TRIAGEKAART
Goedemorgen, met de praktijk van ………………...met ………………….
assistent
Met……………………………(melding patiënt)
Dag meneer/mevrouw………………….., mag ik eerst uw geboorteda-
tum, dan zoek ik uw gegevens erbij………?
Informatie van de patiënt over de reden van bellen: ik bel u omdat...
DOEL: duidelijkheid krijgen over de soort klacht en de vraag, bijv. buikpijn en welke behandeling
De patiënt wil.
Voorbeeld: “ik heb buikpijn en wil graag een afspraak”
Instapzin: Als ik het goed begrijp heeft u ……………………...pijn (klacht / vraag)
Heeft u hierbij nog andere klachten…….?
Vragen die je hierbij kunt gebruiken:
Wat zijn uw klachten?
Heeft u ook andere klachten?
Kunt u preciezer zijn over uw klachten?
Wat is uw vraag?
Instapzinnen zijn: U0 REANIMATIE Onmiddelijk
• Wat u wilt is ………………..
• Als ik u goed begrijp, wilt u ………………. U1 LEVENSBEDREIGEND Onmiddelijk
U2 SPOED Binnen een uur
CONCLUSIE U3 DRINGEND Binnen enkele uren
U4 NIET DRINGEND Binnen 24 uur
U5 ADVIES Zelfzorgadvies of afspr. HA