Boekel,
Op 21 maart 2020 heeft u ons advies gevraagd over het geschil dat op dit moment lopend is met
mevrouw Poelsma over een paar pumps van Christian Louboutin. U heeft laten weten graag
antwoord te krijgen op de vraag of de Christian Louboutin store verplicht is om de reparatiekosten
van de pumps te vergoeden. Bij deze wil ik u mededelen dat de winkel deze niet hoeft te vergoeden.
Samenvatting relevante feiten
Allereerst een korte samenvatting gebruikmakend van de relevante feiten. Op 17 januari 2019 heeft
mevrouw Poelsma een paar pumps van het merk Christian Louboutin ter waarde van €795,- gekocht.
De schoenen zijn gekocht aan de PC Hooftstraat te Amsterdam. De schoenen van dit merk staan
bekend om de rode zool. Mevrouw Poelsma beweert de pumps voor de eerste keer gedragen te
hebben naar een bruiloft, op 25 februari 2019. Na de bruiloft bevond mevrouw Poelsma hevige
slijtage aan de onderkant van de zool. Op 27 mei 2019 is ze teruggegaan naar de winkel. Hier werd
haar verteld dat de schoenen voor een bedrag van €65,- gerepareerd konden worden. Mevrouw
weigerde dit te betalen. Dit omdat Mevrouw beweert dat de medewerker die haar op 17 januari
2019 heeft geholpen, haar niet heeft verteld dat de zolen voor een bedrag van €40,- geplastificeerd
kunnen worden bij aankoop van de schoenen.
Juridisch kader
De eerste vraag die beantwoord moet worden is of er sprake is van een consumentenkoop tussen
mevrouw Poelsma en Christian Louboutin. In dit geval is er weldegelijk sprake van een
consumentenkoop. Christian Louboutin heeft namelijk op 17 januari 2019 een paar schoenen
verkocht in uitoefening van een bedrijf. Mevrouw Poelsma kocht de schoenen buiten bedrijfs- of
beroepsactiviteit.
Voor een consumentenkoop geldt een zogenaamde conformiteitsvereiste. Een conformiteitsvereiste
houdt in dat het geleverde product, wat in dit geval het paar pumps is, aan de overeenkomst moet
beantwoorden. Een product beantwoordt niet aan de overeenkomst wanneer het niet de
eigenschappen bezit die de koper mocht verwachten. Elke medewerker van Christian Louboutin
wordt verplicht om bij de verkoop van een paar schoenen te melden dat de schoenen voor een
