1. Organisatiecultuur
Wat is een - Symbolen, kenmerken, gewoontes, rituelen,...
cultuur - In organisaties = DNA van een organisatie vb. ZAPPOS:
Gelukkige werknemers zorgen voor gelukkige klanten
Picky zijn op vlak van werknemers (lange opleidingen)
Mensen die blijven waren de gemotiveerde en gepassioneerde
werknemers (premie geven voor degene die weggaan)
- Bedrijfscultuur en prestaties zijn aan elkaar gekoppeld !
Culltuur = ↑ prestaties
Cultuur = ↑ omzetgroei (x4)
Definitie van - Het geheel van gedeelde waarden en normen over het werk (bewust
organisatie- en onbewust)
cultuur - Bepaalt de aanvaardbare en na te streven gedragingen om zicht te
onderscheiden van andere ondernemingen
- Reflecteert de identiteit van het bedrijf, en het wij-gevoel
- = een gedeeld patroon van denken, ideeën, gevoelens en waaden =
collective programming
Kenmerken - Gemeenschappelijk referentiekader (= aanvaard door een significant
deel vd organisatie)
- Aangeleerd via sociale interactie en verschaft toetsstenen voor
gedrag
- Omvat een gemeenschappelijke psychologie en draagt bij tot de
organisatorische identiteit
- Duurzaam doorheen de tijd (als je een stabiele sociale eenheid hebt)
- Draait rond symbolen (visueel zichtbaar)
- Onzichtbaar en determinerend (diep ingebed)
- Cultuur is veranderen
Functies 1. Interne integratie
Het ontwikkelen van een collectieve identiteit
Bieden van een gemeenschappelijk referentiekader
Duidelijkheid en richting geven aan het gedrag van de
organisatieleden
Het gedrag van organisatieleden sturen en controleren
2. Externe adaptatie
Het identificeren met de organisatiedoelen
Afstemmen en anticiperen op ontwikkelingen in de omgeving
Bieden van continuïteit
Sterke Voordeel of belemmering?
organisatie - Als je heel sterk bent dan kan je onvoldoende afstemmen op de
cultuur veranderingen van de omgeving dit is aanpassingsgerichtheid
(kan ook een sterke organisatiecultuur zijn)
- DUS daarom spreken we liever over aanpasgerichtheid wanneer het
gaat over een goede en sterke organisatiecultuur
Componenten 1. Zichtbare componenten (oppervlakkig)
Symbolen, ceremonies, verhalen, slogans, gedrag, kledij, fysieke
omgeving,...
2. Onzichtbare componenten (onder de oppervlakte)
Achterliggende waarden, vooronderstellingen, opvattingen,
attitudes, gevoelens
Wat is een - Symbolen, kenmerken, gewoontes, rituelen,...
cultuur - In organisaties = DNA van een organisatie vb. ZAPPOS:
Gelukkige werknemers zorgen voor gelukkige klanten
Picky zijn op vlak van werknemers (lange opleidingen)
Mensen die blijven waren de gemotiveerde en gepassioneerde
werknemers (premie geven voor degene die weggaan)
- Bedrijfscultuur en prestaties zijn aan elkaar gekoppeld !
Culltuur = ↑ prestaties
Cultuur = ↑ omzetgroei (x4)
Definitie van - Het geheel van gedeelde waarden en normen over het werk (bewust
organisatie- en onbewust)
cultuur - Bepaalt de aanvaardbare en na te streven gedragingen om zicht te
onderscheiden van andere ondernemingen
- Reflecteert de identiteit van het bedrijf, en het wij-gevoel
- = een gedeeld patroon van denken, ideeën, gevoelens en waaden =
collective programming
Kenmerken - Gemeenschappelijk referentiekader (= aanvaard door een significant
deel vd organisatie)
- Aangeleerd via sociale interactie en verschaft toetsstenen voor
gedrag
- Omvat een gemeenschappelijke psychologie en draagt bij tot de
organisatorische identiteit
- Duurzaam doorheen de tijd (als je een stabiele sociale eenheid hebt)
- Draait rond symbolen (visueel zichtbaar)
- Onzichtbaar en determinerend (diep ingebed)
- Cultuur is veranderen
Functies 1. Interne integratie
Het ontwikkelen van een collectieve identiteit
Bieden van een gemeenschappelijk referentiekader
Duidelijkheid en richting geven aan het gedrag van de
organisatieleden
Het gedrag van organisatieleden sturen en controleren
2. Externe adaptatie
Het identificeren met de organisatiedoelen
Afstemmen en anticiperen op ontwikkelingen in de omgeving
Bieden van continuïteit
Sterke Voordeel of belemmering?
organisatie - Als je heel sterk bent dan kan je onvoldoende afstemmen op de
cultuur veranderingen van de omgeving dit is aanpassingsgerichtheid
(kan ook een sterke organisatiecultuur zijn)
- DUS daarom spreken we liever over aanpasgerichtheid wanneer het
gaat over een goede en sterke organisatiecultuur
Componenten 1. Zichtbare componenten (oppervlakkig)
Symbolen, ceremonies, verhalen, slogans, gedrag, kledij, fysieke
omgeving,...
2. Onzichtbare componenten (onder de oppervlakte)
Achterliggende waarden, vooronderstellingen, opvattingen,
attitudes, gevoelens
